起動の際、「WINDOWSまたはWINDOWSアプリケーションを実行するのに必要なデバイスファイルが見つかりません。意図的にこのファイルを削除した場合はこのファイルを必要とするアプリケーションをアンインストールしてください。C:\PROGRA~1¥NORTON~1¥NAVAP.VXP.」とでてしまいます。恐らくこれは以前使用した試用版のノートンアンチウィルスを削除したからだと思いますが、もうファイルは残っていなくどうしていいかわかりません。このメッセージがでてから不具合が続いています。解消法をどなたかおしえてください。

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A 回答 (1件)

まず、「スタート」「プログラム」「スタートアップ」に、


ノートン関連のショートカットが在るのかを確認。
在れば、削除。
次に、「スタート」「ファイル名を指定して実行」から、
MSCONFIGとタイプしてください。
「スタートアップ」タブがありますよね。
その中に、ノートン関連の項目があれば、チェックをはずす。
次に、メモ帳で、Cドライブの「autoexec.bat」を開き、
ノートン関連があれば削除。
次に、「スタート」「ファイル名を指定して実行」で、
「regedit」とタイプ。
「編集」「検索」を選択。
「noton」とタイプ。
とにかく、出てきた物全て削除。

それと、msconfigのところで、不要と思われるものは削除。

とりあえず以上。
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