アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

auの携帯をなくしたと思い、解約しました。

しかし、2日後に出てきました。

そういう場合、登録料はいくらかかるのでしょうか?

さらにそれまで貯めていたポイントは消滅してしまうのでしょうか?

A 回答 (2件)

こんにちは。


残念ながら解約した時点でポイントは消滅しています。
現在別のau端末をお持ちの場合は持込みの機種変更で手数料\2000(翌月合算)、出てきた携帯を新規で登録される場合は通常の新規事務手数料で\2700(手続き時に店頭で清算)です。
いずれの場合も今回再度登録した日から、(機種変更の割引基準となる)機種利用月数が1からカウントされますし(ポイントもゼロから)、無償修理保障サービスについては初めに購入した日から数えて2年間ですのでご注意下さい。
機種変更、新規加入、いずれも持込みの場合量販店ではごくごく一部しか手続きができません。正規のauショップへ相談してみて下さいね(手数料は一律です)。
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auに聞いた方が早いのでは?

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