今まで普通どうりに動いていたプリンターなんですが、canon の BJ 860です。最近印刷すると、停止中になって印刷できません。再起動すると、jobが残っていますというメッセージが出て、印刷しますか?とでて、okをクリックすると普通に印刷できるのですが、どうして、そうなってしまったのか?また前のように普通に(再起動しなくても)印刷できるようになるのでしょうか?それとも修理にださなければなりませんか?

A 回答 (2件)

shanariさん、こんばんは。



原因はよくわかりませんが、取り敢えず1回プリンタドライバを削除してインストールし直してみてはいかがでしょうか。お使いのOSが書かれていないので具体的なことは言えませんが、試してみる価値はあると思いますよ。

この回答への補足

早速試そうと思いましたが、パソコンのCD-Rがこの前から読み取りできず、プリンターの再インストールできませんでした。他の方法で(CD-R)を使わずに何とかする方法を知っている方がいたら、教えてください。

補足日時:2002/01/05 17:57
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プリンタドライバの入手先



CannonのプリンタドライバのHP:
http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/bj/index-j. …

で入手できますよ!
頑張ってください(^_-)

参考URL:http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/bj/index-j. …
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--------
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