インターネットが大好きで毎月高額の電話料金を支払わずに済むように先月よりISDN(フレッツ・ISDN)に加入したのですが、今日請求書が着て、開けてびっくりしました。請求書を見ると、INS通話料170円、INS通信料25600円、フレッツ・ISDN利用料2520円と書いてあります。フレッツISDNはインターネットをつなぎ放題で2520円だと思っていた私は、通信料25600円を見て、びっくりしました。それに、ダイヤル通話料などで、合計4万円以上の請求書が届いたのです。INS通話料、INS通信料とはなんの金額なのでしょうか??フレッツ・ISDNだけの請求が来るのなら分かるのですが、これではつなぎ放題にした意味が全くありません・・・
どなたか分かる方、是非教えてください!!NTTに電話しようとしましたが、5時で終わりで聞けるところがありません!ISDNにすれば安くなる・・と思っていたのに、先月より高い請求書がきて、このままでは寝られません!是非教えてください♪

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A 回答 (7件)

おそらく、ダイヤルアップ番号をフレッツISDN用の番号(NTTから郵送される書類に明記してある)または#1492に変更されていない(以前に使用したダイヤルアップ番号)と思われます。


Webブラウザのプロパティでダイヤルアップの番号を確認しましょう。
IEの場合、以下の手順で確認できます。
1. インターネットオプションの画面を開く。
2. [接続]タブのダイヤルアップの設定で、既定となっている接続名を選択し、[設定]ボタンをクリックする。
3. ダイヤルアップの設定の[プロパティ]ボタンをクリックする。
4. 電話番号を確認する。

この回答への補足

その通りでした・・・・この設定をする時、NTTから届いた書類ではなく、INSメイトの説明書を見ながら設定したので分かりませんでした・・・母も父も全くインターネットは分からず、唯一頼りの兄は仕事が忙しく帰ってくるのも遅く、聞ける方がいなかったので本当に感謝しております。親切に教えてくださって有難うございました!!!これで今日寝れそうです・・・(4万円払うことを考えると頭痛がして、寝れなくなりそうですが・・・)

補足日時:2001/12/10 22:58
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IP接続をきちんとしたでしょうか?ただ番号を1492に


しただけでは駄目だと思います。加入してるプロバイダの個人情報からフレッツISDNの接続がきちんと行われてるか確認をとったほうがいいです。私も入りたてのころIP接続を忘れたために最初とんでもない金額がきて驚いた経験があるので、どこに加入してるかわからないけど見てください。加入してるプロバイダのサポート情報から入手できるはず。
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すいません  さっきも書いたのですが  今月から入って請求書がこの前くるわけないですよね   フレッツにしたのは先月でした・・・ 

      
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プロバイダーはOCNでしょうか・・・?



私も最近フレッツ・ISDNに変更しました。
その際、NTT東日本で手続きをして、それで設定すれば即フレッツが使用出きるものと勘違いしてました。
そこで、OCNに連絡を取り、こちらもプラン変更をして新しいユーザー名とパスワードを設定しなければならないことが分かりました。
そこで、インターネットでその変更手続きが可能でした。

このプロバイダーの変更手続きは済んでいるのでしょうか・・・?

それ以外の可能性は他の回答者も指摘しているように、前のアクセスポイントへ接続されているのではないでしょうか・・・?

IEから《ツール:インターネットオプション》⇒《接続タブ》でネットワークの設定が新しい(!)アクセスポイントになっているのか確認して下さい。

それと、プロバイダーにTELして確認されては如何でしょうか・・・?
少なくともOCNであれば対応してくれます!

それから、NTTにTELしても遅くはないのでは・・・?

ご参考まで。

補足お願いします。

この回答への補足

プロバイダーはパナソニックのHi-Hoなんです。こちらのほうは、無制限コースに先月変えたので大丈夫なのですが、みなさんが言う通り、前のアクセスポイントに接続していたのです・・・ISDNにする時にNTTのINSメイトV30とか言うのを取り付けますよね??PCを設定するとき、それに付いていた説明書を見ながらやったので(NTTから送られてきたフレッツISDNの書類ではなく)気づきませんでした・・・それにしてもNTTもうちが無制限のフレッツISDNに変えたにも関わらず、フレッツISDNの月額料金+ISN通話料で25000円も請求してくるなんてひどすぎると思いませんか??無制限に変えたのに、このようになっていますが、設定の仕方間違えておりませんか?の手紙や電話をくれても・・と思うのは私だけでしょうか??問題は解決しましたが、請求額4万円を考えると頭が痛いです・・・教えてくださって有難うございました!!!

補足日時:2001/12/10 23:11
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ウチも今月からフレッツにしました   でもちゃんとフレッツの料金と変更料金と  基本料金と電話料金だけの請求でしたよ   たぶん設

定がちゃんとしてないんじゃないかな   パソコンの設定はフレッツ用にしてますか?  プロバイダーはどうですか?  NTTから設定の雑誌みたいのが届いて  それを見ながら私は自分で設定の変更をしましたよ   
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フレッツを利用するには、あなたが加入しているプロバイダーがフレッツに対応していること、そしてNTT指定の番号に接続することが必要です。

接続先の電話番号(最近は#1492に統一された)とIDは、フレッツに申し込んだときに説明資料が郵送されているはずです。
そういった設定を変更した記憶がなければ、ISDN回線を使ってプロバイダーのアクセスポイントに電話をかけていたことになります。
今すぐ、設定を確認してください。
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この回答へのお礼

おっしゃる通りでした・・・これで原因が判明したので、すっきりしましたが、請求額の4万円を考えると寝れなくなりそうです・・・(泣)有難うございました!

お礼日時:2001/12/11 00:49

実際にはフレッツ専用の電話番号で接続していないのでは?(マイラインがらみで)




INS通話料というのは固定電話の料金です。
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Q携帯電話の通話料を比較したサイト

なかなか信頼でき更新もされていて、携帯電話→固定、PHS→携帯電話などの通話料金が一覧となっているサイトがありましたら教えてください。

Aベストアンサー

こんにちわ、jixyoji-ですσ(^^)。

携帯電話各社の通話料&パケット代比較はやはり下記HPが一番Scotty_99さんにわかりやすいと思います。

「本音で携帯。」
http://asdnof.hp.infoseek.co.jp/

それではよりよい携帯電話環境をm(._.)m。

Q70000円超の請求(フレッツISDN)

友人からの問い合わせで、私がフレッツに詳しくないので
どなたか下記の請求に協議の余地がないかご教示お願いします。
合わせて、下記私の理解していない点についても、コメント頂ければ幸いです。

以下、友人のコメントです。
●数年前からフレッツISDNを使っているが、今月の料金明細で
突然70000万円を越える請求がきた。
●以前から、プロバイダから指定されているアクセスポイント(以下AP)の電話番号を
そのまま使っていたが、9月にAPの変更通知が来たので、
APの電話番号を変更し、そのまま使っていた。
●一昨年、APの電話番号で統一番号「1492」番が使えるようになったことは
当時認識していたが、設定がうまくいかず接続できなかった。
当時は統一番号を使わなくても現状のAP番号で
接続できたし、フレッツISDN以上の料金も発生していなかったので、
そのままの設定で今にいたった。
●AP変更通知でも「フレッツISDNは1492番をお使いください」
とあったが、以前と同様に繋がらないと考えた。
また、「1492番を使わない場合はフレッツISDNの適用にならない」との
案内も無かったため、案内のあった新AP番号で設定し、継続利用した。

以下、私の疑問点。

■フレッツISDNの番号は「接続先番号」と呼び、ISPのダイヤルアップ先番号は
「APの番号」と呼びますが、
フレッツISDN上は両者は同義なのでしょうか?
また、フレッツ接続ツール上で両者の番号を
入れ替えても、繋がるものなのでしょうか?

■フレッツISDNのAPの電話番号は今でこそ「1492」番ですが、
それ以前はプロバイダから個々に番号が与えられていたのでしょうか?
それともNTTからでしょうか?

■NTTのホームページを見ますと、
「1492番を使わなくても、当面の間は従来の接続先番号もつかえます」とありますが
いつまで、という連絡はあったのでしょうか?

友人からの問い合わせで、私がフレッツに詳しくないので
どなたか下記の請求に協議の余地がないかご教示お願いします。
合わせて、下記私の理解していない点についても、コメント頂ければ幸いです。

以下、友人のコメントです。
●数年前からフレッツISDNを使っているが、今月の料金明細で
突然70000万円を越える請求がきた。
●以前から、プロバイダから指定されているアクセスポイント(以下AP)の電話番号を
そのまま使っていたが、9月にAPの変更通知が来たので、
APの電話番号を変更し、そのまま使っ...続きを読む

Aベストアンサー

7万円とは驚きますし、困りましたね。

疑問点1と2についてですが、フレッツISDNの「接続先番号」とISPの「APの番号」は同義語ではありません。
「1492」での接続が始まる前は、たしかに普通の電話番号が、フレッツISDNを契約された方へ案内されていましたが、それはお住まいの地域によりますが、NTT東日本か西日本が用意した、フレッツ接続の為の電話番号で、ISPのAPの接続先番号とは違います。
あくまで、NTTが案内した電話番号に発信している限り、月々定額で接続が可能になるのです。

接続先をISPの接続先に変更しても、繋がりますが、電話代は、接続している時間だけかかってしまいます。

疑問点3については、簡単にですがNTT東西の両方のHPを見てみましたが、「当面の間は従来の・・・」という記載は見当たらず、連絡についても解りません。

質問を見る限り、NTTがフレッツ接続用に案内してある接続先の番号を設定してあったのに、ISPからのAPダイヤル先の統廃合の案内を見て、ISPのダイヤルアップ先の電話番号に変更してしまったのではないでしょうか?その為に、接続していた時間だけ請求が来てしまったのだと思います。
早めに、NTTから案内されている接続先に戻すか、「1492」にした良いです。1492がダメという事ですが、発信者番号が非通知の場合に1492の前に「186」を付ける必要がある位で、難しく考える必要はありません。(参考URLを参照)

ここから先は、参考的な話ですが、フレッツISDNの接続先番号は、同じ電話番号が何人かに案内されますが、たとえ全員がインターネットに接続しても、話中にならないないように上限の人数が決まっています。マイラインが始まり、通常の電話番号だと、設定する際に特番を付けたりややこしいなどの理由で、「1492」というフレッツ用の番号が出来たのですが、フレッツISDNを新たに申し込んだ方には、「1492」が接続先番号として案内されますが、もともとご利用の方と同じように、裏番号とでも言うのでしょうか、普通の電話番号が指定されていて「1492」へダイヤルしても、実際は裏番号に繋がっています。1492を案内された方は裏番号はわかりません。
ですから、「1492」へダイヤルするのと、以前からご利用の方がNTTから案内されている番号へダイヤルするのは、料金の関係では違いが無いはずです。

参考URL:http://flets.com/isdn/no1492.html#top

7万円とは驚きますし、困りましたね。

疑問点1と2についてですが、フレッツISDNの「接続先番号」とISPの「APの番号」は同義語ではありません。
「1492」での接続が始まる前は、たしかに普通の電話番号が、フレッツISDNを契約された方へ案内されていましたが、それはお住まいの地域によりますが、NTT東日本か西日本が用意した、フレッツ接続の為の電話番号で、ISPのAPの接続先番号とは違います。
あくまで、NTTが案内した電話番号に発信している限り、月々定額で接続が可能に...続きを読む

Q携帯電話の通話料について

ドコモに他の携帯会社から電話を掛けると通話料がいりますが、同じ会社どうしなら通話料はいらないのですね。→最近知りました。
いまお付き合いしている彼女さんがソフトバンクで自分がドコモなので毎月通話料がかなり発生しています。通話料を安くするには、どちらかの携帯電話会社にあわすか、もう一台どちらかが買うしか方法はないのでしょうか。
何卒よろしくお願いします

Aベストアンサー

>同じ会社どうしなら通話料はいらないのですね。→最近知りました。
→プランやオプションによって変わりますが、通常は同じ
 キャリアでも通話料は掛ります。

 同じキャリアで無料に成るのは、下記の場合です。
 Softbankの場合
  ホワイトプラン・ゴールドプラン(但し、1時~21時の間のみ)
  参考:http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/white_plan/
  参考:http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/gold_plan/
 auの場合
  プランZシンプル(但し、1時~21時の間のみ)
  参考:http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/ryokin/simple/index.html
 docomoの場合
  Xi契約でXiカケ・ホーダイを契約した時
  参考:http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/xi/index.html
 ※尚、家族間契約はどのキャリアも24時間無料に成る
  場合あり。

 ですから、24時間無料にしたい場合は、docomoのXi契約に
 するしか方法は有りません。
 無料通話が1時~21時迄で良いのであれば、もう一台
 Softbankで契約する事を考えても良いかもしれません。

余談
お互いスマートフォンであれば、SkypeやLINE等無料通話
アプリで通話すれば、異なるキャリア間でも無料(パケット
料金は掛る)に成りますが。


キャリアとは、docomo・Softbank・auの様な携帯会社の事を指します。

>同じ会社どうしなら通話料はいらないのですね。→最近知りました。
→プランやオプションによって変わりますが、通常は同じ
 キャリアでも通話料は掛ります。

 同じキャリアで無料に成るのは、下記の場合です。
 Softbankの場合
  ホワイトプラン・ゴールドプラン(但し、1時~21時の間のみ)
  参考:http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/white_plan/
  参考:http://mb.softbank.jp/mb/price_plan/3G/gold_plan/
 auの場合
  プランZシンプル(但し、1時~21時の間のみ)
  参考:http://www...続きを読む

QISDNとフレッツISDNの違い

教えてくださいませ、よろしくお願いいたします。
ISDNとフレッツISDNなのですが、取りつける機械みたいなものはそれぞれ違うのでしょうか?フレッツISDNが使い放題ということは聞いたのですが、ISDN回線にする場合もフレッツISDNにする場合も、どちらもおがかりの工事が必要なのでしょうか?

Aベストアンサー

こんにちは

先日は私の回答に良回答を頂き、有り難う御座いました。ISDNとフレッツISDNでも、使う機械(モデム)は同じだと思いますよ。
私も以前は、ISDNを申し込むと同時にフレッツISDNにしました。
確か同時に申し込むと、後から申し込むよりも工事料が安くなると思います(2千円程度?)
大掛かりな工事では無かったです 我が家の場合は局内だけの工事でしたので。
大きな違いは、使い放題という事です
(何時間使ってもフレッツISDNの基本料金以外の電話代がかかりません)
現在は、料金の面とスピードの面でADSLへ変更しました。

まだアナログ回線のままなら、ISDNにするよりもADSLの方が料金が安くていいですよ。
ただ、住んでいる場所によってはつながりにくいという事もありますので116に電話して調べてもらうといいですよ。
上手く説明が出来ませんが、参考になれば幸いです。

Q通話料の安い携帯はどこ?

携帯の通話料が高くて困っています。
毎日小一時間特定の人と通話します。
双方とも現在ドコモですが、二人とも通話料だけで3万円以上です。
ドコモはこのままにしておき通話料金の安い所ともう1台契約したいのですが、通話料が安くすむのはどこでしょうか?
二人とも同じ機種にする予定です。
よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

 平日昼間によくお話なさるのであれば、vodafoneの『ビジネスパック』(基本使用料9800円)がよろしいかと思います。

 基本使用料9800円で、予め4900円分の無料通話分(通話・メールなどで使えます)がセットになっています。平日昼間(8:00~19:00)のvodafone同士の通話料が1分10円です。
 さらに『指定割引』(vodafone・一般電話5件まで通話料・メール通信料が半額になるサービス 300円)を組み合わせますと、1分5円になります。
 puradamamaさんは平日に1時間ほどお電話をお使いになるということですので、1ヶ月あたり平日が20日として
○1分5円×1日あたり60分×20日=ひと月の通話料6000円
となります。このうち4900円については無料通話分でカバーできます。はみ出し分が1100円です。
 つまり、現状通話料+基本使用料が30000円以上かかっておられるのが
 ビジネスパック9800円+指定割引300円+はみ出し通話料1100円=11200円
程度にまで圧縮できます。Eメールをお使いになる場合には『vodafone Live!』(300円)の契約も必要です。
 
 またビジネスパックには年間割引(1年間)もつけることができます。初年度から10%引きになりますので、ビジネスパックが8820円になります。これで
 ビジネスパック8820円+指定割引300円+はみ出し通話料1100円=10220円
くらいにまで落ちます。

 平日昼間によくお話なさるのであれば、vodafoneの『ビジネスパック』(基本使用料9800円)がよろしいかと思います。

 基本使用料9800円で、予め4900円分の無料通話分(通話・メールなどで使えます)がセットになっています。平日昼間(8:00~19:00)のvodafone同士の通話料が1分10円です。
 さらに『指定割引』(vodafone・一般電話5件まで通話料・メール通信料が半額になるサービス 300円)を組み合わせますと、1分5円になります。
 puradamamaさんは平日に1時間ほどお電話をお使いになるということですので、...続きを読む

Q月額2,800円のフレッツISDNの申し込みの手順を教えてください。

こんにちは。

月額2800円のフレッツISDNに加入しようと考えています。
手続きの手順を教えていただけないでしょうか。

できれば、初期費用などを抑えたいのですが、直接NTTに申し込むと、手数料などが取られたりしますよね?ですが、コジマなどの電気店でキャンペーン中に申し込むと、無料だったりしますか?

というか、ISDNを申し込むならまず何をやればよいのでしょうか。

また、月2800円というと、本当に使いたい放題で2800円ですか?
他に電話料金がかかるとか、そういうことが起こってきますか?
もし、ないなら、2800円で使いたい放題って本当かなあと言う感じなのですが・・・

アパートなので、電話番号も何も無いのですが、モジュラージャックはあります。電話加入はしていませんが、モジュラージャックだけはあるのです。

このような状態でフレッツISDNに加入することはできるのでしょうか?

Aベストアンサー

#3です。補足します。
基本料=ISDN回線の利用料。
フレッツISDNの料金=ISDN回線を使ってインターネット接続を定額で利用するというサービスの利用料です。
回線だけを利用して定額接続は利用しないという使い方はできますが、回線を利用せずにサービスだけを利用することは不可能です。ですから、電話は利用しないといっても、両方の料金がいるのです。

Q格安スマホに相手からかかってきた場合のの通話料について教えてください

格安スマホを使用しています

電話の相手は、大手キャリアのかけ放題プランで、相手側から電話をしてきています
この場合、格安スマホを使用している私の方は、通話料が発生しますか?

それとも、相手側に通話料が発生したりしますか?

格安スマホは、電話の発信した場合のみ通話料が発生するのか、それとも着信した場合も
通話料が発生してしまうのかが、よく分からないのでどなたか教えてください
よろしくお願いします

Aベストアンサー

>ということは通話料が高い格安スマホを使っていても、全て相手から電話してもらうようにして、
相手がかけ放題の定額制なら結局は、お互いにそれ以上の通話料がかからなくなると理解していいですか?

そうなります。

接続料が高いソフトバンクに電話しても、契約者が通話定額プランですと、定額です。
携帯電話会社が高い接続料をソフトバンクに支払うだけです。

QフレッツISDNって3600円で出来るんじゃなかったの?

フレッツISDNにすると3600円でつなぎっぱなしということで取り入れたんですが、NTTの明細票が来て回線使用料金3470円がプラスされていました。NTTに電話してもかかりますと言われたんですが。なら始めからフレッツISDNは毎月7000円かかりますと掲示すればいいのにと思っています。それからADSLにするとこの回線使用料金がかからないプランもあるといわれたのですがどうすればいいんでしょうか???

Aベストアンサー

電話代金は回線使用料(基本料金)+通話料+通信料ですから、
フレッツISDNは通信料として3600円かかっています。

今年8月頃には値下げされる予定ですらもう少し辛抱しましょう。
金額?まだ、発表になっていないので分かりませんが、
フレッツADSLが3800円に値下げになるので、
フレッツISDNは3400円くらいになるのではないでしょうか。

>回線使用料金がかからないプラン…
ADSLで通信のみ利用する場合は回線使用料がかかりませんが
月額5700円で電話での通話は出来ません。

Q携帯電話の通話料について知りたいです

各種携帯の通話料について詳しく知りたいです。

auのiPhone5を使っているのですが、
通話が終わった後に「通話料:○○円」というような表示が出てこないので、
いくら使ったのかわかりません。

通話料は何秒ごとに何円かかるのが基本なのでしょうか?

ソフトバンク、au、docomoによってそれは違うのでしょうか?

同じキャリアの携帯同士だと安くて、他キャリアの携帯にかける場合は高い、なんてことはあるでしょうか?

固定電話にかける場合の通話料はどうなるでしょうか?

アドバイス頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。

Aベストアンサー

>通話料は何秒ごとに何円かかるのが基本なのでしょうか?
→基本的には、「何秒?円」はプランによって変わります。
 ですから、iPhoneの場合、
  ・LTEプラン、若しくは、プランZシンプルで相手がauで1時~21時
    →無料
  ・LTEプラン、若しくは、プランZシンプルで相手がauで1時~21時以外
    →30秒21円(税込み)
  ・LTEプラン、若しくは、プランZシンプルで相手がau以外
    →30秒21円(税込み)
  ・iPhone4Sの場合で上記以外の3Gプラン
    →プランによる
 と成ります。

>ソフトバンク、au、docomoによってそれは違うのでしょうか?
→プランの内容はそれぞれのキャリアで違います。
 Softbankの場合、他社(docomo・au)に似せたプランはありますが。

>同じキャリアの携帯同士だと安くて、他キャリアの携帯にかける場合は高い、なんてことはあるでしょうか?
→プランによります。
 auの場合は最初に書いた通り、
  ・LTEプランとプランZシンプルは相手がauで1時~21時の間は無料。
  ・上記以外は30秒21円
 と成ります。

>固定電話にかける場合の通話料はどうなるでしょうか?
→相手が国内であれば料金は変わりません。
 プランで規定された通話料金が請求されます。
 相手が国外の場合は国際通話料金と成る為、単位辺りの金額が
 変わってきます。

>通話料は何秒ごとに何円かかるのが基本なのでしょうか?
→基本的には、「何秒?円」はプランによって変わります。
 ですから、iPhoneの場合、
  ・LTEプラン、若しくは、プランZシンプルで相手がauで1時~21時
    →無料
  ・LTEプラン、若しくは、プランZシンプルで相手がauで1時~21時以外
    →30秒21円(税込み)
  ・LTEプラン、若しくは、プランZシンプルで相手がau以外
    →30秒21円(税込み)
  ・iPhone4Sの場合で上記以外の3Gプラン
    →プランによる
 と成ります。

>...続きを読む

QISDNからフレッツISDN変更について

この度、ISDNからフレッツISDNに変更しようと考えています。
現在の接続状況ですが、無線のTA(NEC)プロバイダ-は
OCNにて接続しています。
そこで経験者の皆様(限定というわけではないのですが)
質問なんですが、フレッツISDNへの移行にともない
「アドレスが変更になるよ。」とか
「無線ではできないよ。」とか
「そのプロバイダ-では無理。」などなど
全然、分かっておりませんので
確認しなければならないこと、変更しなければならないもの
などがありましたら教えて下さい。

宜しくお願いします。

Aベストアンサー

全然問題無いですよ。私も先月からフレッツISDNに変更しました。
そもそもフレッツはNTTのサービスで、メールアドレスはOCNのサービスですから
変わるのはアクセスポイントのナンバー1492と、ユーザーID&パスワードです。
NTTのHPからオンラインで申し込みすると、その場でIDとパスワードが表示されますから、メモするかメモ帳にコピー&ペーストして
後でゆっくり設定すればOKです。

なお、オンラインで登録すると、新しく貰ったIDとパスワードは、3日後から有効になります。
あとはOCNの方もオンラインでフラットプランGoldに変更の申し込みをすればOKです。
不明な点があれば、そのページに問い合わせ用のメールアドレスが出ていますから
そこにメールすれば翌日には返事が貰えますよ。


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