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以前のお風呂からお湯張りや追い炊きをすると黒いゴミがたくさん出てきて困っていたのですが、家全体をリフォーム間近だったのでお風呂ごと新しくすれば解消すると思っていました。
それでリフォームが始まり、給湯器は交換してからまだ3年位でそのまま使えるとのことでユニットバスのみを交換することになりました。
しかし新しいのにしたお湯張りの一発目から黒いゴミが出てきてしまい、設置した会社では原因が分からずに給湯器の会社の方が来てくれました。
その時は一度配管を外してから再度組み立てるのに数日開けてしまったので配管のどろどろしているゴミが固まってそれがお湯張りをすると押し出されるように出てきているとのことで数日すれば出なくなるとの診断でした。

それからしばらくしてゴミは確かに出なくなったのですが、ここ何日かでお湯張りや追い炊きが出来なくなってしまいました。
ユニットバスを設置してから半年くらいのことです。
ガス屋さんを呼んだら原因が分からずに再度給湯器の会社の方が来てくれて前回とは別の方でした。

それで診断の結果、追い炊きはフィルターの奥にある装置に水を引き込んでそこで温めてお湯にして戻す仕組みになっているがその機械の中の黒いゴミが完全に詰まって固まって水が通る道もなくなりそれが原因で追い炊きが出来なかった。
黒いカスが出ていたときはまだ完全に詰まっていなくて多少は余裕があったので一緒に排出されていただけで出なくなったのはゴミが出切ったのではなくて完全に固まってしまい、出られなくなっただけと言われ、その部品を交換してくれたら追い炊きは出来るようになりました。
ちなみに黒いカスの原因は一概にこれとは言えないが、人間の皮脂、入浴剤、シャンプーなどが合わさって化学反応を起こして発生しているのではないかとのことでした。

何はともあれ直ったので「これでもう大丈夫で追い炊きも出来るし、黒いゴミ問題も解決したのですか?」と聞いたら「装置を交換しても配管には黒いゴミが残っているだろうからそう簡単には解決できない。」と言われ、「じゃあ配管を変えればいいってことですか」と聞いたら「簡単に言うけれど数十万円の工事になりますよ。」と言われ、さらに「そもそもなんでお風呂を取り壊した際に配管を交換しなかったのですか?30年以上使っていれば普通は交換するはずで外している時に交換しちゃえば水道管を新しくするだけなのでそこまで追加料金はかからなかったはずだ。」と言われました。

これって当時の発注元に今から苦情を入れてもどうにもならない問題でしょうか?

A 回答 (4件)

「黒いカスの原因は一概にこれとは言えないが、人間の皮脂、入浴剤、シャンプーなどが合わさって化学反応を起こして発生しているのではないかとのことでした。



それが追い焚きの都度、循環しては配管に張り付き堆積するわけでして、汚れに繁殖する細菌の膜(バイオフィルム)なども含みます。
定期的に浴室用洗剤、重曹、循環経路洗浄剤(ジャバ、など)、オキシクリーンなどでお掃除し清潔を保っていれば良いことなのでは?

洗濯機のドラムの外側とか、キッチン、浴室の排水口・排水管とか、最近はこの手のバイオフィルム対策の洗浄剤も広く普及し、CMでも目にされているのかと。

見えるところだけ掃除をするのではなく、こうした見えない部分の清潔保持も今後は気に止めましょう。

お宅の場合、既に汚れが堆積しているようですし、多少高くても「プロ仕様 風呂釜洗浄剤」とでも検索いただき、一度は徹底的な洗浄処理をお勧めします。
ドバドバ、ドロドロ汚れが出てくるのでは?
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この回答へのお礼

年末の大掃除の時期でもあるので試してみたいと思います。

お礼日時:2024/12/28 16:30

誰に対して怒っているのか、よく分からないです。


当時の発注元は誰ですか?
あなた自身ではない誰かが発注したんですか?
発注元の人が無知だった事に対して怒っているんでしょうか?
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この回答へのお礼

リフォーム会社です。
そちらが下請けに発注したようです。
メーカーさん曰く、交換するのが当たり前でなぜ交換しないのか聞きたいだけです。
別に怒っているわけではありません。
確認したいだけです。

お礼日時:2024/12/28 16:29

こちらで受け答えられる問題ではないですね。

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この回答へのお礼

プンプン

お礼日時:2024/12/28 16:29

>これって当時の…



っていつのこと。

>発注元に今から苦情を入れても…

発注元はあなたじゃなかったの?
何年も前なら、あなたの親かもしれませんけど、親に苦情を入れてもよいかどうかってこと?

いずれにしても、ご質問文の最初から時系列を追うと、

>給湯器は交換してからまだ3年位で…

ここでは誰も配管の交換など考えもしません。

>ユニットバスのみを交換する…

浴室内の配管のみ新しくなります。
給湯器~浴室及び水源~浴室の配管は、やはり誰も手を付けません。

>その時は一度配管を外してから再度組み立てるのに数日…

どの部分の配管を外して再組み立てしたのですか。

>そこで温めてお湯にして戻す仕組みになっているがその機械の中の黒いゴミが…

その機械とはどこにあり、何という機械ですか。
それは家を建てたときからあるものですか。

>「そもそもなんでお風呂を取り壊した際に配管を交換しなかったのですか?30年以上使っていれば普通は交換するはずで…

前述のとおり、風呂を取り壊しても、給湯器~浴室及び水源~浴室の配管まで触りませんよ。
何でもかんでも交換すると「ぼったくられた」と言われますから、業者は指示なきことはしません。
交換したいのならそのとおり指示しないといけません。

あっ、そうか。
だからそのとき発注したのは親だから、親に苦情を言っても良いかというお話なんですね。
親御さんがお元気なのなら、どうぞ。
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