こんにちは。
今日、PCの電源を入れWindowsXPが起動したところまでは正常だったんですが
操作しようマウスを動かしてみても反応がありません。再起動しようと、キーボード
のWindowsキーを押しても反応がありませんでした。そこで、Ctrl+Alt+Delを一緒
に押したのですが何もおきません。要するにキーボードもマウスも使えなくなった
わけです。別に前回終了前に異常な操作したわけでもありません。まったく原因
不明です。セーフモードで起動しても同様でした。でも、Windows自体は正常に動
作しているようです。単にキーボードとマウスが使えないわけです。さらにWindows
の修復セットアップ画面も、同様にマウスとキーボードが動きません。だから先に
進めない状態なのです。大変困っています。どんな小さな情報や解決策でもよろ
しいので、ご回答よろしくおねがいします。なお、マウスもキーボードもしよう不可能
なので、ドライバの再インストールもできません。どうしたらよいのでしょうか!?
なお、XPのCDからブートすると、DOSみたいなのですがちゃんとキーボードも
動作しますので、OS側の問題です。マウスはタッチパッドとUSBマウスです。

もう、自分では手のうちようがありません。(T_T)

OS:WinXP Pro J
CPU:Pentium!!! 500
HDD:18.1GB
メモリ:192MB
機種:SONY PCG-XR7S(ノートPC)

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A 回答 (4件)

私はVAIOのPCV-R72というデスクトップを使ってますが、


shinmailgさんと同様の症状になったことがあります。

現象としては、PCカードスロットにPHS用データ通信カードを差して
電源ONするとOS起動後マウス/キーボードを受け付けなくなる
といった感じです。(強制的に電源OFFしかできない)

ちなみにカードを差さずに起動して(マウス/キーボード使用可能)
その後カードを差してPnPで認識させれば、何の問題もなく
カードもマウス/キーボードも使えてました。

もし、最近新しく追加したハードウェアがある場合
いったんそれをはずして起動してみてはいかがでしょうか...
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マウスをつなげず立ち上げて場合も同じなのでしょうか?

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お使いのパソコンにはキーボード端子(PS/2端子)は付いてませんか?


もしあれば、そこに市販のキーボードを繋いでみてはどうでしょ。(\1,500~で手に入ると思います)

この回答への補足

使えませんでした。

補足日時:2001/12/07 22:25
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USB周りの修正パッチがでています。


一度マウスなしで起動してください。

糸口になれば幸いです。

この回答への補足

そう言うのが使えれば問題ないんですが
WindowsXPは操作不可能なんです。
キーボードもマウスも使えないんです。
私はPCに命令を出すこと(操作)できないです。
ある意味、暴走してます。

補足日時:2001/12/07 20:02
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