コンビニATMから現金振り込みした振り込み証明書の再発行

イオンファイナンシャルサービス株式会社から引き落としできないとのことで、後日コンビニATMから現金を会社あての口座に振り込みました。

しかし数日後に督促状がまた来て振込確認できないので早急に振り込んでとのことでした。
電話をかけても込み合ってるのでと繋がらずで振り込み証明書も捨ててしまったので途方にくれています。
キャッシュカードの銀行へ確認したくても確認サイトのＩＤを忘れてしまい週末なので店舗へ直接確認できずで
どう対応すればアドバイスお願いします。
イオンファイナンシャルサービス株式会社へなんど電話かけてもつながらなくて内容証明など家に送られては大事になるのでどうしたらいいかパニックです。

質問者からの補足コメント

• アドバイス頂きありがとうございました。
  問い合わせしたところ無事に解決しました。
  親身にありがとうございます。

    補足日時：2024/10/31 16:22

No.2 回答者： yuripino 回答日時： 2024/10/25 19:27

落ち着いて少し整理しないと話が分かりません。

キャッシュカードを使ってコンビニから振り込んだのでしょうか？
であればキャッシュカードを作った金融機関に電話して相談です。
でも、普通は送金してすぐに着金しますので、組み戻しでもしない限り振り込み証なんて使いませんが・・
また、他の回答にもありますが、詐欺まがいの請求が横行してます。
督促はどういうルートで来ていますか？
郵便以外は信用できません。
一度や二度の引き落とし不能なら内容証明なんて絶対来ません。もし督促状に「法的な措置をとる」とか「内容証明を発送する」なんて書いてあったら詐欺です。
参考
https://www.antiphishing.jp/news/alert/aeoncard_ …

No.1 回答者： おしめりさん 回答日時： 2024/10/25 19:09

督促状は本物ですか？

↓ ここからのものに間違いないですか？

https://www.aeonfinancial.co.jp/