楽天ペイの本人確認の手続きを Android のスマホで
やるのにブラウザや OS が
最新バージョンになっていませんっていうことで
本人確認手続きはできませんでした。
どうやって このスマホのブラウザや OS を最新バージョンにするのか全く分かりません。
あれこれ2時間ぐらいやってますけど目がしょぼしょぼしてきてとても困っています。
やり方わかる方 どなたか教えていただけるとありがたいのですが よろしくお願いいたします。
当方もう疲れ果てて とりあえず休みたいのですが…
No.3
- 回答日時:
OSなら
設定→システム→システムアップデート
最新は、Android15ですが、15が提供されていない機器も多い
また、Android 14以前で、終了している場合もあります。
セキュリティーアップデートなら
設定→セキュリティ
セキュリティアップデート及びGoogle Payシステムアップデート
上記のどちらか一方あるいは、どちらも終了している場合もあります。
Google Chromeのバージョンアップについては、
Playストアから行うことになります。
ただ、楽天Payって、最新のAndroid15には対応していないようです。
https://pay.rakuten.co.jp/business/device/
ちかいうちに対応すると思われますが・・・
Android5以前なら、かなり古い環境で未対応ですから、あきらめた方がよいですね。
Android 15 が対応していないということでようやく分かりかけてきました。
お忙しい中 教えていただきありがとうございました。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
モデルにより多少項目名は違うかもしれません。
設定アプリの「システム」の「システムアップデート」が最新になってたら、おそらくだいぶ前にOSサポートは終了しています。
ブラウザは、「Playストア」アプリの、右上のあなたのGoogleアカウントマークの「アプリとデバイスの管理>アップデート」から更新します。最新になってれば、こちらも現OSではそれ以上のバージョンは対応していないということになります。
なので、そのスマホでは楽天ペイは非対応ということになります。
ちなみに今確認したら、私の現スマホのOSアップデートは21年11月で終わっていました。ですが楽天ペイのアップデートは今のところまだ続いていますし、他のアプリの不具合も見当たりません。
OS終了してもアプリがすぐ使えなくなるわけではなく、そのモデルとそのアプリの相性とか、もしかするとアプリを新規導入した時期とかにより、使えたり使えなかったりするのかもしれません。
スマホは11月に買い替えたばっかりでバージョンも15になっておりました。
それでもできないということは対応してないということなんですね 。お忙しい中ありがとうございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- Android(アンドロイド) xperia10IV良くないスマホですか? 5 2023/03/05 10:57
- docomo(ドコモ) ワンセグフルセグがとても高機能&多機能なおすすめ機種を教えてください。一番バランス的に優れているワン 6 2023/01/17 18:02
- 格安スマホ・SIMフリースマホ スマホの買い変えについて 4 2023/03/16 14:43
- docomo(ドコモ) ワンセグフルセグがとても高機能&多機能なおすすめ機種を教えてください。一番バランス的に優れているワン 2 2023/01/14 18:18
- その他(開発・運用・管理) ブラウザのキャッシュの更新タイミングについて 1 2024/07/29 19:30
- Android(アンドロイド) スマホバッテリーの節約 画面に表示されるのを三つのアプリだけにして 機内モードはオンにして wi-f 4 2023/02/12 13:08
- docomo(ドコモ) ワンセグフルセグがとても高機能&多機能なおすすめ機種を教えてください。一番バランス的に優れているワン 4 2023/01/17 16:27
- Android(アンドロイド) 初めてスマホを買います 5 2024/06/11 08:58
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 楽天モバイルの新規契約の予算 3 2023/10/16 12:18
- 格安スマホ・SIMフリースマホ 楽天モバイル、iPhone14購入について 回答お願いします。 現在は楽天モバイルのスマホ使用です。 6 2022/11/18 05:37
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-


父親のスマホの連絡先が消えてしまったみたいで。 docomoです。 保存先をdocomoかGoogl
docomo(ドコモ)
-


今ドコモの携帯電話を使っているのですが、毎月の料金を見直そうとしたら楽天モバイルが検索に出てきて調べ
その他(スマートフォン・携帯電話・VR)
-


フリーSIMのみの、カケホーダイで最安値を教えて下さい、お願いします
格安スマホ・SIMフリースマホ
-
-
4

アンドロイドスマホの場合 グーグルid作らないと使えないのですか?作らない事による不都合はありますか
Android(アンドロイド)
-
5

アイフォンってなぜ未だに60Hzなんでしょうか? ミドルスマホでも120Hzなのに。。 これ書くとア
iPhone(アイフォーン)
-
6

現在、ドコモで母親が母名義、引き落とし口座も母で契約しています。 高齢なので今後の手続きは息子の私が
docomo(ドコモ)
-
7

こんばんは 質問したく、投稿しました 相手が、docomoの携帯電話なんですが 自分は、楽天モバイル
docomo(ドコモ)
-
8

今、ドコモのdポイントアプリを入れて、ポイントが貯まったら、買い物とかで使ってます。 妻が、ドコモゴ
docomo(ドコモ)
-
9

05036450633という電話番号からときどき電話が掛かってきます。調べても何も出てこないのですが
その他(スマートフォン・携帯電話・VR)
-
10

docomoを契約しています。 以前電話で問い合せた所docomo契約していれば AppleでiPh
docomo(ドコモ)
-
11

スマートフォンのアルバムアプリの写真をSDカードやUSBメモリに保存したいのですが、私の使っているス
Android(アンドロイド)
-
12

スマホに月いくら支払ってますか?
docomo(ドコモ)
-
13

Gmailがあれば、ドコモメールアプリを無効・強制停止しても良いですか?
docomo(ドコモ)
-
14

電車での通信速度です。 これって遅いですか?? いつも通信遅くてイライラしてて、スピードテストをして
格安スマホ・SIMフリースマホ
-
15

スマホについて スマホ会社の契約がきれてもアハモや楽天モバイルのSiMでで電話番号をら変えたら利用で
格安スマホ・SIMフリースマホ
-
16

らくらくホンf-42aにしました。 今迄はiPhoneだったので、iCloudと契約しておけば、写真
docomo(ドコモ)
-
17

povo2.0の有効期限でのトッピング購入について 有効期限のメールがきました。 そこでトッピングを
格安スマホ・SIMフリースマホ
-
18

povoの利用停止メールがきました! すみません。このメールが来てから何日以内にトッピングすればよい
格安スマホ・SIMフリースマホ
-
19

スマホの電池交換
docomo(ドコモ)
-
20

物理SIMが2枚入る最新Android機種を教えて下さい。
Android(アンドロイド)
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
スマホのGoogleフォトのぼかし...
-
アンドロイドスマホについて。 ...
-
アンドロイドの携帯をつかって...
-
GooglePixel7aを使用しているの...
-
こんばんは 障害者手帳持ってい...
-
アンドロイドスマホを使用して...
-
スマートホンの充電は、3A充...
-
皆さん携帯熱くなった時どうし...
-
現在使っているGALAXY S22の端...
-
docomoのAndroidスマホで電話帳...
-
Androidスマホでお試し無料1ヶ...
-
家族のライン履歴は残しますか...
-
Googleフォトについて質問しま...
-
三井住友カードVISAタッチ決済 ...
-
スマホが発熱、バッテリーの消...
-
京セラのスマホ、BASIO3をバー...
-
pixel 6a 血圧測定アプリ入れた...
-
G-Call 基本料や登録料は無料 ...
-
スマホ本体のアップデートは手...
-
androidです。充電なんですが、...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
アンドロイドの携帯をつかって...
-
アンドロイド型携帯電話で撮影...
-
スマートフォンの購入にあたっ...
-
1円スマホでその機種で試して...
-
アンドロイドスマホで撮った写...
-
屋外でスマホの通信が出来なく...
-
何もしないスマホにロックが掛...
-
ギャラクシーの音声入力が突然...
-
充電ケーブルの選定
-
今日 NHKより、衛星放送BS...
-
中古のスマホを買おうと思うの...
-
スマホにお試しレンタルはあり...
-
スマホが動かなったため買い替...
-
Androidですが、ウイルスバスタ...
-
iPhoneのホーム画面を気にいっ...
-
スマートフォンのRedmi 12 5G ...
-
oppo OSの使い勝手
-
スマホに詳しい方にお聞きしま...
-
androidです。充電なんですが、...
-
スマホですが広告が頻繁に出て...
おすすめ情報









