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3日ほど前から音が突然出なくなってしまいました。
タスクバーのところにスピーカーのアイコンがありません。
コントロールパネルのサウンドとオーディオデバイスを開くと、「オーディオ デバイスなし」とでます。録音デバイスはあるのですが、再生デバイスがありません。

解決方法を知っている方よろしくお願いします。

パソコンはVAIO PCV-HS72Bです。

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A 回答 (12件中1~10件)

thanks39さんの親切な回答どうりやってみましたが、全然直らなかった為、ソニーカスタマーサービスに問い合わせました。



そしたら■ [VAIO_PC] 音がでない場合の確認事項
http://search.vaio.sony.co.jp/m/S0201180009228/
で問題が改善されない場合は、VAIO 本体に機械的な問題が
発生していることが考えられます。

お困りのところ、大変恐縮ではございますが、VAIO 本体をお預かりの上 点検・修理をさせていただきたく存じますので、以下の修理窓口まで お電話でご連絡くださいますようお願いいたします。
と回答がありました。

同じ機種で同じ時期に同じ症状がおきてるのに 修理だなんて。。
ソニーの責任がかなりありそうなんですけど。
修理代もソニーは高いという噂も聞きますし。

修理代がいくらかかるか分かりませんので、今、あまりお金がないこともあり点検・修理には出してません。

thanks39さん、ありがとうございましたm(__)m
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BIOSでSOUNDが有効になっていることを確認してください。

分かりにくけれデフォルトに戻すだけでいいです。
デフォルトに戻す手順は↓この説明が当てはまると思います。
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S05062200 …

そのあと、コントロールパネル→管理ツール→サービスで、
1.Windows Audio、2.Shell Hardware Detection、3.Plug and Playが、それぞれ状態=開始、スタートアップの種類=自動になっていることを確認してください。なっていなければ右クリック→プロパティを開き、スタートアップの種類を自動にして適用をクリック→開始をクリックしてください。開始していなかった項目は、スタート→ファイル名を指定して実行→msconfig→OKのサービスでもチェックが付いていることを確認してください。(チェックが付いていなければチェックを入れてOKをクリックし、PCを再起動してください。)

この回答への補足

BIOSをデフォルトに戻し、Windows Audio、Shell Hardware Detection、Plug and Playの状態も開始、スタートアップの種類も自動になっているのを確認しましたが、音は出ないままです・・・

補足日時:2005/10/19 16:31
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[SoundMAX Integrated Digital Audio]を おかげさまで更新することはできました。


しかし [SoundMAX Integrated Digital Audio]のデバイスの状態が

現在このハードウェア デバイスはコンピュータに接続されていません。 (コード 45)

この問題を解決するには、このハードウェア デバイスをコンピュータに再接続してください。

[トラブルシューティング] をクリックして、トラブルシューティングを開始してください。

と表示されたままで 音はまだ出ません。。
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スタート→ファイル名を指定して実行→cmd→OK


set devmgr_show_nonpresent_devices=1
と入力(コピー&貼り付け)し、Enterキー押下。
続けて、
start devmgmt.msc
と入力(コピー&貼り付け)し、Enterキー押下。

デバイスマネージャが開くので、表示→非表示のデバイスの表示にチェックを入れて、「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ」のツリーを開けば[SoundMAX Integrated Digital Audio]が出て来ると思いますので、アップデートの手順の(5)に進んでください。
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デバイスが認識されてないですね。

リカバリか、それもダメなら修理が必要になるかもしれません。

arcaneさんも、
コントロールパネルのハードウェアの追加で、オーディオドライバを解凍したフォルダを指定して、インストールできないか、
また、オーディオドライバを解凍したフォルダを開いて、smwdmCH5.infファイルを右クリック→インストール→PC再起動で、何か変化がないか確認してみてください。

arcaneさんはハードウェアの追加の場合、
「はい、ハードウェアを接続しています」を選び、
一番下の「新しいハードウェアの追加」を選び、
「一覧から選択したハードウェアをインストールする (詳細)」を選び、
「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラ」を選び、
ディスク使用をクリックして、
参照をクリック、
オーディオドライバを解凍したフォルダを開いてsmwdmCH5.infを開き、OKをクリックしてインストールできると思います。
多分、kokoronronさんも同じでしょうか。
それと補足はできるだけ詳細にお願いします。

この回答への補足

thanks39さんの言われたとおりハードウェアの追加でsmwdmCH5をインストールしようとしたところ、モデルのところに何も選択するものが無く、インストールできませんでした。

もうリカバリするしかないのでしょうか・・・

補足日時:2005/10/14 22:19
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kokoronronさんへ、



コントロールパネルのハードウェアの追加で、オーディオドライバを解凍したフォルダを指定して、インストールできないか、
また、オーディオドライバを解凍したフォルダを開いて、smwdmCH5.infファイルを右クリック→インストール→PC再起動で、何か変化がないか確認してください。

お二人へ、

デバイスマネージャで、サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラのツリーを開いたところに、英語のみで表示されているものもないでしょうか?

この回答への補足

Sony MPEG RealTime encoder boardとSony USB Microphone (PCGA-UVC10) (Built-in)というのがあります。

補足日時:2005/10/13 14:19
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デバイスマネージャで!や?や×マークのものはありませんか?



それがオーディオデバイスならそれを右クリック→更新か、
コントロールパネルのハードウェアの追加でインストールされるか、
smwdmCH5.infファイルを右クリック→インストール→PC再起動

でインストールされてください。
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私も同じVAIO PCV-HS72Bを使っており 同じ症状が 最近でました。


かなり困ってます。。
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No.2さんのURLにオーディオドライバがありますので、これをインストールしてみてください。


http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/PK-000304-01 …

この回答への補足

サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラのところに[SoundMAX Integrated Digital Audio]というのが無いのですが・・・

補足日時:2005/10/08 19:52
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#2です。


普通こういう場合はサウンドドライバーを再インストールするのですが、ドライバーが見つからない場合は、システムの復元で3~4日前まで戻って直るかどうか試してみたください。

システムの復元はスタートメニューのアクセサリーの中にありますので試してみてください。

この回答への補足

システムの復元で1ヶ月ぐらい前まで戻してみたのですが、音が出ませんでした。

補足日時:2005/10/08 18:52
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