本日車の洗車に行って洗車機が途中で停止してしまったのですが、対応した店員の態度が本当に最悪でした。怒

本日車の洗車に行って洗車機が途中で停止してしまったのですが、対応した店員の態度が本当に最悪でした。怒号飛ばして「車動かせ、方向違うだろ」などと言われました。本当にそれがお客様に対する態度でいいと思っているのでしょうか?
停止位置がズレて洗車機が停止したのかもしれませんが、まず原因をお客様に説明すべきなのでは?、前にも私同じ車で利用してますけどそんなことはありませんでしたよ。
まず、第一に洗車機の整備不良で停止した可能性もあり、下手したら車に閉じ込められる危険もあったのだから、最初に申し訳ありませんでしたなどの謝罪をして対応ないのはおかしいです（怒）
対応し洗車は無事終わりましたが、拭き上げしている際に二度と行くかこんなとこと言ってしまいました。
これって僕がいけないのですか。
口コミでも嫌味たらしいジジイが経営するスタンドって書いてあったので、スタッフの質の悪さも大いに影響してると考えますけど。

No.3 ベストアンサー 回答者： cj3b 回答日時： 2025/03/02 19:54

折角の暖かい休みの日に残念な思いをしてしまいましたね。

今回の良い悪いは忘れましょう
今後、そのスタンドには行かないほうが良いです。
洗車機の不具合で、アンテナが曲がった　ワイパーが壊れた等の場合
普通は直してくれると思いますが「言いがかり付けんじゃないよ！！」
じゃないでしょうか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
回答読んで少し落ち着きました。
本当にそうですね。あんな誠意の欠片もないスタンド二度と利用しません。

お礼日時：2025/03/02 20:04

No.6 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2025/03/02 21:00

＞でもお店側の不手際なんだから、・・・。

▶機械を止めてしまったのはあなたですよね？

この回答へのお礼

あんまりこういう言葉使いたくないが
うざ。お前老害店員の肩持つなよ。

お礼日時：2025/03/02 21:11

No.5 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2025/03/02 20:29

＞だからってお客様に声を荒げるのは間違っています

▶それだけ危険があるからでしょ。

この回答へのお礼

わかりますよ。でもお店側の不手際なんだから、後でご迷惑をおかけしてすみませんの一言は欲しいですよね。
誰も洗車機途中で停止するのなんて予想できないんですから。
対応した後、何も謝罪もない。
おかしいですよ。

お礼日時：2025/03/02 20:50

No.4 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2025/03/02 20:19

考えられるのは、今回のような問題が、頻繁に起こっているのでしょう。

だからこそ、声を荒げる。
私も機械洗車は使ったことあるが、途中で止まるなんてことは無かった。

この回答へのお礼

確かにそうでしょうね。
だからってお客様に声を荒げるのは間違っています

お礼日時：2025/03/02 20:24

No.2 回答者： toshipee 回答日時： 2025/03/02 19:46

逆方向に入ったってこと?

この回答へのお礼

絶対にそれはありません。案内版があるので

お礼日時：2025/03/02 19:59

No.1 回答者： 風邪の股三郎 回答日時： 2025/03/02 19:33

あなたが間違っています

まず客だろうが店員だろうが同等

金を払うのは対価であって当たり前の事

世の中は社長も社員も、上司も部下も、先輩も後輩も関係ない
黙った奴の負け
知識と体力と根性の無い方が負け
声の小さい奴の負け
気に入らなければその場でやり合うべき事で後で、ゴタゴタ抜かすのはオネエの仕事

この回答へのお礼

お客様と店員が同等であるは同意しますが、
勝ち負けで考えているのと、気に入らなければその場で喧嘩ふっかけろってことですか?

その方がよっぽど間違えた考えのような気がしますが。

お礼日時：2025/03/02 19:38