A 回答 (8件)
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No.8
- 回答日時:
> もちろん問い合わせた上で質問していますが?
でしたらその結果を明確に記さないと・・・。
そうすれば質問者様が希望する方向に絞り紺んだ回答を得やすくなりますし、それは回答する側にとっても無駄が無くなることとなります。
情報を持っているのにそれを示さずに質問すると双方にとって効率が悪い結果となります。
ちなみに問い合わせた結果は「注文ミス」なのか「(不正ログインで)注文時に指定した送付先を変更されていた」のかわかったのでしょうか?
サーバー側にはそういう注文内容の履歴が残っているはずですが。
参考まで。
No.7
- 回答日時:
店に問い合わせて下さい。
店がミスした可能性がありますからね。
店が通知番号を間違えて通知したって可能性もありますから。
楽天市場に出店している店がすべて、楽天の発送サービスを使って発送しているとは限りませんからね。店が発送している店舗もあるし、小さい個人の店なら、人が追跡番号を入力して客に通知とかあるからね。
No.5
- 回答日時:
以前一度だけ、注文してない商品が届いて、他のお客さまの注文がうちに届いたことあります…(^^)
でも、2/13配達予定でしたら、もしかしたら、他の人の発送通知を間違えてくるみよんさんに伝えてきて、商品は未発送とかかも…?
とにかく、注文画面の登録住所と、伝票の追跡先が違ってるのですし、ショップで何か手違いがあったのは確かだと思いますヨ。
追跡したら、配達先が違ってます、ともう一度お伝えしてください(^^)
No.3
- 回答日時:
郵便局から荷物は配送してない?とのことですが、ショップからの発送通知は郵便局の伝票番号なんですよね?
その伝票番号の追跡はどうなっていますか?
2/13配達予定でしたら、今は保管中か何かになってませんか…?
https://www.post.japanpost.jp/receive/tracking/
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