引き落としに間に合わないので、カード会社に問い合わせたい

三井住友銀行(セディナ)のJCBカードを使っています。
引き落としの前に、前もってお金を入れています。

しかし、カードが磁気エラーで再発行申請(1/7)しました。１ヶ月かかるらしく、１月の引き落とし日に入金できそうになく…。
使った金額の確認の仕方も忘れてしまい…、この場合、金額の確認と支払いはどうしたら良いでしょうか？

問い合わせ先の電話はどこにかけたら…。
無知ですいません。よろしくお願い致します

No.10 回答者： Wabu_478 回答日時： 2025/01/10 15:36

金額の確認方法は、三井住友カードのvpassというサイトでやります。

使うのが初めてなら、新規登録から始めて下さい。スマホ用のアプリもあります。「vpass」で検索してください。
https://www5.smbc-card.com/member/login.jsp

もしくは電話での問い合わせです。電話番号は03-5638-3222と 06-6339-9900です。自動音声による応答です。
支払い金額の確認は「ご利用状況のご照会」→「ご請求金額の照会」です。
https://www.smbc-card.com/memfs/support/auto-voi …

支払いは、三井住友銀行の窓口に通帳を持って行けば良いです。ハンコは不要です。

No.9 回答者： kan3 回答日時： 2025/01/10 12:42

銀行窓口で預金すれば良いですよ。

又は、沢山預金しておくのが1番です。

カード会社なら、
まともなクレカなら、裏に電話番号かいています。
（楽天カード（一般）はまともじゃないので書いてない）

No.8 回答者： tobirisu 回答日時： 2025/01/10 12:40

引き落としには、銀行口座に入金すればいいです。

　
カードが使えないなら銀行窓口に、通帳と印鑑持っていけばできます。

カード会社への連絡は、カード裏の電話番号です。

まず、銀行へ行くか、カード会社に電話するか、どっちかをやってみてください。
どっちもよくわからないなら、スマホで銀行の電話番号を調べて電話してください。
ネットで質問などしてるより早く正しい答えがわかります。
明日から銀行休みなので、急いだ方がいいです。

No.7 回答者： sedam.goo 回答日時： 2025/01/10 12:34

カード会社に電話すると振込先と振込み金額を教えでくださります。

落ちなかった時の次回引き落とし日も教えてくださりますが、カード会社の指定口座に振り込むのが一番確実です。

No.6 回答者： ごくカメ 回答日時： 2025/01/10 12:34

https://www.jcb.co.jp/support/index.htmlのお客様サポートに問合せですね。

No.5 回答者： Hill-andon 回答日時： 2025/01/10 12:32

金額の確認は、HPからログインすれば

確認できます。

そこには、サポートもありますから
そこから、問い合わせできます。

No.4 回答者： EFA15EL 回答日時： 2025/01/10 12:32

直接銀行に行けばいいじゃないですか。

No.3 回答者： いちご娘 回答日時： 2025/01/10 12:31

クレジットカードの裏にカード会社の電話番号書かれてませんか？

No.2 回答者： youyoulife1 回答日時： 2025/01/10 12:31

口座へ入金しに金融機関へ行ってください

No.1 回答者： ピクセル7 回答日時： 2025/01/10 12:30

え？

引き落としって銀行口座でしょう？
JCBカードは関係ないですよ。
銀行口座に入れればいいだけです。