最近パソコンがよくフリーズするのでワトソンを駐在させたのですが、使い方がわかりません。エラーが出ても何もいってくれないし…。使い方を教えてください。よろしくお願いします。

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A 回答 (1件)

 ワトソン博士は、エラーが出たときのパソコンの状態を


記録するためのものです。具体的な解決策やエラーの原因などを
教えてくれるものではありません。
 使い方ですが、どうしてもエラーを回避できなくて Microsoft などの
サポートセンターに問い合わせる際、ワトソン博士の記録を
見ることでそのときのパソコンの状態を詳しく説明できるのが
ポイントです。

 ただ、ワトソン博士はエラーがいつ出ても機能するように
常にシステムを監視していますので、その分マシンのパワーを消費します。
ワトソン博士が逆にフリーズの原因となることもありえますので、
お気をつけあそばせ。
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この回答へのお礼

ありがとうございました。分からないことがあったらまたお聞きしますのでよろしくおねがいね。

お礼日時:-0001/11/30 00:00

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Qフリーズがよく起きるようになったので再インストールしたい

Win98です。最近フリーズがよく起きるようになりました。
私が使っていたパソコンを社内の別の人が使うようになったのですが、毎日のようにフリーズしています。
私が使っていたときも、毎日ではないにしろ、フリーズは起きやすいほうだったと思います。新しく使い始めた人の使い方が悪いのかもしれません。。。

パソコン自体が5年ほど前のものです。
HDDは6.4GBで、メモリは64MBしかありません。
先日、LAN カードを新しいのにしようとして、インストールしたのですが、最終的にそれまで使っていたものをそのまま使うことになり、カードを戻しました。(ネットワーク、インターネットはキチンとつながっています)
そのせいでもあるのかもしれませんが、この際、Win98を再インストールしようと思います。

しかし会社のパソコンで、社内のネットワークがつながっていて、会計ソフトなどがインストールされています。難しそうなので管理業者に頼めばいいのですが、お金がかかりますし・・・。
そこでなんとか自分でできないものかと思うのですが、インストールについてよくわかりません。やり方とか。。。
どんなことでも結構ですので、教えてください。
また、今インストールされている(ネットワークを含めて)ソフトなども、簡単に、再インストール後も使用できる状態にする方法も教えて下さい。

よろしくお願いします。

Win98です。最近フリーズがよく起きるようになりました。
私が使っていたパソコンを社内の別の人が使うようになったのですが、毎日のようにフリーズしています。
私が使っていたときも、毎日ではないにしろ、フリーズは起きやすいほうだったと思います。新しく使い始めた人の使い方が悪いのかもしれません。。。

パソコン自体が5年ほど前のものです。
HDDは6.4GBで、メモリは64MBしかありません。
先日、LAN カードを新しいのにしようとして、インストールしたのですが、最終的にそれまで使っていた...続きを読む

Aベストアンサー

 横レスです。

>レジストリの再構築についても、よくわかりません。

 私が最初に紹介しているページに「最後の仕上げ」というところに、その方法を載せています。

>本当は残しておきたいソフトなども極力消去してしまうしかないですね。

 残しておきたいものは残してもいいんじゃないでしょうか。「要らないもの」を削除してください。例えば、WINDOWSコンポーネント(「プログラムの追加と削除」にあります)の中にもゲームとありますよね。会社にはゲームはいらないでしょうから、そういうものを削除するといいんです。

Q最近よくフリーズしてしまうのですが。。。

最近、よくフリーズしてしまうのですが、どうしてでしょうか?
インターネットでよくホームページの閲覧をしているのですが、
リンクをクリックしたり、ページを切り替えたりするときに
よくフリーズします。
前まではそんなことはなかったのですが、最近多いです。
何か原因があるのでしょうか?
対処方法はあるのでしょうか?

Aベストアンサー

定期的にメンテナンスは行っているでしょうか?していなければ、最低スキャンディスクとデフラグはしておきましょう。あとは、BIGMACさんのおっしゃるとうり、インターネット一時ファイルを削除しましょう。これが、けっこう溜まります。

やりかた:
デスクトップのIEのアイコンを右クリックでプロパティを選択。
全般タブの「ファイルの削除」をクリックしてください。少し時間がかかるかもしれませんが、待っておいてください。

QMicrosoft Outlook98がよくフリーズするのですが

会社内でのネットワーク上のやりとりに
Microsoft Outlook98を使用していますが、
しょっちゅう起動中にフリーズします。
その都度ctl+alt+delで一旦強制終了して
何度かやり直すとうまくいくのですが、あまり
良い方法ではないと思います。

送受信のメールが少しでも多くなるとこの状況に
なりやすいのですが、せいぜい20件ぐらいです。

なんどかアンインストールして入れなおしもしてみましたがうまくいくのはせいぜい1日~2日です。
容量は4GBあるので問題ないはずですしメモリーも
十分あります。

通常のE-mailはOutlook expressを使用しています。
なにかこの点で問題があるのでしょうか?
もしおわかりの方がいましたら考えられる問題点を
おしえてください。

よろしくお願いします

Aベストアンサー

 フリーズする原因のおもな要因は、

1 リソース不足

2 レジストリの肥大化によるOSの疲弊

3 スペック以上のプログラムの処理

などが考えられます。それに加え、ネットワークへの参加でPCに負担をかけていることになります。

 したがって、最高の解決方法は再インストールです。それはちょっと・・・、と思し召されるのであれば、次のように設定してください。

○ デスクトップ上のアイコンを極力減らす

○ 使っていないソフトを「プログラムの追加と削除」から削除する(WINDOWSファイルからも削除します)

○ 壁紙を「なし」に設定する

○ 常駐プログラムの削減について

 「スタートボタン」→「ファイル名を指定して実行」→「msconfig」と打つ→「システム構成ユーティリティ」→「スタートアップ」で、必要のないものはチェックを外します。・・・※ (※については、次の参考URLを見ながら決めてください。http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html)


○ 画面について
 
 「画面のプロパティ」を開き、

  1 「背景」→なし
  2 「効果」→すべてチェックを外す
  3 「Web」→Activ DesktopをWebページとして表示のチェックを外す
  4 「設定」→High Color(16ビット)に設定

○ 音について

 「コントロールパネル」→「サウンド」→「サウンド名」をすべて「なし」に設定。

○ その他
 
 「スタートボタン」→「設定」→「フォルダオプション」→「表示タブ」をクリックし、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」と「隠しファイルとシステムファイルを表示しない」以外のチェックを外す

○ 最後の仕上げ

1 スタート ⇒ WINDOWSの終了 ⇒「MS-DOS」で起動する

2 「scanreg /fix」と打ち、終了したらENTERキーを押して、「win」と打つ

 フリーズする原因のおもな要因は、

1 リソース不足

2 レジストリの肥大化によるOSの疲弊

3 スペック以上のプログラムの処理

などが考えられます。それに加え、ネットワークへの参加でPCに負担をかけていることになります。

 したがって、最高の解決方法は再インストールです。それはちょっと・・・、と思し召されるのであれば、次のように設定してください。

○ デスクトップ上のアイコンを極力減らす

○ 使っていないソフトを「プログラムの追加と削除」から削除する(WINDOWSフ...続きを読む

QPCを立ち上げたら何も表示されない(><)フリーズ??

ここ2日ほど、PCを立ち上げてなかったんですが、今日立ち上げたら
スタートボタンは出たんですが、アイコンも何も表示されないんです。
画面は壁紙をなしに設定しているので、通常のグリーンのような色です。
それで、ctrlと Altと Delを押しても何も反応もなく、何も表示されないんです。仕方なく電源を強制終了しました。
それから、再度立ち上げたら、強制終了したので、スキャンディスクが始まったのですが、通常に立ち上がりました。
今まで、こんな事がなかったので不安です。
フリーズなんでしょうか?
でも、立ち上げた直後にフリーズってあるんでしょうか?

Aベストアンサー

 フリーズというよりは、システムファイルを読み込んでいない状態のように思います。PCに電源を入れたら、F8キーを連打してセーフモードで起動し、下記のページで私が答えていることを、できるものはすべてやってみてくだい。


http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1754921

QPCがよくフリーズする

最近、毎日のようにPCガフリーズします。
使っているのは、エプソンのエンデバー(win98)です。

フリーズした時、ctrl+Alt+Delボタンでチェックしてみると、
いつもCgmenuというのが「応答なし」になっています。

フリーズのタイミングは日によって違うのですが、
ファイルなどを削除してゴミ箱に入れた時が一番フリーズしやすいようです。

PC関係にはうといので、どうしたらいいのか、さっぱりわかりません。
どなたか、解決方法を教えてくださいっ!
よろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

Cgmenu はおそらくNorton CrashGuard(ノートンクラッシュガード)のことだと思います。
このソフトはパソコンを監視してトラブルがあったときにデータを保護するソフトです。
その役割からパソコンの起動時より常駐していると思います。

まず、パソコン起動時のこのソフトの起動を止めてみてはどうですか。
その上でフリーズがでるかどうか確認してみてください。

このソフトが必要で、お手元にこのソフトのCDなどがあるなら、削除した上で再インストールという方法もあります。

また、パソコンのメモリやリソースが足りないとフリーズやエラーの原因になりますね。

参考URL:http://service2.symantec.co.jp/jp-support/faqpub_si.nsf/NCGKB2?OpenView


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