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 So-netの1.5Mを利用していたのですが、これを3Mに変更しました。このとき、「So-net1.5Mコースの速度変更はこちら」を見て、クリックして速度変更手数料などが無料になると思い、申し込んだところ、50Mへの変更のみが無料になり、私は6000円取られそうです。
 50Mという字が小さく書かれています。私は、ワンクリック詐欺に合った気分です。(涙~涙~)
 私と同じ失敗をした方いませんか?
http://www.so-net.ne.jp/access/change/index.html

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A 回答 (7件)

「So-net1.5Mコースの速度変更はこちら」のリンクを


クリックすると説明ページがありますが、他の回答者
さまがおっしゃっているとおり、ここに期間と対象が
きちんと書いてあります。
ここの「お申し込みはこちら」ボタンをクリックして
先に進んだ場合は、「So-net ADSL 50M(eA)お申し込み」
という見出しがありますし、変更できるコースも50Mのみ
です。
こちらからお申し込みが完了したのでしたら、質問者
さまは3Mではなく50Mへの変更申し込みをしたことに
なりますので、変更手数料は無料ですが利用すること
になるのは3Mではなくて50Mですので、50Mコースの
月額料金が掛かると思います。


質問者さまは、現在1.5M(ACCA)を使用されているので
すか?
以下のページに1.5M(ACCA)から3Mへの速度変更に掛かる
費用等の説明があります。(無料とは書かれていません。)
http://www.so-net.ne.jp/access/adsl/sadsl/change …


3Mへの変更のお申し込みを完了されたのか、50Mへの
変更のお申し込みを完了されたのかはっきりしません
ので、こちらでは状況がわかりませんが、サポートに
お問い合わせしてはいかがですか?
電話だけでなくメールでも受け付けているようです。
50Mへの変更をされたのでしたら変更手数料は掛から
ないと思いますが、月額料金が3Mと比べて若干高くな
るようです。
回線タイプまで変更すると50Mへの変更でも手数料が
掛かるようですので、いづれにしてもお問い合わせす
ることをお奨めします。

So-netインフォメーションデスク
  全国共通インフォダイアル 0570-00-1414
  Fax:03-3446-7557 電子メール:info@so-net.ne.jp
  受付時間 9:00~21:00(年中無休)


※ブラウザで文字サイズを大や最大に変更しても、
注意書き等の文字が大きくならないようですので、
その辺りのことも書いて変更取り消しをお願いして
みてはいかがでしょうか?
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この回答へのお礼

ご丁寧に有り難うございます。
どうも私の同士はいない(無料と思って手続きをした人)ようなので、私の失敗を恥じるのみです。

お礼日時:2006/03/30 19:44

同じプロバイダでのコース変更は有料となるのが当たり前です。


これを知らずに申し込んで失敗人は多いと思います。
状況によっては、ワンクリック詐欺にあったのと同然と考えながら泣き寝入りをしている人も少なからずいると思います。

愚痴を言っていてもきりがありません。
もっと安いところに引っ越しするのが一番だと思います。
たとえば、yahoo!!BB 8M IP電話無しで 2180円/月
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/campaign/8m/
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この回答へのお礼

有り難うございます。
私と同じような失敗をした人、1人位いないのでしょうか?
世の中の人は、結構用心深いのでしょうね。

お礼日時:2006/03/30 19:46

全然問題はないと思いますが。


So-netへ確認をしに行った私の方がこの書き込みに騙されたって感じです。(チョット言いすぎです)

So-netへ電話でもして、取り消しを頼んでみては?
頼みを聞いてくれなかったらSo-netは最低だと私も評価します。(笑)
プロバイダの都合で取り消しをする事は多々有りますしね。
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この回答へのお礼

といっても、電話で取り消しをするのもめんどくさいですし。
確認ご苦労様でした。

お礼日時:2006/03/24 22:10

明確に


対  象:So-net ADSL 1.5M(イー・アクセス) をご利用中で、So-net ADSL 50M(eA)へ速度アップ(コース変更)される方
と書いてあります。
よく読まなかった貴方のミスですね。
まだ申し込んだだけで変更が済んでいないならSo-netに相談してみましょう。
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この回答へのお礼

勿論私のミスです。
同じ失敗をした同士を求めています。

お礼日時:2006/03/24 22:07

このページのことですよね。



対  象:So-net ADSL 1.5M(イー・アクセス) をご利用中で、So-net ADSL 50M(eA)へ速度アップ(コース変更)される方

とちゃんと出てますよね。

今からでも、それに気づかずに申し込んだのでコース変更を取り消せないかと申し出てみたらどうですか。

参考URL:http://www.so-net.ne.jp/bb/ea/speedup.html
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示されたURLだとどう見ても「50Mへの変更」の人しかお得じゃないみたいですが?



So-netときちんと話し合われてはいかが?

「ワンクリック詐欺」という言葉をご存知なのであれば、熟読せずうっかりクリックしてしまうということはないと思います。
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この回答へのお礼

よく見ればをわるのですが。
年寄りには、50Mの字が見にくいのです。

お礼日時:2006/03/24 23:13

背景が水色になっているところに「対  象:So-net ADSL 1.5M(イー・アクセス) をご利用中で、So-net ADSL 50M(eA)へ速度アップ(コース変更)される方」と書いてあるところのことでしょうか?


他の部分と背景の色が異なっているし、文字もそれほど小さいとは思わないのですが…。
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この回答へのお礼

結構年寄りには見にくいのです。(もしかしたら、これは名古屋弁かもしれません。見えにくい・見づらいという意味です。)
年寄りに愛の手を。
一人くらい、私のように間違えた人はいないのでしょうか?

お礼日時:2006/03/24 23:17

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