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ウイルスセキュリティーをインストールする際にエラーコード1601が出て、ソフトがインストールできません。

gooドクター

A 回答 (3件)

もしバージョンアップの際にアップデートできない件でしたら


よく似た質問 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2617890.html

ソースネクストサポートページ
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails …
↑ここからバージョンアップ版ダウンロードのページへ行き、シリアルNoを入れて
新しいファイルを手動でダウンロード。

エラーコード;1601はWindowsのシステムエラーらしいですので
ソースネクストのサポートでは取り扱ってくれませんでした。
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ほかのウイルス対策ソフトがもし入っていればそれを削除ですが、それで解決しなかったら、Windowsインストーラのエラーってことも考えられませんでしょうか?



http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;321497
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以前に使っていたウイルス対策ソフトは、完全にアンインストールしてますか?


それをしてないと、どのメーカーのウイルス対策ソフトを入れてもインストールできないです。

すぐに以前使用していたのウイルス対策ソフトが残っていないことを確認して下さい。
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