顧客管理データベースの作成を考えています。当初は少ない件数ですが、将来的には多くの件数を管理しようと思っています。
内容としては、たとえば、電話番号を入力すると、顧客の住所・氏名・その他属性等が一発で出てくるというものがほしいです。
詳細はわかりませんが、ピザ屋さんとか、通販なんか、このようなデータベースをつくっているようですね。
EXCELでもできそうだな、ということはわかるのですが、最も適したソフト、実際にピザ屋さん・通販が使っているソフトは何でしょう?

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A 回答 (3件)

予想されるデータ量に応じて、


○数百件~千件 … Excelで十分
○~十数万件 … 簡易データベースソフト。Accessがオススメ。
○~数百万件 … 本格的なデータベース。 Oracle や SQL Server が必要。
○それ以上、もしくは確実な安定性が必要な場合 … 日立、富士通など信用のおける会社にDBを作ってもらうのが良いです。

こんな感じでしょうか。
個人商店レベルではExcelなら少し役不足、Accessなら十分ってところです。
各地に支店を展開していて、そっから上がってくるデータを集中管理、っていう利用の場合には、OracleやSQL-Serverがいいです。

要求されるスキルの方も、ExcelよりもAccessの方が高度なものが必要で、更にそれよりもOracleの方が高いスキルが要ります。



また、市販の顧客管理ソフトも山のようにあります。(一度「顧客管理ソフト」ってなキーワードでGooなどで検索してみてください。)
一つ上げるとすると、顧客奉行(↓)とか、
http://www.obc.co.jp/PRODUCTS/STD/21/KOKYAKU/



まずは必要な機能を一つづつ書き出してみて、以下のように決めればいいでしょう。

○簡単な手作りの機能で足りる。→ ExcelやAccessで手作り

○ある程度大きなデータを扱う。 機能的には市販ソフトでほぼ十分 →市販ソフトを買う。
(同様の機能を手作りするよりも安いです。バグも多少ありますが、それなりに安定して動作します。中にはバグだらけで使えないやつもあリますので、要事前評価)

○市販ソフトにない機能が必要。データ量は多くても数十万件 →Access/VB系のソフト会社に作ってもらう。機能の数や特殊性にもよりますが、価格は数十万円~。

○データ量が非常に多い、またはシステムの規模が大きい → Oracle系のソフト会社に作ってもらう 数百万円~
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
そうですか、EXCEL,ACCESSで十分ですか。
でも何となく、ご紹介いただいた「顧客奉行」もよさそうですね。いくつか調べてみたいと思います。

お礼日時:2001/11/27 16:35

上記2つの解答がありますので補足的に。


ご自分で設計やカスタマイズされるなら
ファイルメーカーProっていうソフトも
候補に上げても良いかなと思います。
ちなみに私はこのソフトで1万件くらいの
データーベースを扱っていますが軽快
に動きます。
このソフトはWin、Macを通して使えるところも
便利です。n

参考URL:http://www.filemaker.co.jp/filemaker.html
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この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
おもしろそうなソフトですね。じっくり調べてみたいと思います。

お礼日時:2001/11/27 16:37

件数が少なければエクセルでも出来るでしょう。


ソフトという前に検索(探索)方法が何かということになります。
(1)件数が少ないとき・・・線形探索(しらみつぶしに全数探す)
(2)件数が多いとき・・・・2分探索(上か下かで探す範囲を半分にしてゆきこれを繰り返す)・・ただし、事前にデータの整列が必要
(3)ランダマイズ法(ハッシュ法)・・・ちょっとだけ難しい方法だが探すのが早い。データの整列は必要ない。

将来性と運用の楽な点から行けば(3)でしょうね。
実際にはパッケージソフトがあるのかもしれません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
・・・難しいですね。

お礼日時:2001/11/27 16:20

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どなたかアドバイスをお願い致します。

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下さい。

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Excelであれば、MicrosoftQueryとピボットテーブルにて、簡易的なバーコードPOSレジのようなものは作れます。

ただ、その際、リレーショナルデータベースの基礎中の基礎的なことも勉強しなければなりません。
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基本的に「安くて簡単で」というのは難しいです。
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「落札頂きました際に」というのがちょっと意味不明ですが、基本的にはそれほど難しくない処理だと思います。

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参考書籍
MicrosoftQuery
http://www.9-ten.com/bookdata/0616.php
これはソースがMYSQLというデータベースの場合の例ですが、MicrosoftQueryの例が豊富でおすすめです。

ピボット
http://www.bk1.jp/product/02769950

グラフ
http://item.rakuten.co.jp/book/4092832/

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QSQLServerのあるデータベースの中にあるテーブルの件数をすべて調べたい時どうすれば?

Windows2000 SQLServer2000を使用しています。

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Aベストアンサー

できましたか。よかったです。
何のテーブル名がわからないとのことですが・・・
テーブル名を結果と一緒に出力してはいかがでしょう。
 select "テーブル名" as "TableName" . count(*) as "count" from テーブル名
# 足りないものは出力させればよいのです。(^^)v

######
ファイルに出力させればよいようなので必要ないかもしれませんが、以下のようなテーブルを作成しておいて・・・
 create table RowCountOfTable
 ( TableName char(30) , RowCount int , CheckDate datetime )

以下のSQLを実行すると「テーブル名、件数、時刻」が保存できます.
 insert RowCount select "テーブル名",count(*),getdate() from テーブル名

# insert 文をまとめてストアドプロシジャで作成しておくと実行が楽かもしれません。いろいろ工夫してみてください。(^^)/

できましたか。よかったです。
何のテーブル名がわからないとのことですが・・・
テーブル名を結果と一緒に出力してはいかがでしょう。
 select "テーブル名" as "TableName" . count(*) as "count" from テーブル名
# 足りないものは出力させればよいのです。(^^)v

######
ファイルに出力させればよいようなので必要ないかもしれませんが、以下のようなテーブルを作成しておいて・・・
 create table RowCountOfTable
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友人にクリーニング屋をやってる方がいるのですが…
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Aベストアンサー

まずは結論から言いますと、Excelなどの表計算ソフトでもACCESSなどのデータベースソフトでも顧客管理はできます。

ただし、Excelはあくまでも表計算ソフトですので、紙ベースの「顧客台帳」の代わり程度にしかなりません。
しかし、ACCESSなどのデータベースソフトを使用すれば、高度な顧客管理アプリケーションが構築できます。
ただし、データベースソフトでアプリケーションを構築するにはある程度の知識が必要になります。
#2の方がおっしゃるとおりウィザードである程度簡単に構築できるようになってますが、全く知識が必要ではないということではありません。

システム化の鉄則ですが、いきなり高度なシステムを望まず、まずはExcelで紙の顧客台帳からの置き換えを行い、Excelに慣れてきて、色々な欲が出てきたら次にデータベースソフトを導入するなど段階的にステージを上げていくことをお勧めします。


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