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国勢調査の調査員のことなんですが、当然守秘義務があって、講習会などで個人情報保護法や封入封筒について勉強させられますよね?
うちに来た調査員なんですが(同じ分譲地にすんでいる顔見知りです)、封入して渡したにもかかわらず、眼の前で封筒をやぶいて中を確認したんですよ!!! 調査員いわく「記入ミスがあるといけないので、中身を確認するように上司に言われている」といいました。他の十数件分の封筒も同じように破かれていました。
どこにクレームをつけたらいいんでしょうか?
1:調査員が言うように本当に上司の指示であった場合、市役所にクレームをつけても、もみ消し?
2:国勢調査に関して市役所の上の機関とはどこでしょう?
3:そもそも封入封筒を破いて集計するのは市役所なのですか?
非常に不愉快な思いをしました、アドバイスをお願いします>

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A 回答 (6件)

 こんにちは。

行政に携わる者です。

1:調査員が言うように本当に上司の指示であった場合、市役所にクレームをつけても、もみ消し?

 そんな指示はしないと思います。口からでまかせだと思います。

2:国勢調査に関して市役所の上の機関とはどこでしょう?

 調査票は、
 「国勢調査員」(民間人。調査時は、非常勤の国家公務員)→「国勢調査指導員」(民間人。調査時は、非常勤の国家公務員)→「市区町村」→「都道府県」→「総務省統計局」
と、流れていきます。

 ですから、市役所の上級機関は、都道府県の担当部署になります。

3:そもそも封入封筒を破いて集計するのは市役所なのですか?

 はい、市役所の仕事です。
 正確に書きますと、封入していない場合は「国勢調査員」が内容を点検します。封入してある場合は、開封せずにそのまま市区町村に提出する事になっており、市区町村の職員が開封して内容を点検します。

 私は直接の担当ではないのですが、こういう調査員さんがいると、本当に困ります。調査の信頼性が疑われるからです。

 調査員さんの中には、何回もされている方がおられます。そのままにしておかれると、次回も調査員に任命されるかもしれませんから、今後の為にも苦情を言ってください。調査員は、市区町村が募集して、都道府県を通じて国に推薦して、国が任命します。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。今後のためにも市役所にクレームつけて、正式な回答をもらいます

お礼日時:2005/10/03 13:48

記入ミスがないかを調査員が確認することになっており、封筒に入れて出すのは最近プライバシーがうるさいのでクレームを防ごうという市区町村の配慮でしかなく、封筒をあけてはいけないという決まりはないでしょう。


ただ、知りえた情報を漏らしたりすると罰則がありますが、そうでなければ処分されることはありません。

この回答への補足

封入封筒は絶対に調査員があけてはいけないことになっています。
その上での相談です。

補足日時:2005/10/03 11:49
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そういう調査員さんがいらっしゃるから


他の方が辛い思いをされるんですよね。

1.そんな指示は受けていないと思います。
  実際、私は封入調査票はそのまま本部に
  渡すと聞きました。

2.市役所の上は、県、その上は総務庁統計局
  になります。

3.市役所内にある国勢調査実施本部で市内で
  集められた調査票に関して封入を解いて、
  記入ミスがないかを確認します。

個人的な意見ですが、この調査は大事な調査だと
思っています、但し方法は変えていく必要がある
とも思っています。
今回のような不愉快な思いをすることがないよう
調査員の人選、指導は徹底して欲しいと思います。
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この回答へのお礼

早速ありがとうございます。
>調査員の人選、指導は徹底して欲しいと思います
その通りですね。これさえしっかりしてもらえば不愉快な思いはしないですんだのに>

お礼日時:2005/10/03 11:44

国勢調査員です。



1.封入して渡された場合には、調査員は絶対に開封してはいけないよう指導されています。「角の開放部分から調査票の枚数を確認する。電話番号が内部に書かれているかをたずね、書かれていない場合には封筒に書く」というのが正しい手続きです。
このことは総務省発行の「調査の手引」に載っています。もし市役所が開封する旨を指示したなら、総務省統計局の決めたことに反していることになります。

2.上にも書きましたが、総務省統計局です。

3.封入された調査票は市役所内部で開封、統計に用いられます。

もし市役所でもみ消される恐れがあるなら、下記の総務省の窓口へ問い合わせされてはいかがでしょうか。

参考URL:http://www.stat.go.jp/data/kokusei/toiawase.htm
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
>総務省発行の「調査の手引」、総務省統計局の決めたことに反していることになります
このへんから、とりあえず市役所にクレームつけます。
URLも参考になりました。

お礼日時:2005/10/03 11:54

ここに相談窓口などがありますよ



参考URL:http://www.ringo.sakura.ne.jp/~kokusei/index.html
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この回答へのお礼

ありがとうございます

お礼日時:2005/10/03 11:55

おそらく本来は不当ですが、罰則は無いと思われます。


(封筒というのは制度化されたものではないはずです。
 便宜上配られたもの、とされているようです)

詳しくは以下など。苦情などについても以下などを読んで対処するのがよさそうです。

国勢調査が分かる
http://www.ringo.sakura.ne.jp/~kokusei/motomeru. …
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この回答へのお礼

早速ありがとうございます

お礼日時:2005/10/03 11:55

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