車の乗り換えの際、自動車保険ってどうするの?
先月の初めに今まで乗ってた車を買取業者に売却し、ディーラーにて新車を購入しました。車の保険はチューリッで契約しており、そのまま引き継ぐつもりでいました。ディーラーの担当者に保険をついこないだ更新の手続きをしたばかりなんです。っていう話をしたところ、中断証明書を発行して下さいと、保険会社に至急連絡して下さい!と言われたので、なるほど。新車が来るまで中断するということだと勘違いして言われるがまま、ネットよりその手続きをしました。
ディーラーの担当者が熱心にしつこく保険を勧めてくるなとは思ってたのですが、変える気はさらさらなかったのでしつこいなぁと思いながら流してました。納車日も決まり、あとは納車日を待つだけとなった今になって、担当者の保険の勧誘が加速し、一度来てもらって保険の話をしたいと言うのです。見積もりを出したいと。いや、聞いても聞くだけで終わりますよ?って言って断っているのにいや、聞いてもらうだけでもいいので。と食い下がってくるので、納車の時でいいですか?といい一度電話を切ったのに、また昨日電話が来て保険の話をしたいと。中断証明書を見せていただきたいと。行くのは無理だと言ったら、見積もりを家のポストに入れておきますと言われたのです。え?家まで来る?やりすぎじゃない?しつこすぎない?と思って、
よくよく調べたら、中断証明書って一時的に中断するということではなく解約ってことなんですね、、、、、私、保険を変えるとはひと言も言ってないのに(@_@)ただ、車両変更をすれば良かっただけなのですね、、、なぜあんなに担当者が必死なのかがよく分かりました。
等級が上がるのも先送りになってしまうし、年払いをしていたので返戻金はあるでしょうけど、丸々返ってくるわけではないですよね?私が無知なのが悪いのは分かりますが、ディーラーの担当者酷くないですか?確信犯ですよ。言われた通りにしたことにより、損害を被ってしまいました、、、
ディーラーの店長に文句言ってもいいですよね?
A 回答 (11件中1~10件)
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No.11
- 回答日時:
支店の偉い人にクレーム入れましょう。
募集人が、契約者または被保険者に対して、不利益となる事実を告げずに、すでに成立している契約を解除(解約)させて新たな契約を勧める行為は、保険業法第300条で禁止されています。
https://soudanguide.sonpo.or.jp/basic/3_2_q2.html
No.10
- 回答日時:
クレームはご自由にです。
売却後 新車の納車まで時間が掛かってるのですか? 今でも新車だと納車に時間が掛かるので一時停止?(解約)は合理的かもしれません。で今は…? どんな状況なの?
ディーラーが出した内容と金額 今までのチューリッヒで車輌変更だけで増減の金額を比較されたら? 安いならディーラーの推奨でもと思いますが。
同じ内容で 支払いに大きな差があればクレームしないとね (笑)
担当営業が必至なのは… インセンティブの確保です。 加入させればお金が入ります。 100%儲けの金額です… 営業マン的にはノルマの様なものです (笑)
No.9
- 回答日時:
チューリッヒの方が安いよ多分、
掛けるならチューリッヒしか嫌だと言う。
そんなディーラーはメーカーのお客様相談室に通報です。
私なら2度と行かない。
完全に騙してる、客の立場に立ってない。
No.8
- 回答日時:
>車の乗り換えの際、自動車保険ってどうするの?
保険会社での車の入れ替えって手続きをして、追加料金を支払う
>中断証明書って一時的に中断するということではなく解約ってことなんですね
中断証明書をもらって解約していると、10年以内なら、その等級からスタートできますから。
>年払いをしていたので返戻金はあるでしょうけど、丸々返ってくるわけではないですよね?
経過期間により返金される額が違ってきます
https://www.insweb.co.jp/car/kisochishiki/kiso/t …
そもそも、返金とかよりも、問題が、任意保険って未加入って状態になっていないのか。
それが一番の問題だが・・・
>ディーラーの店長に文句言ってもいいですよね?
店長さんにいうよりも、その会社のお客様相談室とかの窓口ってあるから、そこにクレームを入れる方がよい問題だよ。
会社の方にクレームを入れると、その後に、店長の耳にも入りますけどもね・・・
店長って、営業にノルマをあたえている場合もありえますから・・・
会社側のお客様相談室は、客である貴方側の立場の部署だからね・・・

No.7
- 回答日時:
ビッグモーターの件でようやく業界の闇がごく一部認知されましたが正直犯罪にならなければ嘘ついてでも実績上げようとするところは割とありますよ?
ディーラーが完全にこちらの見方だと思うのが間違いです。
こっちは客なんだから不利益になるようなこと言うはずがないって先入観を捨てましょう!
No.4
- 回答日時:
次の納車まで1ヶ月以上間が空くなら中断証明書とって解約も嘘ではないかな?
けど中断証明書からのネット保険の再契約はもしかしたらハードル高いかも知れません。その場合対面になってしまいますね。
入れ替え期間が短いなら連絡して差額分を払うか戻すかして貰った方が楽だったかも知れません。
ディーラーは契約手数料やらバックマージンが入るので必死かもね。
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