ドコモショップの対応をドコモに伝えたい

息子の携帯ですが、2週間前から電波の状況が悪く、先週にドコモショップＴ店に行きました。テスターにかけていただきましたがＮＧがでず、預かりで点検と言われました。
息子は今使っている携帯がお気に入りで、代替え機に不満らしくしばらく様子を見ることになりました。

しかし、相変わらず電波状況が悪いため、先ほど以前に行ったＴ店ではなくＫ店に行きました。
そこの店員さんがとても対応がよく、テスターでＮＧが出なかったにもかかわらず、状況の悪さを訴えるといやな顔をせずに新品に取り替えていただきました。

ドコモショップにはよく行きますが、こんなに対応を良くしてもらったのは初めてで、ドコモにこの件に対し感謝の意を伝えたいと思っています。

そこで、質問なんですがドコモにメールにてのお客様の声を届ける方法はないのでしょうか？Ｈ。Ｐを見ましたがＴＥＬ番号しか記載がありません。
どなたかご存知の方おられませんか？

No.1 ベストアンサー 回答者： t78abyrf9c 回答日時： 2006/02/11 12:35

↓のページからお住まいの地域会社をクリックして「メールでのお問い合わせ」から送信可能だと思います。

参考URL：http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/map.php

この回答へのお礼

早々にありがとうございます。
さっそくドコモにお礼のメールを送りました。

お礼日時：2006/02/11 12:47

No.2 回答者： m_sp 回答日時： 2006/02/11 12:36

何処の地区のドコモかによってメールの送り先が変わります。

http://www.nttdocomo.co.jp/utility/group/index.h …

この回答へのお礼

早々に教えていただき、ありがとうございました。

お礼日時：2006/02/11 12:48