鉄道にくわしい人に質問したいのですが新幹線の指定席特急券をなくした場合って車掌さんにいえば教えてくれ

締切済

質問者：長江
質問日時：2025/02/16 23:44
回答数：4件

鉄道にくわしい人に質問したいのですが新幹線の指定席特急券をなくした場合って車掌さんにいえば教えてくれますか？
（ちなみにだんたい行動です）

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回答 (4件)

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No.4

回答者： mukaiyamo
回答日時：2025/02/17 07:38

＞（ちなみにだんたい行動です）…

JR でいう団体乗車券のことなら、きっぷは幹事さんが１枚持っているだけです (一部例外あり)。
ご質問の状況は起こり得ません。

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うーん・・・

No.3

回答者： w124-youngclassic
回答日時：2025/02/17 06:49

おはようございます。

【回答】
車掌に問い合わせる以前に、まずは引率者に申告してください。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

【解説】
新幹線の指定席特急券を紛失した場合は、基本的に下記の対応となります。
https://www.jreast.co.jp/kippu/23.html
例としてJR東日本の規程を添付しましたが、どこのJRでも共通です。

紛失した。
　⇩
再度購入する。
その際に再収受証明を受ける。
　⇩
紛失した指定席特急券が出てきた時、払い戻しを受ける。

基本的に、このような流れとなります。

団体行動との事なのですが、団券での乗車でしょうか？
それとも旅行会社の手配によるものでしょうか？

いずれにせよ引率者に申告しないとダメです。
質問者様の独断でどうのこうの出来る話ではありません。

その後は代表者と車掌・駅係員との確認となります。

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No.2

回答者：べじたべじ
回答日時：2025/02/17 03:01

教えてはくれませんね。

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No.1

回答者： two_of_endlife
回答日時：2025/02/16 23:58

質問者様の質問の答えは、

はい、教えてくれます。です。

駅に行けないなら、JRなら8時から電話対応してるので掛けてみるといいです。

ちなみに、もし何かしらの行事で多人数で動いているならば、
貴方が相談すべき人はそのまとめ役、上長に相談することです。
それがだんたい行動の基本です。
勝手に動いてしまうとだんたい行動を乱すことになりますよ。

なので集団で動く時に何か問題があったら、ネットとかではなくて、自分より偉い人か、リーダーに相談してみましょう。