(株)福岡ゼロッ○スがカスタマーサポート(コピー機メンテ等)
 で求人をだされてますが
 応募するかどうか迷ってます。
 勤務されている方、知っている方会社の待遇や仕事内容など
 勤務する環境がどうか、教えて下さい。真剣です。
 あつかましいですが
 宜しくお願いします。

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A 回答 (1件)

福岡ゼロックスのホームページを見ると、中途採用情報で、カストマーエンジニアの募集は終了したようです。



参考URL:http://www.fukuokaxerox.co.jp/saiyou.htm
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この回答へのお礼

一足遅かったようですね。
 ありがとうごさいました。

お礼日時:2002/01/15 22:54

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QPCカスタマーサポートのスキルについて教えてください

こんにちは(^^ゞ

実はお取引先の派遣会社からスタッフの教育を
任され、新人教育をしています。

現在、24hの電話&出張サポートの
会社への派遣をさせているそうです。

今は電話対応のみの主に夜間の勤務なのですが
固定メーカーのマシンではなく会費を払えば
誰でも使えるCSみたいですが、、、

私自身もPC関係なのですが少し畑が違いますし
教えてくれ 教えてくれ と言われ少々???
状態です。具体的にコレを教えてくれという話
ではないので。
彼はMac使いなのでMacのCSとして採用
されたらしいのですがCSの電話窓口はWin/Mac混在で
どうしたってWin質問が多く両方答えなきゃいけません

CSの勤務に必要なスキルを教えてください。
どういったスキルを教えてあげればよいでしょうか?
あまりに範囲が広くよくわかりません。

新人さんは26歳男性です。
大学の国文科卒
卒業後PC系専門学校で2年
インストラクターの養成講座を受講
(PhotoshopIllustrator LightWave)
その後 町のパソコンスクールで勤務
→派遣会社での登録となり現在に至ります。

現在 代表的なアプリのワード エクセル 
一太郎 三四郎の基本的な使い方
ADSL/ISDNのISP設定、メール等 
多そうな質問くらいしか
まだ教えてません。

それと本人がPC自作をしたいと希望してますが
これはやらせるべきでしょうか?

私はハードウェアのカスタマも必要なの???
と思ってますがどうでしょうか?

いくとしたら休日か土曜にパーツ選びから
何からでショップへ買いにいくので...少し大変。 

どうしても必要なカリキュラムでしょうか?
同僚にも聞いたのですが、皆わかりません。

又いい指導書等あれば教えてください。
お願いしまーす<(_ _)>

こんにちは(^^ゞ

実はお取引先の派遣会社からスタッフの教育を
任され、新人教育をしています。

現在、24hの電話&出張サポートの
会社への派遣をさせているそうです。

今は電話対応のみの主に夜間の勤務なのですが
固定メーカーのマシンではなく会費を払えば
誰でも使えるCSみたいですが、、、

私自身もPC関係なのですが少し畑が違いますし
教えてくれ 教えてくれ と言われ少々???
状態です。具体的にコレを教えてくれという話
ではないので。
彼はMac使いなのでMacのCSとして採用
され...続きを読む

Aベストアンサー

NTTコムがやっているインターネット検定という資格があります。こちらのカリキュラム・テキストに沿って教育してはどうでしょうか。
PC自作に関しては本人がやりたいということであれば、業務ではなく個人の趣味の範囲やらせればよいのではないでしょうか。自作で得た知識は、即役立つものではないかもしれませんが、バックグランドとして役立つと思います。

参考URL:http://biz.ocn.ne.jp/master/c026.html

Q職安と求人誌の求人会社の違い

仕事を探していますが、
職安で求人している会社等と
求人誌などの会社は、どう違うのですか
求人誌を見ると結構仕事がありそうですが
やはり、求人誌の会社は怪しかったり、トラブルが多いのでしょうか、やめたほうがいいのでしょうか
アドバイスお願いします。

Aベストアンサー

smile214さんへ

職安を利用した者として
職安はお役所仕事ですね。
企業が職安に出向いて、求人資料を渡せば求人を公開してくれます。
会社の本社や勤務先に赴いて、会社を調査をすることはありません。
ですから、やばい会社が混入(?)する危険性が間々あります。

■職安は
●無料で求職者を紹介
・パート・高齢者の求人情報が多い。
・現業職の求人情報が多い。
・ホワイトカラーや専門職、経営管理者の求人情報は少ない。


■求人情報誌は
●有料で掲載します(効果があっても無くても)
求人誌によって強い業界や職種がある
・20代、30代の求人が多い
・女性を中心とした求人誌
・事務系職種や専門職
・IT系
・ガテン系(現業の職種)
・アルバイト系

新規掲載する企業へは、直接営業マンが会社を訪問して掲載内容(会社をチェック)を
確認します。信用できる会社かどうかを何気に調査します。掲載料金が回収できない危
険の回避と問題企業を掲載して読者からクレームがきたら大変ですから。

大手の求人情報誌は(社)全国求人情報協会に加盟しています。
ここでは広告の自主規制ルールを定めて遵守しています。読者クレームのあった会社に
対しては、問題が解決されるまで掲載できないようなシステムを設けたりして再発防止
に努めています。●読者相談窓口 ●読者ホットラインなど

求人誌には全国求人情報協会に加盟しているものから風俗系や街頭チラシなどさまざま
あります。駅のスタンドで販売されている求人誌は安心できると思います。そして協会
に加盟しているかどうかを確認するのも良いかもしれません。
●(社)全国求人情報協会
 http://www.zenkyukyo.or.jp/index.html

求人情報誌が良いか悪いかは、最終的に自己判断です。
必要な情報が公開されていなかったら自分で聞いてみる、質問に対して丁寧に対応でき
ない会社はお薦めできませんね。

●1ポイントで会社をチェック
・電話応答(分かりやすく丁寧に対応してくれるか)
・会社でのあいさつ(求人企業の対応)
・採用担当者の対応
・会社のトイレ(汚い会社は、人材教育が行き届いていません)

では

参考URL:http://www.zenkyukyo.or.jp/index.html

smile214さんへ

職安を利用した者として
職安はお役所仕事ですね。
企業が職安に出向いて、求人資料を渡せば求人を公開してくれます。
会社の本社や勤務先に赴いて、会社を調査をすることはありません。
ですから、やばい会社が混入(?)する危険性が間々あります。

■職安は
●無料で求職者を紹介
・パート・高齢者の求人情報が多い。
・現業職の求人情報が多い。
・ホワイトカラーや専門職、経営管理者の求人情報は少ない。


■求人情報誌は
●有料で掲載します(効果があっても無くても)
求...続きを読む

Qリクナビnextと言う 転職サイトでオープンオファーが来て それに応募したのですが 応募した後の流

リクナビnextと言う
転職サイトでオープンオファーが来て
それに応募したのですが

応募した後の流れはどーなるんでしょうか??
こちらから会社の方に連絡した方が良いのでしょうか

一応連絡先は書いてあったのですが
フリーダイヤルで、
本社に繋がってしまうのではないかと、、、

色々分からないので
経験のある方教えてください
よろしくおねがいします。

Aベストアンサー

基本的には応募したのであれば、先方企業から連絡が来るのをお待ちする形で大丈夫ですよ。
ただし1週間以上経っても返信がこないようであればちょっとおかしいので、もし興味度の高い企業なのであれば「転職サイトリクナビnextでエントリーさせて頂いた●●ですが、人事のご担当の方はいらっしゃますでしょうか?」と問い合わせたほうが良いかと思います。
じローさんからの応募メールが何らかのシステムの問題で届いていなかったり、担当人事が多忙でメールをチェックできていなかったりもあるかもしれないので。
問い合わせることは全然失礼に当たらないのでご安心くださいね!

Q履歴書応募同機について 質問お願いします 勤務し、半年経過しましたが業績悪化で勤務日数が減り転職を

履歴書応募同機について

質問お願いします
勤務し、半年経過しましたが業績悪化で勤務日数が減り転職を考えてます。

ライバル会社に応募したいのですが、
【勤務日数が減り】と書いてよいですか。
別な書き方があれば教えてください。お願いします

Aベストアンサー

そういう理由で転職を希望する人はたまにいて、採る側として面接もしてきました。その立場から回答します。

同業他社に転職する場合、「操業日数が減りもっと働きたいため」というのは理解しやすい理由です。
経営環境が許さないが、当人はもっと働きたい、ということになるので、前向きな転職理由に入りますよ。
操業が不振であるかないかは、同業ならば裏がすぐに取れますし。

当人と会社にすれ違いがあって退職してこられたケースは、求職者側の要因は何だろう? と考えながら受け答えを聞くことになります。

が、会社が原因であることが明らかなケースは稀にあり、操業短縮は典型事例です。

応募書式に書くよりも、口頭で事情を説明される方がいいかもしれません。

採る側からすれば、「うちの会社を志望する理由」と「求職者には何を任せられるか」、その前提となる「資格は取ってるか? どういう仕事を経験してきたのか? どういう能力があるのか」が一番大事です。

「前の会社を辞める理由」は重要ではあるが、採用する際の決定的な判断材料にはなりません。
そこを話しすぎることで限られた時間を減らさない方がいいでしょう。
話しすぎずとも、十分に伝わる事柄ですから。

これまでの職歴について話すついでに、「実は操業短縮になっちゃって……そういうことがないところで、バリバリ仕事したいんです」と前向きな姿勢をアピールするのが、ちょうど良いバランスかと。

そういう理由で転職を希望する人はたまにいて、採る側として面接もしてきました。その立場から回答します。

同業他社に転職する場合、「操業日数が減りもっと働きたいため」というのは理解しやすい理由です。
経営環境が許さないが、当人はもっと働きたい、ということになるので、前向きな転職理由に入りますよ。
操業が不振であるかないかは、同業ならば裏がすぐに取れますし。

当人と会社にすれ違いがあって退職してこられたケースは、求職者側の要因は何だろう? と考えながら受け答えを聞くことになります...続きを読む

Q未経験でも待遇が良すぎる仕事

現在就職活動まっさかりの短大2年のものです。 今朝求人広告を見ていたら、
月給約26万、誰にでもできる仕事、未経験者歓迎、週休二日制、交費支給、各種社保完、マンション寮完備、年2回海外旅行(全額会社負担)しかも11時から19時まで・・・っていうおいしすぎる企業を発見してしまいました。おいしすぎる分だけ裏もある気がして、受ける決心がつけられずにいます。しかも職場は都内のオフィスビル地帯・・・。できることならこんなところで働いていきたいと思うのですが・・・。

Aベストアンサー

あなたの通っている短大に寄せられる求人票はご覧になっていますか。
求人票を寄せる会社は上場企業・非上場企業であり、さまざまな会社ですが、ご質問の給与水準を満たしている会社は無いと思います。
誰でも出来る仕事が月額26万円で、厳しい入社試験をパスした人たちがそれよりも低い月給(想像ですが20万円を下回ると思います)では社会の常識から判断していかにも、胡散臭いと思います。
あなたが何か裏があると考えられたのは、大正解で、あなたの気持ちの中に危険を察知する能力があるということです。
老婆心ながら、「応募は止めなさい」と申し上げます。


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