絵本のコラボクッキー缶を通販で購入しました。
絵本のキャラクターの形をしているクッキーですが、届いて開けてみると全て半分に割れていました。
割れやすいものだとは思いますが、流石に全て割れていたので電話をして新しいものを送ってもらうことにしました。
後日、新しいものを送って頂くと、次はキャラクターの形は跡形もなく全て粉々になって届きました…。
お金を払って購入してるのに、商品と言えないようなものを送ってくるのはどうなんだろうと思いました。
しかも最初より酷い状態のものだったので、何も対策は取られなかったのだろうか?と思い、問い合わせをすると、配送業者に連絡をして割れないように対策は取っていたとのことでした。
また新しいものを送ってもらうか、返金してもらうかどちらかのようですが、これは諦めて返金してもらう方がいいでしょうか?
最初は楽しみにしてましたが、二度も続くともういいか…と諦めモードです。
クッキーのような割れやすいものは、このようなことは仕方ないのでしょうか?
A 回答 (4件)
- 最新から表示
- 回答順に表示
No.4
- 回答日時:
恐らく近くの営業所か中継地点の営業所に荷物を投げて置く作業員がいるんですよね、
そうなると個包装ではないクッキーはほぼ振動で割れてしまう
2回目に粉々になっていたと言うことは、輸送中にかなり酷い扱いをされているということなので…
もう一度試してみても良いかもしれませんが、次がだめだったらもう諦めるしかないかなとは思います
No.2
- 回答日時:
クッキーは、特に高級なものほど、原材料でバターの比率が高く、小麦粉の比率が低いため、割れやすくなります。
どうしても、割れていない商品をお求めになりたい時は、通販では無く、
面倒でも、直接、お店まで足を運ばれて購入されるしか無いと思います。
ご質問の場合は、再度新しいものを送ってもらったとしても、また割れている商品が送られて来ないと言う保証はありませんから、諦めて返金をしてもらったほうが良いと思います。
今後は、クッキーはお店で買いましょう。
No.1
- 回答日時:
クッキーなら形として残るものでもないし、返金を選んだほうがいいんじゃないかな。
販売元の商品管理状態、使っている配送業者、これらで対策が出来ていなければ何度送られても解決しませんし。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(悩み相談・人生相談) 横領になりますか? 皆さんの意見を聞きたいです。 オークションサイトで商品を出品して購入した方に商品 6 2023/05/29 12:57
- その他(ニュース・社会制度・災害) 商品横領になりますか? 詐欺にもあたるのでしょうか? 皆さんの意見を聞きたいです。 オークションサイ 3 2023/06/01 13:37
- メルカリ メルカリで商品が届かないと言われました。 メルカリにて約一万円相当のものを楽1番公式アカウント08と 7 2024/03/28 06:30
- その他(ネットショッピング・通販・ECサイト) オンライン注文の予約商品に関しての ショップ側の対応に関して意見ください 1 2023/07/26 20:29
- Amazon これ対応するケーブルを別で購入するしかないのかアドバイスいただけると嬉しいです。 最近Amazonで 2 2024/02/04 19:28
- メルカリ メルカリの評価の付け方に悩む‥ 立体系の形したお菓子12個入りが詰め替えられてコンパクトに入れて送ら 5 2023/07/14 13:07
- Android(アンドロイド) 分割購入Androidスマートフォンについて質問 契約先で分割購入したスマートフォンを 未開封新品状 3 2023/07/29 00:04
- ラクマ(楽天オークション) フリマ新規の利用者、取引の流れ理解してるの? 1 2023/12/05 23:12
- メルカリ 以下のようなプロフィールは、マイルールだと思いますか?印象など教えて頂けたら幸いです! 【一度もお取 3 2023/10/27 23:44
- メルカリ メルカリのトラブルについてです。 私は出品者です。 出品商品が即購入され、支払いも即されたのでメルカ 6 2024/05/14 20:46
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-


インストールできないですどうすればいいですか
UNIX・Linux
-


2つのパソコンをつないで、もう一台のパソコンのファイルを見たい。
Windows 10
-


これは詐欺サイトですか?
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
-
4

パソコンが故障しました。ログイン画面の青い画面から先に進めません。
Windows 10
-
5

どうかどなたか教えてください。
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
6

暖房器具の消し忘れを防ぐには? 皆さん何か気をつけている事はありますか? 最近、ガスファンヒーターを
その他(家事・生活情報)
-
7

Win11用のTVチューナーについて教えてください。
デスクトップパソコン
-
8

海外から服を購入したのですが、追跡が1ヶ月間ずっと止まったままです。 これって普通ですか?
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
9

TVの不具合について
テレビ
-
10

ヨドバシcomで今まで何年もデビットカード使えていたのに、カード入力に誤りがあると出ました何回試して
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
11

受注生産にすると相場が下がるってどういうことですか? 転売対策だとしても、転売ヤーは現物の仕入れをで
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
12

蛍光灯の32型が切れたのでネットで値段を調べていたら蛍光灯は2027年に製造販売を中止するとありまし
照明・ライト
-
13

身に覚えのないペイペイ払いで物が届いた
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
14

左足ブレーキが常識ですよね?
車検・修理・メンテナンス
-
15

一人暮らし女性の賃貸だと20アンペアで十分ですか? 親が20アンペア、なんなら10アンペアでも足りる
その他(住宅・住まい)
-
16

あほなネットショップが多いように思いますが、これってどう思いますか?
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
-
17

今まで使い捨ての乾電池でしたが 充電池にしようか悩んでいます。 そもそも、乾電池の残量がなくなって時
その他(パソコン・スマホ・電化製品)
-
18

口座振込受取拒否
銀行・ネットバンキング・信用金庫
-
19

windows11からwindows10に戻せない
Windows 10
-
20

AirPods4の新品未使用は幾らで売れますか?ジモティーで17000円でも売れません?
その他(ネットショッピング・通販・ECサイト)
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
ハードオフで動作不良の品を返...
-
購入したクッキーがボロボロ…
-
メロンブックスのサイトで店舗...
-
漢字の書き方教えて下さい。
-
アクセスで『0の値以外』を表...
-
Amazonで毎日注文して毎日のよ...
-
代引では 代金を払う時に送られ...
-
楽天で、auかんたん決済が使え...
-
あみあみ予約注文キャンセルに...
-
【至急お願いします】メルカリ...
-
ヤフーショッピングで注文する...
-
Amazonでなぜか配送が2...
-
ヤフオクで思ったより落札額が...
-
ヤフオクで入札キャンセルした...
-
落札のキャンセルを申し出たら
-
価格設定間違えへの対応
-
Googleペイ(Google ウォレット)...
-
キャンセルしたのに商品発送
-
通販でスカートを頼んだら不良...
-
https://kpshop.jp/ブランドコ...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
ハードオフで動作不良の品を返...
-
購入したクッキーがボロボロ…
-
”credit back”の意味
-
ペプシの袋の英語について
-
英語の和訳お願いします。
-
商品返品の際・・・ 何と言った...
-
以下の文を英語に翻訳お願いし...
-
英文の借用書
-
海外サイトでトラブル
-
今日しまむらで購入した商品何...
-
不良品でけがをした
-
英訳お願いします。
-
イギリスの老舗デパートのオン...
-
横領になりますか? 皆さんの意...
-
Pay to the order of ....
-
英訳をお願いします。
-
ebay 返品についての英文を教...
-
英語の得意な方、下記文章を英...
-
英語が堪能な方、どうかお力に...
-
イギリスのオンラインショップ...
おすすめ情報




















