不正アクセスの可能性が確認されYahoo! JAPAN IDがyahoo側からロックされました。
そのため全てのyahoo関連にアクセス出来なくなりました。
フリマも取り引き途中のものがありますが、連絡出来なくなりました。
yahoo側では、新たなIDを作れとの事ですが、納得いきません。
課金したものもありますが返ってきません。
指紋認証も使ってログインしています。
ただ、別のスマホを持っていて同じIDにログインしています。
今まで、普通にログイン出来ていましたが、突然ロックされてしまいました。
このような状態で困っている人いませんか?
A 回答 (6件)
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No.4
- 回答日時:
>色々問い合わせyahooにしていますが、決まりきった回答でどうしうもありません。
最初の方はそうでしょうが、一旦yahooの問合せ先に連絡がついたなら、そこから何度も、自分がいかに困っているのか、状況を伝えて何度も粘り強く交渉するしかないです。
ただし、自分の困りごとはしっかり伝えないといけませんが、腹立つからといって問い合わせ担当者を罵ったり怒りの返信とかはしないで下さい。
それをやると悪質クレーマー扱いされて、二度と再開出来なくなります。
あくまでも冷静に状況を伝えて下さい。

コメントありがとうございます。
今まさにその最中で問い合わせしています。
1つの回答に時間がかかりなかなか進みません。
回答も決まりきったもので相談の余地ない感じで困っています。
No.3
- 回答日時:
逆だったらどうします?
不正にログインされて勝手に注文されたり、支払いされたり・・。
納得行きませんと言ってますが、納得します?
多分yahooに文句言うでしょ?
yahooに問合せです。
No.2
- 回答日時:
「第三者による不正アクセスの可能性が確認されたため、このIDはログインを制限されています。
」と表示された場合https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/ …
ログインしなければ、詳細は確認出来ませんので、Yahoo JAPAN IDの問い合わせフォームから問い合わせて下さい。
https://support.yahoo-net.jp/form/s/dirfreezingid
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