友人から頼まれた質問なので詳しくわからない部分もあり難しいかもしれませんが、わかる限りで教えてください。
お願いします。
現在の状況:
現在のパソコンOSがWindows98で、Officeは2000。
(Officeを2000にあげたのはバージョンアップなのか
製品を入れたのかは不明)
今回、OfficeをXPにするため、バージョンアップCDを購入。しかし、インストールし始めたが、途中「正規の製品が見つかりません」と表示される。
その前の手順の際、前回のバージョンを削除?という項目があり、削除を選択。
ExcelやWordを立ち上げようとすると、初め一瞬はXPが
表示されるが、すぐにセットアップ中になり、しばらくするとプトテクトキーを入力する画面になり入力するとまた
「正規の製品が見つかりません」になる。
結局、2000のWordやExcelも立ち上がらなくなってしまった。
以上なんですけども、何か原因などわかりますでしょうか?
宜しくお願い致します。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
オフィスについてですが、正規品認証システムを使用しているので、CDがないと、アップグレード、アップデートはできません。
どのような手段で2000をインストールされたかが不明というのは、少し疑問に感じます。
正規の製品でないことが、そもそも問題のようなので、オフィスの利用をあきらめられて、互換の製品(たとえば、一太郎や、Star Suiteなど)に乗り換えられるか、オフィスの正規品パッケージを購入された方が良いと思います。
回答ありがとうございます。
パソコン購入時に、はじめからOffice97?が入っていて、新たにOffice2000の正規品を購入して入れたのか、アップグレード版を購入してバージョンアップしたのかが不明だったのですが、結局よくわからなかったので、もう一度Office97?を入れ直して、XPのバージョンアップをすることにしたようです。
パソコンの知識がないもので、意味不明な質問になってしまってすみません。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(Microsoft Office) Officeの使用開始とプロダクトキーについて 1 2022/10/10 23:55
- その他(Microsoft Office) Office Home & Business 2021で外付けHDにあるファイルを開く方法 3 2022/06/08 22:26
- ノートパソコン Excelの同一ブック内のシートを、左右に並べて入力したい 1 2022/12/24 07:34
- その他(Microsoft Office) Excel、Wordのファイル 3 2023/05/07 04:58
- Windows 10 windows11が突然起動しなくなりました 3 2022/06/30 17:49
- その他(コンピューター・テクノロジー) デジタル化推進でうちの会社では、ペーパーレス化が進んでいます。 そこで、質問です。 会社では、検査課 3 2023/06/11 00:17
- その他(開発・運用・管理) マイクロソフトから通知メールが着ました。 これ本物ですか?? 3 2022/07/01 19:43
- ノートパソコン コンパクトと堅牢性を兼ね備えたノートPCは? 9 2023/03/09 08:07
- その他(Microsoft Office) 新pcでoffice使いたい 3 2022/11/25 19:45
- PowerPoint(パワーポイント) OUTLOOK2007 3 2022/07/24 19:32
関連するカテゴリからQ&Aを探す
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Windows95用のCD-ROMをWindows1...
-
【Oracle VM VirtualBox】の使...
-
先ほどUEFIのbios設定で誤ってL...
-
デスクトップのアイコンの左下...
-
Windows95のデータをそのまま違...
-
コマンドプロンプトで変数内に...
-
Windows11の設定画面がスクロー...
-
この電池が欲しいのですが
-
Windows 95 iso 日本語ダウンロ...
-
ゲストOSがWindows98でホストと...
-
zoom pc版のインストールが出来...
-
タスクバーの背景の色だけを変...
-
ログオンスクリプトについて
-
インターネットが使えません
-
スタートボタンを押した時の画...
-
フォルダの中にある見えないゴ...
-
化学のケムスケッチの質問です ...
-
NAS上のBATファイル実行
-
Twitterでの書き込みで字化けし...
-
mfc140n.dll の役割
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
photoshopが勝手に起動する、治...
-
Windows11でMedia Goは使用可能...
-
PDFがよくフリーズします
-
ホームページをSSL化するのに、...
-
ポスター掲示依頼について
-
Windows10、updateエラー、エラ...
-
部屋に飾るポスターを作りたい...
-
軽量化
-
東京都の工事現場に、貼る丸投...
-
エラーの対処法を教えてください。
-
Win8とWin7ではどちらが軽いで...
-
SAIのイラストのCMYK変換に...
-
[自主販売]Blenderで作った3DCG...
-
パソコンの起動が遅い
-
B2ポスターを発送するには…
-
イラストレーター9.0(Windows...
-
UNLHA32.DLLが見つかりません。
-
内側に白い枠があるポスターフ...
-
PICライタ (C言語→HEXファイル)
-
なるべく低予算でイラストレー...
おすすめ情報