BBIQを使っててルーターはbuffaloなのですが最近Wi-Fiが着いてないことに気付いて ルータ

BBIQを使っててルーターはbuffaloなのですが最近Wi-Fiが着いてないことに気付いて
ルーターなどの再起動、初期化もしたのですがbuffaloのルーターがインターネットのとこだけランプが点灯しなくてWi-Fiが使えないのですが詳しい人教えてください。
buffaloの方はランプちゃんとついてます。
この場合ルーターの買い替えだけで解決しますか？

No.5 回答者： momo-kumo 回答日時： 2024/12/10 17:31

>最近Wi-Fiが着いてないこと

有線LANは繋がるということですね。

>buffaloのルーターがインターネットのとこだけランプが点灯しなくて
buffaloのルーターとONUの間のLANケーブルも接触不良、断線が疑われます。

No.4 回答者： zircon3 回答日時： 2024/12/10 11:55

> ルーターなどの再起動、初期化もしたのですがbuffaloのルーターがインターネットのとこだけランプが点灯しなくてWi-Fiが使えないのです

このランプの点灯状態が何を意味しているかをルーターの説明書で確認されましたか？
まずはそこから。

No.3 回答者： ごくカメ 回答日時： 2024/12/10 08:41

https://support.bbiq.jp/internet/setting/wireles …かな?

No.2 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/12/10 08:12

何故、その問題が発生しているルーターのメーカーであるBuffaloのサポートに問い合わせようとしないのでしょうか？

電話でなくても、LINEでもXでもチャットでも受け付けていますので好きな対応方法で問い合わせられますけど・・・

・BUFFALO：お問い合わせ窓口
　https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry.html

BUFFALOに問い合わせてもダメな場合はBBIQのサポートにも連絡ですね。

・BBIQ：お問い合わせ窓口のご案内
　https://support.bbiq.jp/inquiries/

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2024/12/10 00:50

ルータは、どれなのいか

また、アクセスポイントの機種名は何か
バッファローのものは、ルータとして使っているのか、アクセスポイントとして使っているのか
IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6 なのか

有線だとどうなるのか

何も記載されていないので、なんともいえない。