ブラザーのプリンタにiPhoneから印刷できない

ブラザーのインクジェットプリンター、 DCP-J928Nを使っています。iPhoneから印刷しようとして、画面からプリンタ名を選択すると、しばらくして、プリンタ名が消えてしまい、印刷できません。これは、excelやacrobat(pdf)など一般的なアプリで印刷しようとしたら起こる現象です。しかし、ブラザーのアプリ、Mobile-Connectからは、簡単に印刷できます。どうなっているのでしょうか。ブラザーに問い合わせたら、AirPrintの問題だからAppleに聞け、とのことでした。同様の現象が起きている方はおられないでしょうか？

よろしくお願い申し上げます。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2025/01/30 04:58

別のネットワークに接続されていない？

同一ネットワークでなるなら、Appleの問題になりますから、ブラザーがAppleに聞けってなりますからね。
だから、ブラウザーのアプリだと問題がないことに