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お店でノートンのウイルス対策ソフトを買うまで、フリーソフトのAVGというウイルス対策ソフトをインターネットからおとしインストールしました。数日してノートンをかったんですが、AVGが削除できずインストールができませんでした。今はできましたが、ソフトの一部しか消えておらず、パソコンの電源つけるたびに、ソフトが使えないのでサポートできないよという注意がでてきて邪魔です。どうしたら消せますか?ソフトを消そうとしたら、削除できません。書き込み禁止か使用中ですとでます。

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A 回答 (2件)

アンインストールしたのではなくてフォルダ毎削除していたとしたら、


もう一度インストールして、きちんとアンインストールして下さい。
コントロールパネルに、「アプリケーションの追加と削除」
という項目があります。(Windows系)
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もう一回インストールしてからセーフモードで起動。


「プログラムの追加と削除」から削除。
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