先日ヤフーオークションでパソコンを落札したので、代金を振り込んだのですが、商品が来ず、結果的に詐欺だったことがわかりました。オークションの補償制度を申請したところ 次のメールが来ました《上記の申請については、ご連絡いただいた情報を確認し、Yahoo!オークション補償規定に照らし審査した結果、補償対象外となりました。Yahoo!オークション補償規定にもございますとおり、補償金を請求される方が過去に利用規約およびYahoo!オークションガイドラインに違反する行為を行った場合には、補償対象外となり、補償金をお支払いすることができません》 みに覚えがないので、具体的にどの行為がそれにあたるのかをたずねても、補償対象・対象外の審査内容> など、補償審査に関する個別のお問い合わせにはお答えすることができません。何卒、ご了承ください。あまりの一歩的な返事に困っています。
本社に電話して、担当の電話番号を聞いても、もち論教えてもらえず、事実関係の確認のところで止まってしまっています。どうすれば、いいでしょうか?
No.4
- 回答日時:
yahooの対応が酷いのは何もオークションに限りませんが…
いずれにせよ、損失を受けた代金がある程度大きいのであれば、小額訴訟を起した方がいいかも知れませんね。
また、消費者センターに苦情を言うというのも試す価値はあるかも知れません。
補償金の請求に関して、「その時の違反を理由」に補償金の対象外となるなら正当な規定と思いますが、「過去の違反を理由に」し、しかも「その違反内容を公開しない」というのは、一方的に利用者が不利益を被る条項として無効を主張できる可能性もあるのでは無いでしょうか。
この回答への補足
いろいろやってみましたが、結局、何も進展はありませんでした。いまだにわからないままです。人ごとに付き合っていただいて、本当に有難うございました。
補足日時:2005/06/09 08:28No.2
- 回答日時:
オークション詐欺にあったことがあります。
私の場合、そのオークションでは落札のみだったので普通に参加していれば何も問題なく補償金をもらいました。
しかし、出品している方をみているとオークションの規約をけっこう違反している人が多いのが事実です。それを注意しないオークション側もヒドイですが。それがいざ問題が起きた時のオークション側の保険になっているような気がします。今回はそんな理由で補償対象外になっているような気がします。
規約をよく読み細かいところまでチェックしてみましょう。それでも問題なければ再度申請してみてはどうでしょう。
いろいろやってみましたが、結局、何も進展はありませんでした。いまだにわからないままです。人ごとに付き合っていただいて、本当に有難うございました。
No.1
- 回答日時:
よ~く思いだそう!絶対何かしてますよ!
そうでないとその様な返事、返さないと思うのですが・・・
この回答への補足
もちろんその可能性もないとはいえません。ただ、思い出せない、もしくは存在しないかもしれないので、その行為を具体的に聞いているのに答えないオークションサイドってとっても一方的でひどすぎませんか。絶対自分たちは間違っていないのでしょうか?
補足日時:2005/05/25 22:25いろいろやってみましたが、結局、何も進展はありませんでした。いまだにわからないままです。人ごとに付き合っていただいて、本当に有難うございました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
休業手当もらえますか。
-
交通事故 休業保障(小学生が...
-
マック製品に異物混入
-
マンホール落下での怪我でどれ...
-
斜面崩壊によって生じる損失は...
-
追突されました。過失割合は0...
-
コンビニの敷地内で車に撥ねら...
-
解雇に対する補償について
-
交通事故の慰謝料について(む...
-
マンションの上階の漏水で被害...
-
交通事故の加害者への対応
-
パチンコ店の破産による貯玉会...
-
自損事故の保障について
-
事故により衣服にそこまで大き...
-
交通事故の際受け取った休業損...
-
道路拡張における立ち退きについて
-
電車を止めたときに発生する賠...
-
至急お願いします。 二つありま...
-
事故の過剰と思われる請求を拒...
-
自賠責の120万円を超えると慰謝...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
マンホール落下での怪我でどれ...
-
派遣先の都合で休業になる場合
-
飲食店でやけどを負わされた場...
-
至急お願いします。 二つありま...
-
急いでいます! 家が曲がってい...
-
ヤマト運輸の破損補償トラブル
-
慰謝料の使い道
-
飛行機が欠航した場合、仕事や...
-
電波障害の補償を後住者にしな...
-
休業手当もらえますか。
-
母屋と離れの定義はありますか
-
事故により衣服にそこまで大き...
-
yahoo オークションの補償制度...
-
ゆうパックでの発送パソコンが...
-
ガソリンスタンドでのトラブル...
-
レンタカーの休業補償について...
-
新建築基準法で再建築不可と判...
-
パチンコ店の風営法
-
道路拡張による立ち退き料
-
故意・重過失で生じた欠陥は対...
おすすめ情報