
A 回答 (4件)
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No.4
- 回答日時:
No.3
- 回答日時:
おはようございます。
このような場合は、その場で“直ぐ”、「みどりの窓口」に行って「大宮で降りたいのに、間違えて東京までで買ってしまった」と申告してください。
誤購入なので無手数料で、差額は精算の上で取り替えます。
とにかく最優先の事なので、早急に「みどりの窓口」へ。
No.2
- 回答日時:
さすがに改札口ではムリでしょう。
【みどりの窓口】とかじゃなきゃ。
(ちなみに、JR東日本のHPでは、【※駅の払いもどし箇所は、駅係員におたずねください。】となっております。)
その場合、原則どおり規則、ルールに従えば、いったん払い戻して買い直すことになるはずですが、その場合、払い戻し手数料が220円かかりますからねえ。
【きっぷの払い戻しについて】 ※JR東日本HP
https://www.jreast.co.jp/kippu/22.html
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