ノートパソコンの音声が出なくなる

動画音声が何もしないのに聞こえなくなるという現象があります。設定でみると音声がオフになっていました。最近はオーディオに切り替わっていました。なんで勝手に変わるのでしょうか。

No.3 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2024/12/14 17:47

音声に関して通常は問題がないのに、突然そうなると言うことは、システムが不安定になっているかもですね。

何かのきっかけ(Windows Udate)があるとかであれば、それが原因と言うことも考えられますが、普通は勝手に変わると言うことはありません。ただし、システムファイルの一部が壊れていると、そう言う不安定なことが発生する可能性があるかも知れません。下記のコマンドを実行して、システムファイルの修復を行ってみて下さい。

DISM.exeとsfc /scannowでWindowsを修復する
https://onoredekaiketsu.com/repair-windows-with- …
コマンド＞　DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
コマンド＞　sfc /scannow

これは何でもない時でも、たまに実行しておくと予防になります。

後は、上書きインストールくらいでしょうか？ これは、インストールしたアプリケーションや作成したデータをそのまま引き継いで、OS 部分だけをリニューアルする方法で、OS 部分を最新に書き換えますので、細かい不具合などはこれで解消する可能性があります。ただし、設定等は初期化されますので、見直しは必要です。

Windows10 上書きインストールでアプリやデータを引継ぐ
https://www.pasoble.jp/windows/10/uwagaki-instal …

Windows11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinst …

後は、システムのイメージバックアップを取って置き、それで上書きする方法もあります。これは、データ類も含めて上書きしますので、イメージバックアップを取った時点に戻ります。データに関しては、最新を別途バックアップしておいて、書き戻す感じですね。

Windows10 の完全バックアップを標準ソフトで作成|復元する方法
https://www.pasoble.jp/windows/10/088142.html

【図解】Windows 11 パソコン：バックアップと復元(Windows 7)システムイメージバックアップ取得・復元方法
https://inab818.site/microsoft-windows11/win11-b …

これは、システムが壊れてしまった場合や故障した際に、新しい SSD/HDD に書き込むことで、使用環境を復元できます。いざと言う時に頼りになりますので、取って置きましょう。上書きインストールする前にもイメージバックアップを取っておけば、失敗しても元に戻せます。

この回答へのお礼

細かくありがとうございました。

お礼日時：2024/12/15 09:56

No.2 回答者： aozakana_dha 回答日時： 2024/12/14 17:22

私が以前使用していたパソコンではドライバの更新を契機に音声出力先が変更されることがありました。

既定の音声出力先をUSB-DACにしていたのに
グラフィックドライバを更新するとHDMIの音声出力に切り替えられてしまう、という感じです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
勝手に切り替わることあるのですね。
突如声が聞えなくなるのはびっくり。

お礼日時：2024/12/15 09:54

No.1 回答者： ごくカメ 回答日時： 2024/12/14 11:28

Bluetoothになっていた。

と言うオチではありませんか。PCの機種を書いて質問しましょう。

この回答へのお礼

Bluetoothはずーっとオフです。

お礼日時：2024/12/14 12:32