gooメールについて

あなたは使えません、と出るのが、どうしたらいいのでしょう？
それに対するメールなどはしましたが返答は今のところないですが
私のアドから大量のメールを送っていた　という事があった為との理由でした。

No.1 回答者： mikinon 回答日時： 2025/01/23 18:38

再度サポートに連絡するしかないですね。

gooサポートの返信は遅いです。気長に待つしかないでしょう。

お問い合わせフォーム詳細 | 個人向けOCNお客さまサポート
https://support.ocn.ne.jp/personal/inquiry/detai …

利用規約通りに、メール送信数が多すぎて、機械的にシステムが自動的に止めたのでしょう。
貴方が送った記憶がないなら、アカウント乗っ取られている可能性もあるでしょうから、その辺り丁寧に説明するしかないかと。


gooメール利用規約・注意事項 - gooメール
https://mail.goo.ne.jp/info/kiyaku.html

(迷惑メールの送信禁止)
第8条　「gooメール」を利用した迷惑メールの送信及びこれに起因するメールサーバのシステムダウン等「gooメール」の提供に支障が生じることを防止するため、当社は、メールアカウントごとに、当該アカウントにおける送信数を機械的に数え、当社が定める基準を超えて送信されたメールについて、当社の裁量により、お客様に対して何ら通知することなく以下の措置を講じることができることに予め同意するものとします。
(1)送信を停止すること
(2)一時的にもしくは無期限で当該アカウントによる「gooメール」の利用を停止すること
(3)当該アカウントを保有するお客様の利用資格を喪失させること
(4)その他、当社が定める措置を講じること

この回答へのお礼

mikinonさん　ありがとうございました。
まだ解決はしていませんが気持ちが支えられました（涙）

お礼日時：2025/01/23 19:04