Norton Internet Security 2002について教えて下さい

　Norton Internet Security 2002（INS 2002）について教えて下さい。
インストール後、INS2002を有効にしインターネットにつなぐと全くつながらない現象が出ています。（エラーメッセージは出ません、強制終了で対応しています）パソコンを立ち上げ１回目だけで２回目以降は問題ありません。現在、対応はINS2002を無効にしてインターネットにつないでから有効に設定をかえて使っています。
　パソコン操作に詳しくなくユーザーズカイド、シマンテックＨＰを見ても良くわかりませんので宜しくお願いします。　

OS:win98SE,IE5.5SP2,フレッツADSLを使用しています。
PC:sotec M360

No.1 回答者： tomo555 回答日時： 2002/02/10 03:43

こうすれば絶対直るというような、完全な回答ではありませんが参考までに。

面倒ですが、最初にNIS2002を無効にしたままでLiveUpdateを実行してみてください。

LiveUpdateが終了したら、次にNIS2002の設定を確認してみてください。
※設定変更時、パソコンがフリーズしたような感じになることがありますが
根気よく待ってて下さい。

１．「インターネット状態－レポート」の設定は中以上、
２．「ファイアウォール－ファイアウォールの設定」を中以上、
３．「ファイアウォール－インターネットゾーン制御」の「制限」の中の表示をすべて削除、
４．「保護者機能－保護者機能の設定」の
　　「保護者機能を有効にする」のチェックをはずしてみてください。

その後、
５．「ファイアウォール－インターネットアクセス制御」の中の

（１）アプリケーションの一覧画面の中の「インターネットアクセス」を
　　　すべて「自動」にする。自動がなければ、下のボタンを押し「削除」する。
（２）「設定－アプリケーションスキャン」をすべてのドライブで実行し、
　　　　結果の画面で、「すべてを選択」し、「インターネットアクセス」を「自動」にし、「完了」する。
（３）「設定－インターネットアクセスの自動制御を有効にする」にチェックを入れる。

上記の設定が済めば基本的には、インターネットに接続できるはずです。
NIS2002を有効にして、試してみてください。
※接続途中、ダイアログボックスが出てきたら、「自動設定」があれば自動に、なければ、詳細を読んで許可か遮断かを判断してください。


もしこれでもだめなようなら、ＯＳやIE等のプログラムがどこかで壊れているとか、あなたの使っているパソコンとNIS2002の相性が悪いだとか、かも知れません。これ以上は、私には分かりませんので電話でサポートにでも問い合わせてみてください。（すみません）

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
早速試してみた結果です。
１回目：手順にそって設定しIEにつなぐとＯＫ！
電源を切って再起動：やはり状況は初めと同じでつながりませんでした。
少し時間を於いて再度トライしてみます。

お礼日時：2002/02/10 23:12