楽天カードで利用の覚えのない請求がきてしまった。

有料サポートセンターに電話してもチャットサポートを利用してもメール問い合わせフォームを案内されるだけで全然スタッフとつながりません。それにお問い合わせフォームを案内すると言っているだけでそんな場所は全然ありません。どうしたらいいでしょうか？
警察に電話しても何もしてくれません。

確実にオペレーター（電話）とつながる方法を教えてください。何番を押せば確実にオペレーターが出ますか？

No.3 回答者： aminami 回答日時： 2024/11/22 22:26

盗難用の電話番号ではどうでしょ？

番号載せるとBANだと思ったので、URLに出ております。


※上記電話番号がご利用いただけない場合
092-ＸＸＸＸ－ＸＸＸＸ（有料）もあります。同じくＵＲＬからです。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/57405?s …

盗難としてカードをストップし、変な請求が来ている。
その様に伝えてみては？？？どうでしょ？
良い方向に向かうことを祈りますm(_ _)m

No.2 回答者： 全ての人間は平等に私の下 回答日時： 2024/11/22 20:45

それ専用の番号にかけてみてください！

No.1 回答者： tobirisu 回答日時： 2024/11/22 19:59

カード裏にクレジット会社の番号が書いてあるはずです。

そこに電話してください。