一週間位前に、メールでウィルスが着ました。対策ソフトを入れていたのですぐに検知してくれたのですが、「放置」処理になり、すぐにそのメールは破棄してウィルス検索を行いましたが異常ありませんでした。ところがウィルスソフトのアップデートが不可能になり、色々するより再セットアップが早いと思ったので、我が家のパソコンはセットアップし直しました。ただ、異常に気がつく前に何人かにメールを送信していました。その中に妹のJ-phoneがいて、私のメールの受信に異様に時間がかかったと言っておりました。それから一週間は問題が無かったらしいのですが、今朝になってメールの送受信とも出来なくなったらしいのです。携帯にウィルス感染するものでしょうか?他の人からは特に連絡も無いのですが、メールもほとんど届きません。妹曰く、「あえて、おかしいかどうかなんて聞かなくていい。」と言うのですが、とても気になっています。ドコモの携帯の人は問題なくメールを送ってくれています。ただの携帯の故障か、ウィルスかとっても不安です。教えてください~。

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A 回答 (4件)

リカバリー後、アップデートは出来るようになったのでしょうか。



アンチウイルスソフトは購入後、一定期間(1年)は無償でアップデートできますが、それ以降は更新料を支払う必要があります。(シマンテックの場合。各社同じ対応だと思います)

一応、頭に入れておいてください。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。はい。再セットアップ後は異常なく更新出来るようになりました。少し、安心出来ました。ありがとうございました。

お礼日時:2001/10/04 08:08

携帯電話に対するウイルスは、国内ではまだ発生していないはずですが、海外では発生事例があります。



携帯もウイルスに感染するの?
http://www.yomiuri.co.jp/nandemo/list/20001031.htm

モバイル環境下でのウイルス
http://inet.trendmicro.co.jp/virusinfo/isp/virus …

携帯電話を襲う新しい電子メールウイルス
http://japan.cnet.com/News/2000/Item/Textonly/00 …

携帯電話をターゲットにした初のウイルスが登場
http://www.hotwired.co.jp/news/print/20000607301 …

#1の madman さんの仰るとおり、アンチウイルスソフトのウイルス定義のアップデートは常識です。先日など、1日に数回ウイルス定義が更新されていました。更新しないと最新のウイルスに対し無防備の状態です。
ウイルスに感染すると、自分のPCだけでなく、他人にも迷惑をかけることになりますから、是非、アップデートを実行してください。
IPAやアンチウイルスソフトのメーカーのサイトのウイルスの情報はチェックした方が良いでしょう。
http://www.ipa.go.jp/security/

参考URL:http://www.yomiuri.co.jp/nandemo/list/20001031.htm
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この回答へのお礼

電子メールは、一般のウィルスと違って入って来るのも早いって事がありますよね。本当に怖くなりました。更新もしていたのですが、「EASY」モードで安直にしか利用していなかったので、研究してみようと思いました。ありがとうございました。

お礼日時:2001/10/04 08:15

メールの遅延か故障.



ご存知かもしれませんが,J-PHONE,ドコモ間のメールは遅延が激しいときが
ありますので,それではないでしょうか?
(通話でもよく切れるような気がしますが・・・・)

通常,パソコン用に作られたウイルスは携帯には影響を与えないはずです.
いまの携帯の普及率を考えれば,些細な事でも何か問題が起これば
すぐにニュースになるとおもいます.
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この回答へのお礼

メールの遅延、確かにひどい時がありますね。ドコモの友人にお盆前に送ったメールが9月の半ばに一ヶ月遅れで届きました。妹曰く、普通でも2時間くらいは遅れる、と言うのでそれにもびっくりしています。少し、安心しました。ありがとうございました。

お礼日時:2001/10/04 08:21

その1


対策ソフトの定義ファイルは更新していましたか?週に1度は新しい定義ファイルが出ます。これを更新していないと、ウィルス対策ソフトを入れているとはいえません。

その2
感染していたかどうかは、不明。

その3
現在携帯に感染するウィルスは無いと思っていてください。

この回答への補足

ありがとうございます。私の説明文が良くなかったのですが、対策ソフトの定義ファイルの更新はしていました。そのウィルスが来てから、定義ファイルの更新が出来なくなったのです。途中までダウンロードするのですが、後半で突然止まるのです。ソフトの会社に電話をしても話中で全く繋がらないので、電化店のサポートセンター、及びウィルスセンターに問い合わせたところ、ウィルスの可能性が高いだろうとの事でした。削除する前にウィルス名が出ていたのに「一刻も早く削除じゃ~。」と舞い上がっていて見るのを忘れておりました。ソフトを入れて更新もしておりましたが,この様な事になって自分の管理の甘さを痛感しています。

補足日時:2001/10/04 01:01
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Q「プロバイダーメール」をYAHOOの外部メールで確認したらウイルスらしきメールがある

私は、プロバイダーメールは Outolook Express で受信しています。

ウイルス感染防止の為、YAHOOのフリーメールの外部メールを使って

「プロバイダーメールアドレス」のメールを確認したら、

添付つきで件名は英語で書いてあるメールがあったんです。

Outolook でプロバイダーメールを受信したら、感染してしまうので、

受信できないようにするには

迷惑メール多い方です。

ヤフーでプロバイダーメールの外部メールを削除しても、

その添付メールは見れるのでOUTOLOOKで受信してしまうと怖いです。

誰か教えてください。

Aベストアンサー

No.1です。

>ウイルス対策ソフトは購入したことがありません。
>もしおすすめなソフトがあれば教えてください。

初心者にお勧めなのは、やはり「ウィルスバスター」でしょう。他に有名なのだと、
「ノートンインターネットセキュリティ」
「マカフィー・インターネットセキュリティ」

他にも知名度こそ低いですが検出率は上記3製品よりも良いものも多数あります。No.2の回答のように無償のものもあります。自分は上記3製品以外のを使ってますが、知人達には「迷ったらウィルスバスター買っておけ」と薦めています。


さて、ウィルス対策ソフトは、基本的に期間契約のソフトです。購入しても期限が切れると、期限切れ以降に出現したウィルスに対しては無防備状態になります。(これ重要)


ウィルス対策ソフトを入れて、常に最新の状態におけば、ウィルス付メールを受信しても、メールソフトで開く前にウィルスを取り除いてくれます。

ところが期限が切れていると、ウィルス対策ソフトはウィルスが付いたメールをウィルス付きとは分からないまま素通りさせます。だから期限切れだとまずいのです。


また、ウィルスはメール以外にも感染経路は無数にあります。
・インターネットに繋いだだけで感染
・ホームページを見ただけで感染
・フロッピーやCDに入っているデータ、Wordなどのデータを開いただけで感染
などなど。そういう意味でも、ウィルス対策ソフトは必須です。

No.1です。

>ウイルス対策ソフトは購入したことがありません。
>もしおすすめなソフトがあれば教えてください。

初心者にお勧めなのは、やはり「ウィルスバスター」でしょう。他に有名なのだと、
「ノートンインターネットセキュリティ」
「マカフィー・インターネットセキュリティ」

他にも知名度こそ低いですが検出率は上記3製品よりも良いものも多数あります。No.2の回答のように無償のものもあります。自分は上記3製品以外のを使ってますが、知人達には「迷ったらウィルスバスター買っておけ」...続きを読む

Q迷惑メールらしきメール

先日迷惑メールらしきメールが携帯に届きました
対策はしてるのですが携帯ドメインの迷惑メールはちょくちょく来てしまう状態です

そしてこんな内容のメールが届きました

_________________
(株)********
の**と申します

この度、お客様の携帯端末から会員制有料サイトへの登録
及び料金未納の確認がとれましたのでご連絡させて頂きました

会員制総合情報サイト、無料キャンペーン中にご登録され、今だ退会処理がされていない為に年間登録料が発生し、長期延滞となっております

ご連絡のない状態で放置致しますと、誤ったご登録においても「利用規約」に則りサイト運営会社より民事訴訟を起こされる可能性がございます

当社は訴訟差し止め等、和解手続きを行う第三者機関です

誤ったご登録、料金清算・退会処理ご希望の方は至急お電話下さい

(株)********
ご相談窓口 03********
営業時間 9時30分~20時
定休日 土、日、祝
担当 **

※本メールが最終連絡となります、ご連絡なき場合は和解・退会手続きは行えません。ご了承ください
______________

私はメールと電話しか使わないので登録なんてことはまずないのでいいのですが、これまで数多くの迷惑メールを受け取ってきてURLじゃなくて電話番号があるパターンは初めてです

上記の会社も実在しているのですが、内容が違います

凄い巧みな迷惑メールだと個人的に思うのですが
どう思いますか?

先日迷惑メールらしきメールが携帯に届きました
対策はしてるのですが携帯ドメインの迷惑メールはちょくちょく来てしまう状態です

そしてこんな内容のメールが届きました

_________________
(株)********
の**と申します

この度、お客様の携帯端末から会員制有料サイトへの登録
及び料金未納の確認がとれましたのでご連絡させて頂きました

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Aベストアンサー

まず・・電話は一切掛けないこと!

色々と手は有りますが、慣れてられない一般のお方なら・・・
すぐに 警察または 消費者生活センターへ出向き相談をして下さい。

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決まった友達から来るメールに、よく添付ファイルがついてきます。
見ようと思っても開きません。友達に何のファイルか問い合わせたところ、
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どういう対策を講じればいいのでしょうか。
因みに送信者も受信者もWindowsで、受信者はメディアテークやインターネットカフェでしか
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あけましておめでとうございます。
レスが遅れてごめんなさい。

ひな形メールとは、普通のメールが真っ白い便箋だとしたら、絵が付いた便箋のような物で
中には、そのイラストが動いたり音楽が流れたり色付き文字も有り、HPのような感じに作ったメールです。
文字だけのテキストメールと違って、HPのように裏にプログラムが書かれているので
どのメールソフトでも見れる訳では無い為、通常は「Outlook Expressを使ってる人以外には送らない」
「必ず相手の了承を得てから送る」という暗黙のルールがあります。
最近は、メールで感染するウィルスが猛威を振るっているのはご存知だと思いますが
その元凶が、このOutlook ExpressのHTML機能なんですね。
(添付ファイルを開かなくてもウィルスメールを見ただけで、プログラムを実行=感染してしまいます。)

sacristainさんはwebメールで受信されてるようですが、お友達はwebではひな形が見れない事を
知らずに送ったのか、又はそのような物は全く送っていないかを確認した方が良いと思います。
「自然背景」のひな形は、全体が淡いグリーンの葉で埋まり、一番上にモミジの葉の絵が有るものです。
Outlook Expressの場合、添付ファイルが有るとメールにクリップマークが付くのですけど
このひな形メールの時はマークが付かない上、「ファイルを添付する」といった操作もしないので
「添付ファイルなんて送ってない」と思っているのかも知れませんね。
でもwebメールやテキスト形式で受信するメールソフトには、その画像が添付ファイルとして表示されるんです。
本当に送っていたなら心配する事は無く、ただ無駄(お友達の労力が?)になるだけですけど
もし全く送っていないと言うと、ウィルスの可能性が高いです。
最近のウィルスは、ウィルスプログラムとは別に、感染した人のPCから勝手にファイルを選び出し
一緒に添付して送信しますから、その可能性も考えられますので。

>見ようと思っても開きません
と言うのは、添付ファイルだけですか?それともメール自体が見れないのでしょうか?
ウィルスメールは本文は何も無く、真っ白の物も多いので、ちょっと気になりましたが
添付は開けなくとも、お友達からの本文はちゃんと読めるのなら大丈夫だと思います。
webメールではテキストの文章だけ読んでる分には感染しませんので、もしお友達に送ってないと言われたら
さっさとごみ箱に入れて、その後ごみ箱も空にしてしまいましょう。
ただ怪しいメールには、充分気をつけて下さいね。参考までに・・・↓

参考URL:http://japan.internet.com/research/20020911/1.html

あけましておめでとうございます。
レスが遅れてごめんなさい。

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QYahoo!メールの未読メール数が異常

MSN Messenger Plusを使用して、POPでメールチェックをするようにしているのですが、未読メール数がおかしいのです。

例えば、未読メールが迷惑メールだけ12通であっても、未読メール106通などと表示されます。もちろんほかの受信ボックスも全てチェックしました。

この状態は、時間がかなり経った今も改善しません。

同様の現象の方、あるいは原因を知っている方がいたら、よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

タイトルは
MSN Messenger PlusでYahoo!メールの未読メール数が異常
等とした方が経験者からのアドバイスが得やすいと思いますよ。

Q2週間前からホットメールで急に受信できなくなりました。ジャンクメールは

2週間前からホットメールで急に受信できなくなりました。ジャンクメールは入りますが、アウトルックス、他のホットメールのアカウントから送ったメールは、いっさい受信できません。 受信箱、ゴミ箱、ジャンクメール、送信箱、みんな整理しました。 クッキーも履歴も削除しました。

ホットメールのサービスセンターを探しましたが、英語で複雑すぎてみつかりません。どうしたらよいでしょう? よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

問い合わせ先はこちらですよ。
問い合わせ用に他のメールアドレスを用意して下さい。
http://help.jp.msn.com/contact.aspx


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