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Norton Internet Security 2005のプログラムにエラーが出るようになってしまったので再インストールしようとしたのですが再インストール中にエラーが出てしまいインストールできません。
ハードディスクを再セットアップするのではなく何かよい方法は無いでしょうか?
初心者ですのでとても困っています。

A 回答 (3件)

NIS2005をアンインストールして再インストールする手順は、シマンテックサポートページに書かれていますので、確認しましょう。


NIS2005のテクニカルサポートページのアドレスは、以下の通りです。

シマンテック Norton Internet Securityのテクニカルサポート(NIS2005)
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/produ …

「アンインストール/再インストール方法 (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005)」をクリックしてください。
そこに書かれていることを試してください。

この回答への補足

再インストールしようとしたらやはりエラーが出てしまいました。
もしかしたらハードディスクがドライブ Cではなくドライブ Dになってしまっているからなのかもしれません。
どうしたらよいのでしょうか?

補足日時:2005/08/28 00:52
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とりあえず、アンインストールしてからマイコンピューター>Cドライブ>Program Files>ノートンのフォルダを削除


改めてインストール。
だめだったら、下のURLから「SymUninst.exe ツールを使用して Norton 製品をアンインストールする方法」

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …
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どんなエラーが表示されるか記入したほうがいいと思います。

この回答への補足

どんなエラーが出たか忘れてしまいました。
すみません。

補足日時:2005/08/27 12:32
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