プロが教えるわが家の防犯対策術!

インストールのための必要条件がひとつ以上失敗したので、セットアップを続行できません。詳細については、ログ ファイル C:\WINDOWS\KB839643.log を確認してください。とでるんですがなんででしょうか

A 回答 (2件)

OSはWindowsXPで、DirectXをWindowsXPに同梱の8.1から、9.0xにアップデートしましたか?


この更新プログラムは、DirectXのバージョンに対応したものを使わないとエラーになってしまいます。

DirectXのバージョンの確認方法
[スタート]ボタン、[ファイル名を指定して実行]を順にクリックし、[名前]に dxdiag と入力し、[OK]をクリックします。
[システム]タブに、コンピュータにインストールされている DirectX のバージョンが表示されます。

DirectXのバージョンが、9.0x の場合は以下の KB839643 を使って下さい。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? …

この問題の詳細情報
http://support.microsoft.com/kb/870560/
    • good
    • 0
この回答へのお礼

ありがとうございました。おかげでできました。ほんとうにいいアドバイスをありがyとう

お礼日時:2006/02/10 17:48

ソフトの種類がわからないので、自信はありませんが、もう一度最初からインストールしてみることをお勧めします。

この回答への補足

ソフトの種類はMS04ー16のKB839643というやつです

補足日時:2006/02/09 21:40
    • good
    • 0
この回答へのお礼

わかりました 

お礼日時:2006/02/09 21:39

お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!