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Iphone14proを使用しています
最近、パケットの接続が悪いです

家のwifiの接続が突然切れます
その時、家族のiPhoneやiPadは繋がってます

屋外での使用時も繋がりが悪く、
iPhoneを再起動すると改善されたりします

端末が悪いでは?と疑ってます
原因や対策解る方いればアドバイスお願いします

A 回答 (2件)

自宅内の同じ場所で同時に使っていて該当のiPhoneだけWi-Fi接続が切れる(「切れる」の具体的現象がわかりませんが)のでしたら該当のiPhoneが原因でしょう。


と言ってもそれがiPhoneのアンテナ性能など仕様によるものなのか、iPhoneにインストールされているWi-Fi通信のドライバーなどソフトウェアによる問題なのかはわかりません。
ご家族のiPhoneは機種が異なるのでしたら同じ場所で同時に使っていてもそちらは問題無い・・・という可能性もありますから。

で。原因追及のポイントになる可能性があるのは「最近」という一言です。
これが具体的にいつからで、その前後で家の中に何か変化がなかったかです。
例えば「ある部屋の模様替えをして大型家具を移動させた」とか「Wi-Fiルーターの位置、床からの高さ、装置の向きなどを変えた」とか「(電気的雑音を発する)冷蔵庫や電子レンジを買い替えた」とか。
そういったことがあるとアンテナ性能によってはかなり影響を受ける可能性があります。
ちなみに「Wi-Fiルーターがある部屋で使っていると何も問題は起きない」ということですと、「最近」ということと考え合わせると上記の可能性が高い気がします。

なお、Wi-Fiルーターの2.4GHz帯のSSIDにつなげて使用していて、Wi-Fiルーターの設定で「使用チャンネルを固定」とされている場合、ご近所のWi-Fiと干渉している可能性もあります。その場合もアンテナ性能が最も悪い機器が最も影響を受けることになります。お使いのWi-Fiルーターに電波干渉を検知して使用チャンネルを自動調整する機能がある場合はこの設定を「自動」にすると問題を回避できます。自動調整の機能が無い場合は手動で使用チャンネルを変更し、安定して使えるチャンネルを探すことになります。
お使いのiPhoneをはじめとするWi-Fi機能を持った通信機器で、Wi-Fi接続のSSID一覧を表示させた際、自宅のSSIDと同程度に強い電波を受信出来ているSSID(それも2.4GHz帯のSSID)がある場合は試してみられるとよいです。

[補足]
問題のiPhoneで接続が切れるのは他の通信機器より「Wi-Fiルーターから遠い場所で使っている際」とか「該当iPhoneの画面上のWi-Fiの扇型のマークが小さい時」ということでしたら、やはり該当場所のWi-Fi電波が弱い事が原因ですので、根本的な解決策はWi-Fiの中継器を導入し、適切な場所にそれを設置することです。

参考まで。
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この回答へのお礼

ありがとう

ありがとうございます
考えられる原因は色々とあるのですね。
ひとつづつ試してみます

お礼日時:2024/12/18 21:34

Wi-Fiだけでなく屋外での通信時も不安定であるとなれば、iPhone14Proの端末自体の初期不良である可能性も考えられますね。


先ずは購入(契約)されたお店に相談してみてはどうでしょうか。
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この回答へのお礼

ありがとうございます
購入して既に二年経っているので
初期不良扱いは厳しいと思ってますが
考えてみます

お礼日時:2024/12/16 08:03

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