プロが教えるわが家の防犯対策術!

家計節約のため
夫婦両方の
auのezweb(ただしCメールは使いたい)のみ解約したいのですが、
ネットでは解約の申し込みはできないのでしょうか?


名義はどちらも主人なんですが、
お店に妻が解約に行く場合には何か必要ですか?

よろしくお願いします。

A 回答 (2件)

NO.1さんに追加して、委任状もいると思うので事前に用意されておいたほうがいいと思います。



機種によって、EZ廃止してもcメールを使えるのと使えなくなるのとあったと思うので、一応店員さんに尋ねられたほうがいいと思いますよ。
    • good
    • 0

ネットでの解約は、出来ませんね。

ネットで出来るのは、料金プラン変更、料金割引サービス変更、ネットワークオプションサービス変更です。

奥さんが、解約に行く場合は、身分証明書、住民票、印鑑が必要です。

参考URL:http://www.kddi.com/customer/service/au/tetsuzuk …
    • good
    • 0

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!