マイクロソフト リワードのポイントが引き換え出来ません。

マイクロソフトのリワードで貯めたポイントを楽天ポイントなどに引き換えをしようと試みていますが、「携帯へSMSで認証番号を送る」という作業で躓いています。
まず、マイクロソフトのアカウントに携帯番号の登録がないので、自分の携帯を登録しようとすると
「この電話番号は既に使用されています。この番号でサインインするか、別の番号を使用してください。」と表示され先に進めません。私はもう一つアカウントを持っていますが、そちらのアカウントにも携帯番号は登録されていませんので、「既に使用されています」が何を示しているのかわかりません。どうしたら良いでしょうか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2024/11/14 00:34

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-bill …

他のMSアカウントに紐付けられているってなっているから、それが解決しないことには出来ないってことになりますから、Microsoft社に問い合わせるしかありません。
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus/

No.1 回答者： かわごえ 回答日時： 2024/11/13 17:02

半分以上詐欺なんだから諦めてください。

諦めがつかんならお問い合わせを
https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus