AIツールの活用方法を教えて

新幹線の自由席のチケットを大宮で降りるのに、東京で買ってしまいました。
改札の窓口で言えば対応してもらえますか?
東京行きに乗るためか、東京行きを買ってしまいました…。

A 回答 (4件)

みどりの窓口へ行き、払い戻しでなく「変更」を申し出れば、1回に限り手数料なしで済みますよ。


https://www.jreast.co.jp/kippu/21.html
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おはようございます。



このような場合は、その場で“直ぐ”、「みどりの窓口」に行って「大宮で降りたいのに、間違えて東京までで買ってしまった」と申告してください。

誤購入なので無手数料で、差額は精算の上で取り替えます。

とにかく最優先の事なので、早急に「みどりの窓口」へ。
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さすがに改札口ではムリでしょう。



【みどりの窓口】とかじゃなきゃ。
(ちなみに、JR東日本のHPでは、【※駅の払いもどし箇所は、駅係員におたずねください。】となっております。)

その場合、原則どおり規則、ルールに従えば、いったん払い戻して買い直すことになるはずですが、その場合、払い戻し手数料が220円かかりますからねえ。

【きっぷの払い戻しについて】 ※JR東日本HP
https://www.jreast.co.jp/kippu/22.html
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この回答へのお礼

ご回答とリンクありがとうございます。

お礼日時:2025/01/12 09:38

買ってすぐなら対応して貰えますよ

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この回答へのお礼

ありがとうございます。

お礼日時:2025/01/12 09:39

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