
夏ごろに購入したパソコンの調子がおかしいです。
文字を入力しようとカーソルを合わせると、キーボードも押していないのに勝手にハイフンが出てきます。
ネットの検索や、ワード、メール、これを打っている今も時々でてきて、本当に困っています。
また、これを打っている時のように、がんばれば文字を打てる時もあれば、どんなに消していっても、出てくるスピードが速くて文章を作ることすら出来ない時もあります。
パソコンを一度きれば一瞬直る時もあるのですが、またすぐに戻ってきてしまいます。一日中でないときもあります。
似たような状況も、聴いたことがありません。
どうか回答をお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
ご購入の販売店に相談はされましたか?
夏に購入ならまだ無料での修理保証期間内です。
話はそれからではないでしょうか。
それでも解決しないならまたご質問ください。
一度、サポートセンターに電話しました。
相手もよくわからないらしく、一度パソコンの中にたまった電気を抜いてみるということで、周辺機器や電源のコードをぬき、指示に従ってF2ボタンで何か英語で書かれた画面を呼び出したり・・・ということをしました。
けれど解決せず、その後電話がなかなか繋がらず・・・げんなりしていた時、ここを見つけたのです。
でもやっぱりもう一度、根気よく電話を掛けてみます。またやる気がわいてきました。
回答の迅速さに、ほんとうにびっくりしました。ありがとうございました!
No.4
- 回答日時:
キーボードがワイヤレスということですが、
電池交換はしていますでしょうか?
電池が少なくなってくると誤動作を起こしやすいです。
電池交換しているのであればこの回答は素通りしてください。
No.3
- 回答日時:
#2の方の回答はあくまで
「デスクトップパソコン」
に付属のキーボードのことを指します。
一般的には、本体とキーボードが分かれていて、
ケーブルでつながっているキーボードです。
(最近はワイヤレスキーボードというのもありますが)
基本的に、デスクトップパソコンでは、
本体とキーボードは分離した構造であります。
(本体とキーボードが一体化したデスクトップパソコンもありますが。)
だからキーボードのみ買い換えが可能、と#2の方は回答されたわけです。
ですがお使いの機種が
「ノート型パソコン」
でしたら、内蔵キーボードの交換は「修理扱い」となります。
一般に売られている
「デスクトップパソコン用のキーボード」を
外付けキーボードとして接続して使うことも出来ますが、
場所もとり、見栄えも悪くなります。
もちろん、
中には仕事上ノートパソコンを使わざるを得ない方で、
どうしてもノートパソコンのキーボードになじめずに、
デスクトップパソコン用キーボードをノートパソコンに接続して使っていらっしゃる方もいますが。
質問者さんはどのようなパソコンをお使いなのですか?
それによって、
#2さんの解決法がよいこともありますし、
修理に出した方がいいこともあります。
すいません、そんなことも記入していませんでした・・・。
デスクトップです。キーボードは別になっていて、ワイヤレスです。
記入が甘く、申し訳ありません!アドバイスありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
もしかしたらキーボードのハイフンキーがバカになっているのかも知れません。
中になにか挟まっているとか、押したままの状態で固定されていたりしている可能性もアリです。
一度見てみてはいかがですか?
どうしても直らなければ買い換えてもよろしいかと。
今なら千円程度でも売っていますし。
なるほど。そういうこともあるのですね。
一度キーボードの掃除をして、何か挟まっていないか調べてみます。
買い替えについても、考えて見ます。そんなに安く売っているのですか!知らなかったです。
早い回答本当にありがとうございます。すごく嬉しいです!
早速実行に移してみます。
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