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エアコンの不具合について質問です。この7月に自宅のエアコンが1台壊れたので新規に据え付けて頂きました。暫くしてリモコンが効かなくなる症状が出たため取り付けた電気屋さんに来て頂きましたが、その症状が出ず原因が分からないと言う事で終わりました。約5ヶ月経った昨日朝から同じ不具合が出て解消されないため本日電気屋に連絡する予定でいた所、夜遅くに正常に動くようになり一晩暖房運転して問題無さそうです。また電気屋に来て頂いても解決出来ないような気がします。エアコンは三菱電機製なのですが、同じ様な症状をお持ちの方はいらっしゃらないでしょうか?良い解決方法がありましたらアドバイス頂きたいです。因みにリモコンの赤外線が出ている事はスマホの写真撮影のモードを使い赤く光るのが見えますので正常かと思われます。エアコン本体に付いている強制運転のスイッチを押せば運転しだすので、エアコン本体の機能としても問題無さそうです。

「エアコンの不具合について質問です。この7」の質問画像

A 回答 (7件)

色々試しておられると推察しますが、今度リモコン操作に本体が反応しない時に



1.普段操作する場所からは反応が無くてもリモコンを本体の直近に近づけて反応するか
2.赤外線リモコンを使用する他の機器(テレビやレコーダー)は正常に動作するのかどうか
も確認して見られるといいと思います。周辺に薄いレベルの赤外線が存在している場合、リモコンの信号が埋もれてしまって本体が認識できないことがあります。かつて仕事の訪問先ではもう捨ててしまったテレビのリモコンだけが電池入れたまま部屋に残っていて、しかもボタンの面を下にして置いてあったためリモコンの自重でボタンが押されてしまい誤動作の原因だったことがありました。また赤外線は照明以外にも液晶パネルや手をかざすと作動する機器からも出ていることがあります。

また、エアコン自体新品でも100%完璧とは言えないため、メーカーサービスを依頼するというのも一つかと思います。もちろんサービスマンがその場で原因を突き止めるのはほぼ無理でしょうが、購入後1年未満ならメーカー保証期間内ですから本体の受光部基板を推定される部品として見込み無償交換してもらえれば、本体か周囲環境のどちらが原因かは確定し一歩前進できます。メーカーとしてもできることをやって本体ではないことが明らかになればそこで手が離れるので部品交換は決して嫌ではないと思います。ただ、あくまでも部品交換対応であって、原因確定しない段階での本体製品交換は不可能でしょう。

以上サービスマンの経験から書かせていただきました。何かのお役に立てば幸いです。
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この回答へのお礼

ご回答有難うございます。四畳半の部屋に義理母が電化製品として、液晶テレビ、問題のエアコン、リモコン付きのサークル照明(LEDではありません)、電気マット位です。エアコン新設して直ぐの不具合は冷房として、今回は暖房として不具合発生です。何れの時も不具合のあった翌日には復帰していますが不具合当日は何をしても駄目でした。リモコンを本体受光部の直前で操作しても駄目でした。壁際のテレビの真上にエアコンを設置している環境です。夏の不具合時にテレビのコンセントも抜いてテストした気がするのですが、今一度確認してみようと思います。テレビと照明のリモコンも影響が無いように確認してみたいです。回答下さっている皆様に良い報告が出来れば嬉しいです。

お礼日時:2024/12/29 11:54

遅くなりました。



>見えないノイズは疑ってはいますが確認方法はありますでしょうか?
▶電波、電磁波でしたら、一番簡単なのが、AMラジオでザー音がしている状態で震源地を探す方法があります。
ノイズを拾うと音色が変わったり独特の音がします。
スマホでも確認出来るはずです。

光害については、スマホカメラを使ってみるくらいしか無いと思いますが判別が難しい。
受光部に証明の光が直接入るようなら、アルミホイルで光が入らないように遮れば、良いと思います。
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この回答へのお礼

ご回答有難うございます。AMラジオあるのでトライしてみますがやはり、不具合が発生している状況で確認しないと意味が無いのでしょうか?確認方法はどこかの局にチューニングされていない状態で音を聴くだけで良いのですよね?直ぐ結果出せそうに無いのですがトライさせて頂きます。

お礼日時:2024/12/29 09:19

No4さんの回答は鋭いとこを突いています。


リモコンが効かない時
・太陽光を一時的に止める方法
 パワーコンデショナーを自立運転に切り替える
 または、パネルからのブレーカを落とす
  夜と同じ状態なので夜間にも発生するなら太陽光は無罪が濃厚
・その他の電気機器のチェック
 該当のエアコン以外の子ブレーカーを全部落とす
それでもリモコンが効かないならエアコン(リモコン含む)の故障
リモコンが効くようになったら、子ブレーカーを一つ入れてリモコンが効くかチェック
問題無かったら子ブレーカーをもう一つ入れてチェック
これを繰り返して問題のある子ブレーカーを探す
問題のある子ブレーカーが見つかったらその部屋の電化製品のプラグを
全て抜いてチェック
一つずつ刺してチェックしていって、問題のある電化製品を探す。
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この回答へのお礼

専門的なアドバイス有難うございます。発電していない状況で不具合がでるか注意してみようと思います。またブレーカー遮断テストも不具合が発生したらトライしてみます。直ぐ結果が出ないのが歯がゆいのですが是非紹介された方法で確認取りたいと思います。

お礼日時:2024/12/29 09:14

●リモコンが効かなくなった時間帯は?


●その時に西日などが差し込んでいなかったか?
●効かなくなる直前に何らかの機器の電源や充電器を触らなかったか?
●太陽光システムはあるのか?

質問の背景は、
●電源ラインに乗る電気的ノイズ。
●LED照明などの光学的ノイズ。
●充電器の使っていない時に発する電波的ノイズ。

これらを気にしています。
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この回答へのお礼

ご回答有難うございます。西日は関係ありません。一つ気になるのが、平屋の一軒家で太陽パネルを載せています。おまけに不具合のあった部屋の外壁には電力メーターと売電用メーターがあります。つい最近電磁波が気になり簡易測定器を購入し気になる所をあたってはいます。流石に前述のメーターやwifiルーター、コタツや電気カーペットは許容値以上の電磁波が出ているようですが、問題の起こっている部屋の隅々を測っても正常範囲みたいです。気になる事として、クォーツの掛け時計の時刻がいつも狂ってしまう現象はあります。電波時計は試していないです。見えないノイズは疑ってはいますが確認方法はありますでしょうか?

お礼日時:2024/12/28 20:48

こういう方の失敗はとにかく正常だからとリセットしないこと


リモコンはリセットしましょう。リセットボタンがなければ
電池抜いて放置、電池いれる。

本体もリセット、電源抜いて放置、通電。

電気屋さんは今大忙しで死にそうなのでなるべく呼ばないで・・・
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この回答へのお礼

ご回答有難うございます。電池交換、電池抜き挿し、リモコンのリセット、エアコン本体のプラグの抜き挿し等は試しました。

お礼日時:2024/12/28 20:30

稀に起こる程度なら、リモコンの不具合の可能性は少ないです。


赤外線リモコンが上手くいかない例に、
電池の寿命?、
部屋の照明(インバーター式)が妨害してる場合があります。
電池交換や、照明を消して確度を確認してください。
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この回答へのお礼

ご回答有難うございます。電池はいの一番に交換しましたがNGでした。昼間に夜に関係ないみたいです。

お礼日時:2024/12/28 19:58

受信部送信部に汚れ異物の付着はございませんか?


または太陽光が当たっていませんか?
電池に汚れ異物の付着はございませんか?
リモコンのリセットボタンを押してください。

それでも解決しなければリモコンより本体の不具合が考えられますね。
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この回答へのお礼

早々のご回答有難うございました。据付直後でも1回不具合でたので汚れは考えにくいのですが、取り敢えずアルコールで受信部とリモコン発信部を掃除します。太陽光は夜でもカーテン閉めてても不具合あったのでそれも考えにくいです。部屋の照明も同様考えにくいです。

お礼日時:2024/12/28 11:13

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