見積書と請求書の金額が違う

アパートの大家です。
給湯器交換が必要になったので、給湯器交換工事の見積書を提示され、8万円ということでOKを出したのですが、請求書が来て見たら　交換工事8万円＋初回保証料3万円　合計11万で請求が来ました。
説明を受けてないですが、3万は払うべきなのでしょうか？

No.5 回答者： zawayoshi 回答日時： 2024/09/19 16:13

消費者庁の消費者相談センターに通報しましょう。

https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_p …
初回保証料の3万円の説明がないことを証明できれば払わないで済むかもしれません。

ただ、その8万の見積書のどこかに初回保証料の件が書かれているかもしれませんのでご注意ください。

No.4 回答者： それ私がお答え致します。 回答日時： 2024/09/19 15:54

よくあるパターンですね

保証料こみで買わないと、、

もう仕方がありませんので、保証を付けずに８万で買いましょう！

詐欺の点検業者に見せなければ、どうせ８年ぐらい持ちますよ！

No.3 回答者： bimbohjijii 回答日時： 2024/09/19 15:28

見積書に保証料の項目が無ければ、保証を付ける場合別途料金負担は仕方ないですが、その場合もメーカー保証は通常１年はあるはずです。

それを確認して「初回保証」はつけなくて良いで断ればよいです。万が一保証期間中に故障してその工務店が修理を断ったとしても、メーカーに連絡すれば直してくれます。その前に、「そんなことは聞いてない、１年間は無償修理しろ！」と強く言う手もあります。

No.2 回答者： Georgia.Rain. 回答日時： 2024/09/19 15:25

私ならまずは請求額が間違っていますと電話確認するかな。

No.1 回答者： 僕イケメン 回答日時： 2024/09/19 15:23

業者と相談してください。