プロが教える店舗&オフィスのセキュリティ対策術

教えていただけませんか。
Outlook Expressでメールの送受信をしているのですが、ついこの間から、挿入した画像、動画アニメ等が相手の方には、×印となって届くようになりました。私の送信済みアイテムには、×印はなくきれいに画像等があります。
又、相手の方から送られてくる挿入画像等は、何の支障もなく私の方はきれいに受信できます。
偶然かもしれませんが、このようになったのは、ウイルスソフトをインストールした後からのように思います。このソフトは、何年も前から年毎にインストールしています。
何年間も、支障なく送受信が出来ていたのに、何故こうなったのか、わかりません。
なお、添付では、支障なく受信出来ているようです。
どなたか御存知の方教えて下さい。宜しくお願いします。

A 回答 (2件)

相手方のメールソフト乗換え、又はメールソフトの設定状況が変わったということは、ありませんか?。


OEの場合、設定でHTMLメールブロックを有効にしている場合、画像は表示されず×印が表示されます。

ツール-オプション-セキュリティタブ-イメージのダウンロード(HTML・・・ブロックする)

今でも、セキュリティ上の問題からHTMLメール受信を嫌い、上記設定にてブロックしている人は多くいると思います。
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相手のOSはなんですか?


相手のOutlookExpressのバージョンは何ですか?
相手のワクチンソフトの製品は何ですか?
挿入画像というのは、HTMLタグでURL指定した画像の事や雛形の事ですか?(HTML形式のメール?)

情報が少なすぎます。

WindowsXPでServicePack2以降のOutlookExpressですと
タグ指定された画像などはセキュリティ関係により、
有効にしないと『×』状態になります。
(メール本文の上にその旨の黄色いバーが出ます)
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