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非常に困っているので、どなたか良い方法をご存じの方、教えて頂けないでしょうか。

これまで、Androidスマホを使用していて、昨日、iPhone12の中古品を購入して、LINEのデータを移動しようとしたのですが、14日分しか移動できないということなので、とりあえず14日分移動して、それ以前のトーク履歴は、旧スマホのAndroidで見れば良いと軽く考えたのが間違いで、電話番号ごと移動したので、旧スマホのLINEを開くと「利用できません」となり「削除」を求められます。
トーク画面はもちろん、その他のページも見ることができません。
昨日は、旧スマホでもトーク画面を見ることができたので、安心していたのですが、時間が経過するとともに、「利用できません」となり、現在は、スマホの再起動かけたり、何度もLINEを起動したりしてもほぼ「利用できません」のページしか出なくなりました。

バックアップはとっていたのですが、新スマホでは、バックアップの項目はありますが、「復元」の項目がありません。
14日分は少なく、確認もしたので、消去されてもかまわないので、再インストールしたのですが、電話番号が同じなので、「復元」の項目がありません。既に復元されたという状態です。

以前の約2年間のデータは重要で、何とか復元したいと考えています。
旧スマホのLINEが「利用できません」となるので、どうすることもできません。
14日分移動しても、その前のトークは旧スマホに残ると考えたのが間違いで、知識不足、準備不足は否めませんが、何か良い方法はないでしょうか。
googleアカウントにバックアップしたことは間違いないのですが、削除されているのか、残っていてもアクセス・復元方法がわかりません。
色々調べて試してみたのですが、どうすることもできませんでした。
テキストだけでも良いので復元したいと思いますので、教えて頂けないでしょうか。

質問者からの補足コメント

  • うーん・・・

    早々にご回答頂き、誠にありがとうございます。
    皆様のご指摘から判断すると、移行するスマホはAndroidでなければ過去のトーク履歴は復元できないことがわかりました。
    それで、iPhoneに移行するのを諦めるか、新スマホはカメラ専用として、電話やLINEを使用しないかを選択するつもりです。

    現在の状況
    ・新スマホのiPhoneのLINEはアンインストールしました
    ・旧スマホのAndroidのLINEは、「利用できません」のページのみが表示され、トークはもちろん設定もできない状態です
    ・SIMは、旧スマホに挿していて、電話などの通信機能は使用できます
    ・LINEのバックアップ機能は、デフォルトのままで、「自動」になっていたと思います

    そこで、お尋ねしたいのですが、この状態で、旧スマホのLINEをアンインストールして、再度、LINEをインストールして、トーク履歴などを復元できるでしょうか。

      補足日時:2025/03/01 13:21
  • HAPPY

    このたびは、多くのご回答とアドバイスを頂き、誠にありがとうございました。
    質問から1時間も経たないうちに多くのご回答を頂くとは思いませんでした。
    スマホ、LINEに対する知識不足により、今回のトラブルとなりましたが、皆様のご指摘により、無事データ復元できましたし、スマホを買い換える決心がつきました。
    購入したiPhoneは、販売店より正式に回答があり、返品・返金の了解を得ることができました。
    返品対応期間が1週間だったので、皆様の迅速で明確なご回答のおかげで、素早い行動をとることができ、間に合いました。
    こちらに相談して良かったです。
    あらためて、ご回答・アドバイスを下さった皆様に感謝したいと思います。
    本当にありがとうございました。
    何分、スマホ・LINEは不慣れでこれからもご相談させて頂くこともあるかと思いますが、その際はまたよろしくお願い申し上げます。

      補足日時:2025/03/02 19:31

A 回答 (10件)

>こういうことでしょうか?


まだまだスキル不足なので
何度でも試してみればよろしいかと。

余談ですが
仮にiPhoneでLINEを使用した場合、その間のトークはiCloudに保存されます。
あっちこっち使うとバラバラになって時系列がめちゃくちゃになるのでご注意を
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
LINEのシステムはよくわからないですね。
トーク履歴は戻ったので、色々試したいと思います。
尚、ご指摘の通り、iPhoneでLINEをすると、その間のトークはiCloudに保存されるので、残念ですが、iPhoneの使用は諦めて返品、あらたにAndroidスマホに買い換えることにしました。

お礼日時:2025/03/02 13:46

IIIの方が新しいので良いのは良いです。


値段が許すならそれの方が良いでしょう

気になるところとすると
ゲームとか4K動画撮影とか負荷がかかると本体が熱くなりやすい点でしょうか

Xperiaに限らずですがこの世代(III)とこの次の世代(IV)はサムスン社(スマホのGalaxyで有名なメーカー)のチップに置き換わっています

このサムスン社のスマホって異常に発熱するんですよ、危険だから飛行機持ち込み拒否される事件があったくらいに

Xperia5IIIはそのそこまで熱くならないですが、それでも最近のiPhone並みには熱くなります

4Kを表示出来るスマホってXperia1のII/III/IV/Vくらいしかないので、そんなに4K撮影は使わないとは思うのですけれど、夏に4K動画撮影していると冷却の為、停止しますみたいに出て来て途中でカメラが終了してしまいます
気になるとするとこのくらいでしょうか

これ以外は性能もカメラも良くなっていますので総合してみるとIIよりIIIの方が良いでしょう

IVではある程度改善され、Vからはサムスン社の部品を使うのやめたので非常に快適になっていたりはします

ただVは価格が高いですね

他のスマホも2021年製と2022年製のは同じサムスン社製の部品搭載と思って良いです
GooglePixelはそれ以降もサムスン製ですね

この年代のはハズレ世代っていわれてるくらい人気ないので安いんです
IIは最安2万円、IIIは3万円、IVは4万円、Vは8万円と一気にここから跳ね上がります

ただ言うほど発熱も悪くなく、むしろ発熱以外は全体的に良いくらいなので、中古ならお買い得世代と言えます、IIIは定価12万くらいだったので。
可能なら定価14万のIVの方が良いです。

これだとiPhone12と比べても快適だなと感じるかなと思います

特にXperia5III/IV以外でもAQUOS R7とかGalaxy S22とか同じ世代のは比較的安く買えるかなと思います
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
ちょうど、Xperia5 ⅡとIIIで迷っていて、お聞きしようと思っていたところです。
ランクを落とせば、IIIでも価格は変わらないので、IIIでも良いかなと考えております。
ゲームはしませんし、4K動画撮影は、まれにすることはありますが、短時間なので大丈夫だと思います。
最後にご指摘のAQUOS R7ですが、動画撮影性能が高いようで、できればこれを購入したくなりました。
しかし、イオシスで調べてみると、かなり高価のようで、考えてしまいます。
とりあえず、購入したばかりのiPhoneを返品して、Androidの機種は非常に多いので、再度、ゆっくり考えたいと思います。

お礼日時:2025/03/02 13:33

>尚、Androidを機内モードにしてみましたが、トーク


移行した後はできませんよ。
移行した後、初期化される前にネットから遮断する手があったんですよ

AndroidではGoogleに、iPhoneではiCloudにバックアップされるので
Androidで復元すればGoogleバックアップから戻るはずって話です。
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この回答へのお礼

申し訳ありませんでした。
私の勘違いでした。
ご指摘の通り、移行した後、旧スマホのAndroidのLINEがしばらく不安定で、直後はトークを見ることができたような感じがします。
トークを見ることができたので、安心して寝てしまい、翌日になるとトークを見ることができなくなったような気がします。
これは、初期化の中途段階だったのかもしれません。
移行直後にネットから遮断することができたので、そうしておけば、トーク履歴をそのまま残せたのかもしれません。

ところで、現在、iPhoneのLINEはアンインストールしています。
驚いたことに、先ほどAndroidのスマホを見るとLINEの過去のトークを見ることができるようになりました。
AndroidのスマホにSIMがあります。
復元作業は行っていません。突然、戻ってきました。

こういうことでしょうか?
iPhoneに移行、SIMも移動→ 24時間 →AndroidのLINE初期化によりトーク履歴見ることができず→ iPhoneからLINEアンインストール、SIMをAndroidに戻す→ 24時間 →Androidの初期化が解除されAndroidのLINEが自動で復帰した?

初期化のタイムラグ、初期化が解除されるタイムラグでしょうか?

「Androidで復元すればGoogleバックアップから戻るはず」
復元はしていませんが、自動的に戻ってきました。
とりあえずは安心しました。
どちらにしてもスマホは買い換えなければなりませんし、その新スマホにLINEをインストールしてデータを移行しなければなりませんので、今回の経験を生かして、失敗することなく移行したいと思います。
バックアップファイルに不安がありましたが、トーク履歴を見る限り問題なく残っているようなので、新スマホがAndroidである限りに失敗することはないと思います。

お礼日時:2025/03/02 01:38

LINEの14日間は、単純にLINEのサーバの方に残っているのが直近の14日間だから、バックアップをとらないでも復元出来るのが、14日間ってだけになる



LINEは、AndroidとiOSでは、バックアップの互換性はない
Androidは、Google Driveにバックアップ
iOSは、iCloudにバックアップ
だからか、移行は出来ないんですよね。

LINEって新しい方で、ログインすれば、自動的に以前のものは、ログオフされる仕様
だから、以前の端末からは見ることもできないことに・・・
そして、再びログインすれば、古い履歴は消える仕様・・・
この仕様がありますからね・・・

再びログインして、バックアップから復元は、理論的には可能なはずですが・・・
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
私は、LINEのシステムをまるで理解していなかったので、今回のような失敗をしてしまいました。
14日間の意味がわからなかったのですが、「LINEのサーバ」に残っているのが14日間ということですね。
そして、その前だとAndroidはGoogle Driveに、iPhoneはiCloudにバックアップするので互換性がない…
大変勉強になりました。何となく理解できました。

「バックアップから復元は、理論的には可能なはず」なのですが、バックアップファイルに自信がないので不安があります。
しかし、確実な方法がない以上、エラーが出れば、諦めるしかないでしょう。
今回よくわかりましたが、LINEは電話番号に紐付けされるので、機種変更した時などに、切り離されやすいですね。
移行はできなくても、旧スマホにトーク履歴が残っていれば、我慢できるのですが…

お礼日時:2025/03/02 00:23

バックアップさえ残っていれば良いので、


残っているか不明ならとりあえず試してみるしかないかなとは思います

注意点としては必ず引き継ぎして、新規登録しない(間違えて新規登録すると友達やスタンプなど全て消える)ことでしょうか

あと念の為、Xperia5IIですね、5と5IIIとかもあるんですけど、価格や性能的にIIが無難です
もし買うならドコモ、au、ソフトバンク、SIMフリー版それぞれありますのでお使いのSIMにあわせてください
格安SIMは大抵はドコモ版になるかと思います(Y!Mobileはソフトバンク、UQはau版、楽天はSIMフリー版)

最新機種どうしならiPhoneとXperia5で同じくらいの性能ではありますが、5IIは2010年の機種なので、期待しているところ申し訳ありませんがiPhone12とあまり変わらないです

カメラはiPhoneは自動で鮮やかな色で撮影してくれる所謂インスタ映えの写真が出来上がりますが、
Xperiaは原色を忠実に再現した状態で撮影するのでパッと見鮮やかにならないです、
良く言えば色が正確なのですけれど(iPhoneは周りの色に合わせて強調するので、手の色が真っ黄色になったりする場合がある)

こんな違いはありますね
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
正直言ってバックアップが残っているか心配でなりません。
残っていなければ諦めるしかありませんが…
ところで、Xperia5ですが、実は、IIとIIIで悩んでいたのです。
IIの方が無難ですか…、もう一度、比較してみます。
既に、イオシスに返品の申請をしましたので、返事が来れば、購入品を決めなければなりません。
今度は、間違えないようにしなければならないので、よく調べることにします。

お礼日時:2025/03/01 23:49

iPhoneの方アンインストールしないで欲しかったですが、恐らく大丈夫なはず



Androidの方でLINEのストレージを削除するか、LINEを削除して入れ直してみてください
LINEへようこそ画面になるので、「ログイン」してください(新規ではなくログイン)
Androidの方でログインできればバックアップから復元で復活するかと思います

それと2台持ちは本当に面倒くさいので返品OKなら返品して、2台持つなら圧倒的に写真綺麗なデジカメか、カメラ性能の良いスマホに買い換えて1台にする方が良いかなとは思います

参考になれば
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この回答へのお礼

追加の質問にもお答え頂き、誠にありがとうございます。

実は、ご紹介頂いたXperia 5を調べていて、遅くなり申し訳ありません。
今回、iPhoneにこだわって購入したわけではないので、SONY製でも良かったのですが、SONY製は中古品でも高価だと考えて検討から外していました。
しかし、イオシスでXperia 5を見てみると意外と安価で、iPhoneよりかなりスペックが高いように思えました。
iPhoneを購入して1週間も経っていないので、返品・交換しようと思います。
Xperia 5に交換してもらうことになりそうです。
それが届いたら、LINEのデータ移行をするつもりです。
色々触りすぎて、元のAndroidスマホのLINEがまともに機能していないので、データ移行がうまくいくかわかりませんが、失敗したら、元のAndroidのLINEをアンインストールして再インストールしてみます。
バックアップが綺麗に残っていれば心配ないのですが、何か注意点でもありましたら教えて頂けないでしょうか。

お礼日時:2025/03/01 18:31

またAndroidで復元してください。


AndroidではGoogleに、iPhoneではiCloudにバックアップされるので
完全互換しないのです。

移行後、Androidを機内モードにしたまんまならトーク開けたような気がします。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
iPhoneではなく、Androidのスマホで復元するということでしょうか。
これは真剣に検討してみます。
尚、Androidを機内モードにしてみましたが、トークのページを開けることはできませんでした。

お礼日時:2025/03/01 00:59

テキストで書き出してメモ帳で保存は、いかがですか?

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この回答へのお礼

ありがとうございます。
トークの内容を見て書き写すということでしょうか?
トークのページを開くことができず、「利用できません」のページしか見ることができないので…
トークのページを開くことさえできれば、やりようがあるのですが…

お礼日時:2025/03/01 01:06

iPhoneは14日しかダメなんです、、、



お金かけても良いならiPhoneは売却してiPhone以外のスマホを買い直して、そちらに引き継げば復元出来ます

中古ならこの辺が安くて動きもそこそこよくて良いのではないでしょうか
https://iosys.co.jp/items/smartphone/xperia/xper …
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この回答へのお礼

ありがとうございます。

iPhone以外のスマホということは、やはりAndroidですね。
実は今回、イオシスで購入したんです。
現在、「返品OKキャンペーン」みたいなことをやっていた気がするので、返品してAndroidを買い直すという方法がありますね。
Androidであれば、確実に復元できるのでしょうか?
現在の旧Androidスマホでは、何度やっても「利用できません」のページしか出てこないので、トークデータが壊れているのではないかと心配しています。

お礼日時:2025/03/01 01:17

どうすることもできない、が回答です。


パソコンメールは半永久的に残るのに対し、LINEはアプリなので容量が14日ぶんが限界なのでしょう。
世界中の全員ぶんのトークを残すとなると、LINEがパンクしちゃいますよ⋯
機種変更はリセットと同じなので、また1からと思って諦めてください。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
「LINEはアプリなので」という言葉が身にしみます。
今頃になり、LINEではなくメールにしておけば良かったと後悔しています。
仕事で使ってしまったので、なかなか諦められないのです。
今後は、LINEではなく、なるべくメールを使うことにします。

お礼日時:2025/03/01 01:27

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