こんにちは。

アタシは今まで、
ウィルスをゴミ箱に捨てて、
ゴミ箱をからっぽにして終わり、という風にしてきたのですが
これじゃダメなのでしょうか?
正しいウィルス駆除のやり方が分からなくて困っています。

又、『マトリックス』というウィルスが送られて来たのですが、
テレビで、右クリックしただけでウィルスに犯されると聞き
どうでにも出来ず、1年ほどそのままにしてあります。

なるべく早く、正しい駆除の仕方を教えて下さい。
宜しくお願いします。

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A 回答 (4件)

こんにちは。



メールソフトはアウトルックエキスプレスかアウトルックお使いでしょうか。
ウイルスメールはメールごとすべて削除してしまったほうが何かにつけ安心
ですよね。

メールは受信トレイにあるのでも削除済みアイテムにあるのでもクリックで
選択すると青黒くなりますがそのあとコントールキー(Ctrlキー)を押しな
がらDeleteキーを押し、はいを選択すればゴミ箱を経由せず完全に削除でき
ます。

ウイルスもメールごと削除したほうが安心ですから同じようにすれば一発で
削除可能です。

この方法はすべてのファイルやフォルダなどでも有効ですからなんでもゴミ箱
に入れることなくすぐに完全に削除したいとき活用できます。

またアウトルックエキスプレスの機能に、OEの終了時に削除済みアイテムを
空にする設定がありますのでウイルスメールを削除済みアイテムに入れてお
けばOEを閉じたときウイルスメールを含めここに入れたすべてのメールを
削除できます。

OEの「ツール」メニューから一番下の「オプション」を選択します。
「メンテナンス」タブをクリックして前面に出します。
「終了時に[削除済みアイテム]を空にする」の□にチェックを入れます。
「OK」ボタンを押して、ウィンドウを閉じます。

こうするとアウトルックエキスプレスを閉じた時に自動的に
「削除済みアイテム」にあるメールを削除することができます。

でわ
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この回答へのお礼

omitoronさん、こんちは。
お礼が遅くなってしまってすいません(><;)

メィルソフトは、ポストペット&MSNのHotmailです。

>コントールキー(Ctrlキー)を押しながら
Deleteキーを押し、はいを選択すればゴミ箱を経由せず
完全に削除できます。

これはどのメィルソフトでも可能なのでしょうか???

難しい言葉だらけですが、
とてもお勉強になりました(笑)。

有難う御座います。

お礼日時:2001/12/24 09:35

そのやり方でOKのものもあれば、そのやり方ではだめなものもあります。


そんなに単純ではありません。
約6万種のウイルスがすべてそれでOKなら誰も苦労はしないでしょうね。
ただ、使用しているウイルス対策ソフトの種類によっても、その駆除方法が異なりますので、「正しい駆除の仕方」は使用のソフトの処理後の手動処理の方法によって異なります。もちろん、ウイルスの種類によっても異なります。
それぞれの対策ソフトメーカーのサイトで、ウイルスごとに案内があります。
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この回答へのお礼

amida3さん、こんにちは。

回答有難う御座いました。
ちゃんとした対処法を身につけウィルスを完全に駆除したいと思います。

有難う御座いました。

お礼日時:2001/12/24 09:38

ところでアンチウイルスソフトは使われていますか?

この回答への補足

ikumi_stさん、こんにちは。

ところでアンチウイルスソフトって何でしょうか?

補足日時:2001/12/24 09:30
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とりあえず,下のURLを参考にしてください。

ここに「matrix」の対処法方が書かれています。

ウィルスの対処方法はそれぞれいろいろな方法があり,一概に「これ」というものはありません。

トレンドマイクロ:ウイルス百科事典
http://www.trendmicro.co.jp/virusinfo/default1.asp

IPAセキュリティセンター
http://www.ipa.go.jp/security/

などなど,ウィルスの情報を手に入れられるサイトがあります。
そこで,個々のウィルスの対処方法を検索してください。

参考URL:http://www.trendmicro.co.jp/virusinfo/default3.a …
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この回答へのお礼

こんにちは、gakushanekoさん。
アドバイス有難う御座いました。

教えて頂いたURLでお勉強できました(^^;)
ウィルスはそれぞれ対処法が違うなんてっ!(驚)。

お礼日時:2001/12/24 09:29

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お世話になります。
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今でしたら、マイクロソフトが出してますね。
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参考URL:http://www.microsoft.com/security_essentials/?mkt=ja-jp

Qウィルスバスター2009のウィルス駆除がおかしい!誰か助けて!

ウィルスバスターでトロイの木馬2体に感染しました。
リアルタイム検知を有効にしていたのですが、


  トロイの木馬を検知しました!
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  手動で削除してください。
 」

というポップアップ画面が出ました。


要するにウィルスに感染したということですか?

Aベストアンサー

 No.2です。

>年間のお金を払って、ウィルスに感染したら逃亡ってひどすぎる・・・

 いえいえ、検知してくれるだけでもマシというものです。

 他のセキュリティソフトでは例えばカスペルスキーやノートンでさえ
検知できなかった可能性もあるし、セキュリティソフトによっては検知
したとたんにフリーズしてしまうこともあり得ます。

 新種のマルウェアや亜種が無限に増え続ける現在において、その辺は
ケースバイケースと言うしかなく、むしろ運が良ければ削除してくれる
ぐらいに思って利用していた方が気が休まるというものです。
 かといってセキュリティソフトを導入しなければ、更に不幸な状況が
待ち受けていることでしょう。

 ここまで悪意がはびこってしまったインターネットの世界で生きよう
とするなら最早セキュリティソフトだけに頼っていては無理です。
 ある程度の多重武装が必要なのです。


 参考までに、オイラのセキュリティ方針を以下に紹介しておきます。

----------------------------------------------------------------

1 ウィルス対策及びファイアーウォール等セキュリティソフトの導入
   端末PCにインストールされたプログラムを利用するだけでなく
  不安な兆候を感じたら他社のオンラインチェックサービスも活用

   今のところ主体となるセキュリティソフトは、マカフィー製品や
  ウィルスバスターなどです。(もちろん別々のPCで使用)

   しかし、約8年以上前の非力なPC環境では「Outpost Personal
  Firewall 1.0」と「Avast4.8」の組合せで問題なく動作しています
  が フリー版Outpostはなくなったようなのでファイアーウォールは
  「ZoneAlarm」の無料版あたりの方が良いかも知れません。

   フリー版のウィルス対策ソフトは、「Avast」以外にも「AVG」や
  「AntiVir」などがあるので、検索してみてください。

   もちろん既にサポートされなくなって久しい WinMe以前のOSは
  利用しないに越したことはありません。


2 Web ブラウザとして IE を常用しない
   Firefox + NoScript + McAfee SiteAdvisor を推奨します。


3 怪しいWebサイトには近づかない、謎のリンクはクリックしない


4 MS純正のメールソフトを利用しない(可能なら削除する)
   代わりにスパムメール対策機能のあるサンダーバード等のメール
  ソフトを推奨します。(オイラは「Shuriken」がメイン)


5 プロバイダ側のサービスやPC端末側でのスパムメール対策をする


6 届いてしまった謎のメールは開かない(添付ファイルは速攻駆除)


7 外部メディアからのデータを読込む前にはウィルスチェックを確行
   外部記憶メディア挿入時の自動起動は無効にしておく
   USB フラッシュメモリは Shiftキーを押下しながら挿入する

8 メッセンジャー関連のサービスは切ってしまう(利用しない)


9 常用スパイウェア対策(常駐セキュリティソフトとの競合に注意)
   Ad-Aware
   SpywareBlaster(常駐するらしい)
   Spybot - Search & Destroy

  ※最近はこれらの定番ソフトでも追いつかなくなってきているよう
   です。


10 Microsoft Update や セキュリティソフト等のアップデートは常識
   (ただし、WinMe 以前のOSアップデートは無理なので、パス)


11 ネットやPC関連のセキュリティ情報を常にチェック、不備がある
 場合は直ちに修正する

   ↓ブックマークしておきたいお勧めURL
  http://www.ipa.go.jp/security/y2k/virus/cdrom/index.html
  http://www.cyberpolice.go.jp/
  http://www.ipa.go.jp/security/
  http://www.higaitaisaku.com/index.html
  http://itpro.nikkeibp.co.jp/securityhole/index.html


12 ハード的なブロードバンドルータを必ず設置する(必須!)
   ★無線LAN の運用は慎重に(因みにオイラは有線オンリー)


13 OSが起動しなくなったときに備えて正常なときの環境にいつでも
 復元できるような態勢を作っておく
  (HDD イメージのバックアップがとれる True Image 等を利用)


14 漏れて困る重要な情報のファイル等は暗号化ツールなどで秘匿する

   クレジットカード等を利用したネットショッピングは5年ぐらい
  前から自粛しています。(ネット通販はコンビニ決済を活用)


15 デスクトップには余計なショートカットなどを配置せず、すっきり
 させる。(ましてデータやプログラム本体を配置するなどは論外)
  表示はクラシックスタイルに(テーマ=Webスタイルは危険)


16 娯楽用には専用のPCを利用する

----------------------------------------------------------------

 以上。 その他にもたくさんあると思いますが、キリがないので以下
省略とさせていただきます。
 つまり、これでも完璧だとは思っていないということです。

 しかし、オイラは14年間ネット生活をしていますが、ウィルス感染の
経験は未だかつて一度もなく、せいぜい5~6年前に一度だけマカフィー
運用下でメールの中に NETSKY の亜種を検知した程度です。
 (検知しただけで、感染はしていません。)


 ところで、検知した不正ファイルの処置を利用者の手動削除に任せる
というウィルスバスターの仕様にはそれなりの理由があるようなんです
が、残念ながら詳しい事情は忘れました。

 No.2です。

>年間のお金を払って、ウィルスに感染したら逃亡ってひどすぎる・・・

 いえいえ、検知してくれるだけでもマシというものです。

 他のセキュリティソフトでは例えばカスペルスキーやノートンでさえ
検知できなかった可能性もあるし、セキュリティソフトによっては検知
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Q至急です!システムの入ったCディスク内のフォルダをゴミ箱にも入れずに削除するウィルスって?

 システムの入った『Cディスク』内のフォルダ構成に変わりはないのですが、中身のサイズを示す、容量サイズが以前に比べ、★激減★

使用61%13.7GB⇒⇒⇒39%8.70GB C全体22.47GB

になってしまいました。明日、仕事で、このパソコンを使用しなければならず、どうしても、『元の状態』に、『原状回復』しなければなりません。正直いって、かなり焦っています。

 『ウィルスに、感染したのでは?』という疑念から、シマンテック社の最新番セキュリティーソフトで24万3860ファイルを、1時間20分3秒掛かって、コンピュ~タ全体をスキャンしたら、『感染ファイル数 ゼロ』⇒⇒⇒全くウィルスに、感染した様子は、ありません。

(1)真っ先に、★『システムの復元』を想起し、実行しようとしましたが、『復元ポイントの選択』という箇所で、前の月に「<」を押しても戻れません!。ゴミ箱の容量は、しっかり11GB充分過ぎる位、確保してあるのに、ウィルスのせいで、既に機能の一部が『使用不能』に陥っているのでしょうか?

(2)また、その他の点では、複数アプリケーションを同時実行している訳でもないのに、すぐに、空き容量が不足しています。開いているアプリケーションを閉じてください!』といった「エラーメッセージ」がでてきてしまいます。

(3)こんな時の為、★『FINAL DATA』という、たとえ、ゴミ箱から削除したフォルダ・ファイルでも、★復元可能な、市販ソフトで、★今しがた消失したフォルダ・ファイルを表示★させても、一切、表示されません。

★★(4)私のような場合、一体、どのようにしたら★今しがた消失したフォルダ・ファイルを★復元できますか?念の為、電源を切ったり、再起動を掛けたりは、一切していません★★

 システムの入った『Cディスク』内のフォルダ構成に変わりはないのですが、中身のサイズを示す、容量サイズが以前に比べ、★激減★

使用61%13.7GB⇒⇒⇒39%8.70GB C全体22.47GB

になってしまいました。明日、仕事で、このパソコンを使用しなければならず、どうしても、『元の状態』に、『原状回復』しなければなりません。正直いって、かなり焦っています。

 『ウィルスに、感染したのでは?』という疑念から、シマンテック社の最新番セキュリティーソフトで24万3860ファイルを、1時間20分...続きを読む

Aベストアンサー

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システムの復元で先月分が表示されないというのもチェックポイントが削除された為ではないですか?
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検索で似たような質問があり、重複になりますがお許しを。

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http://www.nifty.com/security/vcheck/?mid=601287&lid=20

Qウィルスバスター2008でウィルス検索後隔離して駆除後に復元できない。

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[元の場所]に表示されているフォルダを確認してくだ
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