ネットで、買い物をしました。
大阪からの発送だったのですが、
四日たっても届かないので、
ネット会社の方に電話したら、
運送会社の運送記録のネットには、
配達完了になってますが、といわれ、
とりあえず、配達店の電話番号と、配送ナンバーを聞いて
電話を切りました。
運送会社の配達店に電話をしたら、
やっぱり、配達完了となってますといわれ、
(ドライバーも休みだったこともあり)
ハンコか、サイン、ありますか?って私が聞いたら、
庭に置いたって書いてありますねって言われました。
これで配達完了かと思うと腹が立ちます・・・。
みなさんもこんな経験、ありますか?
これって、普通のことなんですかね??
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ほんとむかつきますね~。
こんな経験はしたことないですが、2.3日前運送会社のトラブルの特集をやってる番組をみてました。
やっぱり似たような経験をされている方がいるらしくて、水道のメーターBOXに勝手に入れてあったとか(メーターに入っていますというメモもメーターBOXの中に入ってたらしい)
でも送料払っているわけなので、ちゃんとした仕事を求めるのが普通だと思います。こんな緩慢な仕事は許されないですよ。だってこんな庭に置いたとかじゃドライバーが届けなくて自分のものにしたり近くの人が見つけてもっていっても分からないじゃないですか!
それに運送会社は相手先にちゃんと届けてこそ配達完了ですよ。サインもなく置いて帰るなんて信じられないです。苦情言った方がいいですよ。
自分で送ったものだから気づいたものの、人が送ったものだと気づかない可能性もあるので怖いですね。
実は、この会社、前にも
問題があったんですね。
(しかも3回)
○ニクロで安い洋服をネットで買って
午前中の配送をお願いしたんですが、
届いたのは、午後・・しかも、母親が対応したのですが、
”娘が午前中にお願いしたのですが??”って
言ったら、”そんなの伝票に書いてません”って
母親は、そこで、くいさがりましたが、
私が帰ってきてから
配送伝票をよくよぉ~~くみたら、
午前中って書いてあるやん・・・
やっぱり、ここの運送会社は、だめなのかな・・。
No.2
- 回答日時:
元ネコマークの運転手です
どちらかと言えば田舎なんで 留守宅でも
鍵があいていたり 裏に廻ればどこかが 開いてる場合が
あり 小屋 納屋など わかりにくい場所に
置いておく場合は必ず書置きをしておきました。
そうしておいてくれというお宅も結構多いんです
社訓には 近所預けはいたしません
玄関先放置は絶対にいたしません とありますが
不在だから全部持って帰るそして帰宅された連絡が
あったら夜に持っていく
こういう硬い対応をしていたんでは 回りきれません
ですが 判取りを偽造してるわけですから
万一紛失などの苦情がきた場合 大きな問題になります
私も一度痛い目にあいました エレベータのない5階
マンションのいつも在宅してるおじいちゃんの
ところに行ったら留守 荷姿が段ボールならおそらく
置く事はしなかったでしょうが セーターその他の雑貨
が入った紙袋 つい魔がさしたんでしょうね
ドアノブにかけておいたら 無くなったって電話
慌てましたよ 下手したらクビですからね
手土産自腹で買って 謝りに行きどうさしてもらいましょう
という話になって 手編みのセーターやし値段がつけられないな~とかさんざん言われましたが 3万円お支払い
しましたよ。
ですが、証拠はありませんが おじいさんの狂言だったと
思っています。 住民以外あんなところに行く用事も
ないでしょうし 他人が盗るような貴重品でもありません
おそらく 懲らしめるために嘘ついたんでしょうね
お金持っていったらニコニコしてましたし
自分が悪いんですから 仕方ないんですけどね
話がそれましたが 受け取ってないなら そのドライバー
に 紛失の責任をとってもらえます。
家人の名前を自分で書くならまだしも
配達伝票に 庭に置きましたって書くのか?
ある意味すごいな~と逆に関心しました(笑)
私が入社したとき 同業他社ではそういう事例が
あると聞いたことがあります 拠点の数が少なく
1日に何度も訪問できないという事情でしょうね
まぁそれですむ問題ではありませんが。
できれば 業者を指定できるとこで買い物されることを
お勧めします。やはりネコかペリカンあるいはポストマーク
でしょうね
同業者のご意見、ありがとうございました。
ホント、すごいですよね・・・
まぁ~私、物流の事務で働いてるので、
へんな話しは、よく聞きますし、
この会社は、評判がよくないのも知ってます・・・。
でも、ここまでくるのか!!ってかんじです・・。
あきれてしまいます・・
明日、会社なのですが、会社に電話してもらうように
言いました。嵐の予感です。
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