なぜコンビニはセルフレジにならないのか教えてください。 セルフレジでいいと思いませんか？

なぜコンビニはセルフレジにならないのか教えてください。
セルフレジでいいと思いませんか？

No.24 回答者： amerikaumare 回答日時： 2025/05/29 16:32

郊外にある私の近くのコンビニでも　セルフレジはありますよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます。本当ですか！
どのコンビニにあるんですか？。
私の田舎のコンビニには見たことないです

お礼日時：2025/05/29 23:03

No.23 回答者： appoppa 回答日時： 2025/05/29 13:19

セルフレジは選択するレジです　スーパーの場合有人レジとセルフレジと二系統作っています。

コンビニの場合レジが多くても3つです　公共料金の支払い、タバコ、宅配...有人でないとできないことが以外と多いのでセルフレジでも店員が付いてます、セルフレジを作っても店員数は変わらないのが現状です。
近所のダイソーは全部セルフレジになった。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2025/05/29 23:04

No.22 回答者： sunsowl 回答日時： 2025/05/28 23:10

都心のコンビニ・スーパーのほとんどにはセルフレジが導入されてますけど、自分の知る限り、1店だけセルフレジのない某コンビニがあるのを思い出しました

そこは家族経営で、家族全員で店をやっているので人手は十分足りていて、レジ対応しながら品出しもできるというように、機動力に問題がありません
なので、そういう店には多分セルフレジは必要ないんだろうなと思います

その点踏まえると、セルフ導入の可否はオーナーの意向次第なんじゃないかと思いました
なかなかバイトが定着しないような店の場合は、セルフレジ導入すれば、金かけてバイト募集する必要もなくなりますので、そちらの方が好都合ですよね

この回答へのお礼

ありがとうございます。都会のコンビニにほんとにあるんですか！私は都会に行った時見たことがないんです。

お礼日時：2025/05/29 23:05

No.21 回答者： mak-nac-0002 回答日時： 2025/05/28 22:23

色々理由はあります。

既存の店舗の場合、スペース確保が難しい事もある。
人員不足。
金の問題。

この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時：2025/05/29 23:05

No.20 回答者： pureco 回答日時： 2025/05/28 18:48

コンビニはほゞフランチャイズを導入してます。

オナーが何処まで設備投資が出来るかもあります。

セブンイレブンには現金でなければ「こちらで清算はできます」と案内があります。
セルフレジは扱い方を間違うとエラーがでます、「バイト、パート等」全員がいざというときに対応しないといけない難しい所です。
特に夜中にそうなると大変だからです。
人件費、設備投資など簡単ではありません。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます

お礼日時：2025/05/29 23:05

No.19 回答者： 0みー0 回答日時： 2025/05/28 17:23

まずセルフレジにするには別途施設周りの改善が必要になり、不具合やら些細なトラブルが起こると機能不全に陥りやすいため…かなりのハイリスクでしかありません。

そして物品補充や商品入荷や掃除等で人員は常に必要なため結局は店内に人が居る状況…セルフレジにするメリットがどこにもないという話でもあります。

そして店の込み具合は時間により変わるためピーク時とそうでない時の落差が激しくセルフレジではピーク時に対処しきれないため(セルフレジをその時だけ増やすわけにもいかない)結局は人員で適応させた方が効率良いんですよ。

この回答へのお礼

ありがとうございます！

お礼日時：2025/05/29 23:06

No.18 回答者： hi24210ih 回答日時： 2025/05/28 15:00

一番簡単な方法は全てのコンビニ本社の広報に「何故」と問いかけてみてください。

貴方が知りたい明確な回答が得られると思います。

この回答へのお礼

ありがとうございます。そういう方法もあるんですね！
広報に質問するのはどうやってやるんですか？ネットですか？

お礼日時：2025/05/29 23:07

No.17 回答者： kairou 回答日時： 2025/05/28 13:37

一番大きな問題は 人権費でしょう。

私の住む 地方都市でも コンビニのセルフレジは ありますよ。
でも、客の操作を 従業員が見ていないといけませんね。
完全な 無人には 出来ない筈です。
つまり セルフレジを設置するには 大繁盛のコンビニで、
レジのスペースが 十分確保できる店に 限られるのでは。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます

お礼日時：2025/05/29 23:07

No.16 回答者： finalanter 回答日時： 2025/05/28 09:34

いちいち手を動かすの面倒くさいから　口だけ動かして店員眺めてた方が楽

この回答へのお礼

ありがとうございます。店員にやってもらったほうが楽ですよね。

お礼日時：2025/05/29 23:08

No.15 回答者： もりのこやぎ 回答日時： 2025/05/27 12:42

セルフレジの設置されている

店舗もありますが

実験的に全く無人の店舗も
あったような

それはともかく
ただコンビニの利用者、
案外高齢者が多いんですよね
セルフ、使い方のわからない人が…

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。私はコンビニ店員ですが、確かに高齢者がたくさん利用してますね。

お礼日時：2025/05/29 23:08