Windows98SEを使用しています。以前から時々シャットダウンが正常に終了せず、電源OFFで終了していたのですが、
今朝からパソコンを起動し「マイコンピュータ」をダブルクリックしたり、「Windows Key」+「E」でエキスプローラを起動
しようとするとパソコンが停止してしまいます。画面が灰色になりマウスも動作しません。「ctrl」+「Alt」+「del」もきか
ず電源ボタンを押して強制終了しなければなりません。

パソコン自体は正常に起動し例えば[スタート]>[プログラム]>[Excel]でエクセルを起動し、ファイルを開くから
適当なファイルを開くことは問題なく実行できます。

一度HDDをフォーマットして再インストールしようと思うのですが、現有のデータを移行したいのですが、エキスプロー
ラが起動できないので大変苦しんでいます。

どなたか至急に教えてください。

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A 回答 (3件)

こんにちは。



#1の方のおっしゃる通り、safeモードで起動してみてください。
なお、メーカーロゴ(もしくは、メモリのカウント)が終了後「CTRL」キーを押しっぱなしにしても同様のメニューになります。
【3.safe mode】
↓キーで、選択して、「Enter」

safeモードで、起動したら、スキャンディスクを行ってみてください。
スタート プログラム アクセサリ システムツール スキャンディスク

●標準 □エラーを自動的に修復(チェック) 「開始」

検索が終了したら、スキャンディスクを「閉じる」をし、スタートから、コンピュータを再起動してください。

なお、「シャットダウンが正常に終了しない」について、Microsoftから、修正プログラムが出ていますので、Windows update で、実行しておくとよいかもしれませんね。それでも治らない場合は、メーカーのサポートページもご参照ください。

でわ
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1.ネットワークボードを抜いて再立ち上げ


2.ネットワーク設定を全て削除して再立ち上げ
3.セーフモードで作業

がんばって作業してください
何かあれば補足してください
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一度セーフモードで立ち上げて見てはどうでしょうか?



セーフモードで立ち上げるには起動時に「F8」を押しながら起動すると立ち上がったと思いますが。
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