皆様、お世話になります。

知人がメールを送信しようとしたら

タスク処理中にエラー発生
ox800ccc92~~
メールサーバーにログオン
出来ません

というメッセージが表示され
メールの送受信が出来ないそうです。

OSは98
メーラーはアウトルックエクスプレス
モデムを使っています。
インターネットは出来るみたいです。

何が原因かご存知の方、ぜひ
解決方法をお教えください。
よろしくお願いします。

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A 回答 (3件)

OEで現在のアカウントを全て削除してください。


その後アカウントを作成しなおしてください。
多分アカウントの不良と考えられます。
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この回答へのお礼

milano11さま、お返事有難う御座います。

そうですね。この方が手っ取り早いし確実ですね。
早速本人に連絡をとって追加しなおします。

アドバイス有難う御座いました。
また何かありましたらよろしくお願い致します。

お礼日時:2001/11/01 15:17

以前は送信できていたのに突然出来なくなったのですか?


突然出来なくなったのなら何か特殊な作業とか
エラーメッセージがでたとかありませんか?

とりあえず、メールの送信のみできないのであれば
ツール→アカウントで
メールのプロパティを開いて
サーバのページを開いてみてください。
SMTPが正しいか確認してみてください。
後はメールのユーザ名、パスワード、メールアドレスが
正しいか確認してみてはどうですか?

この回答への補足

siennaさま、早速のご返事有難う御座います。

実はこの知人、pcをレンタルしたのですが壊れてしまい、
交換してもらったのです。
で、交換してから今の状況を聞いていなく、
交換後のpcでネットやメールをやれたかどうか解りません。
ただ、昨日ネットが出来なくて困っていると連絡がありましたので
対処いたしました。
(プロバイダーに連絡し、設定系を見てもらってもおかしいところ
 はなく解決できなかったみたいです。)
このことを考えると交換後、ネットもメールもやっていなかったと思われます。
なお、ネットが出来なかった原因はダイヤルアップ アダプタが使用不可に
なっていたので使えるようにしました。

あと、メーラーの設定系も一応確認はしています。

何か良い解決法があればお教えください。

補足日時:2001/11/01 14:36
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OEを使用しているのでしょうか?


メールの設定を確認されるかプロバイダーに問い合わせては如何でしょうか?

補足お願いします。

この回答への補足

MiJunさま、さっそくのお返事有難う御座います。

メーラーはOEです。
バージョンまではちょっと解りません。

設定系も確認したのですが・・・。
プロバイダーはつながらないし・・・。(T T)

何かご経験上での解決法があれば
お教えいただけますか?

補足日時:2001/11/01 14:19
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