初めて利用させてもらいます。
先日、パチンコ屋で遊戯していると店員が席を回ってクジを渡していました。
そのクジを開くと1等当選の文字と「液晶テレビ」の文字が。
遊戯中だったために、そのような大きい荷物を自席に置いて遊戯するのはツラいので暫くしてから当りクジをカウンターに持っていって交換してもらおうとしたら、店員が「手違いで他の方に渡してしまい景品がありません。なので今余っている他の景品2つを差し上げるので勘弁していただけ無いでしょうか?」と。
私は液晶テレビが当った訳ですから納得がいかず断固拒否しました。しかし、店員は無いものは無い!と。
だから当った景品と同じものを渡すことは出来ないと言っています。
現在は店員に「上の人と話して対応をしてください。」と伝え、店員も了解しました。
これは『不当景品類及び不当表示防止法』に抵触しませんか?
それとも泣き寝入りするしか無いのでしょうか?
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
こういう店舗での問題は、責任者と話をするのが
基本です。末端の関係者と話をしてもあなたがお感
じになったとおり、その場しのぎのごまかしの対応
しかされません。
相手の立場に立って考えてみて下さい。相手はミ
スをしたわけですが、その責任は取りたくないわけ
です。ですらお客様であるあなたに泣いてもらおう、
この場をとりつくろおう、というのがその場の担当
者の考えです。
この担当者とかかよりあっていてもこれ以上の進
歩はありません。
あなたとしては正規の権利があるわけですから、
より上位の責任者と話すべきです。場合によっては
社長と直談判してもよいわけです。上位の責任者へ
遡っていくことによって、あなたは正当な権利を確
保できる可能性が高いです。
回答ありがとうございます。
実際、店長or社長を呼んでもらえますか?
と聞いたのですが「今、居ません」と。
なので翌日上の人と話し合って連絡くださいと伝えました。
もし近日中に連絡無ければ店長or社長と話し合うつもりで居ます。
ご回答ありがとうございました。
No.5
- 回答日時:
#1です
あくまでも建前論として、賞品も無く客寄せの為にすれば防止法に引っかかりますし、正当な権利を主張できます、翌日社長に会いたいと申し出ると主張する事は可能です。
でもやっぱり建前ですよぉ(^^;
あと、社長は8のつく職業の人が多いですからご注意くださいね。無いもんは無いんじゃーグダグダぬかすと・・・・海の水は冷たいぞー!って言われるかもしれませんよー(^^;
追加でご意見を聞かせていただきありがとうございます。
あまり無理はしたくないのですが、客を舐めた態度に腹が立っています。
・どうせ裁判なんかしないんだろ?
・最終的にはこっち(店側)の条件を飲むんだろ?
というような態度がミエミエなのですよ。。。
ただ8のつく職業だとしたらちょっと怖いですがそれも何とかなると思うので頑張って戦ってみます。
No.3
- 回答日時:
まず、1点目としてこの時期にパチンコ店で抽選しているのが少し疑問です。
全国一斉のファン感謝デーは11月だったと記憶しています。とすればパチンコ店ではなく取引業者が主催としている形が考えられ、提供者が変わる可能性が残ります。2点目は、パチンコ店の監督官庁は公安委員会ならびに所轄生活安全課のため、公正取引委員会より生活安全課へご相談された方が、話がスムーズに進むのではないでしょうか? 質問に対するお答えにはなっていませんが御了承ください
回答ありがとうございます。
東京都遊戯業協同組合には以下のようにオフィシャルイベントとして告知されております。
http://www.toyoukyo.or.jp/news/fan2006haru.html
生活安全課ですか!大変参考になりました!
No.2
- 回答日時:
そういう景品が最初からなかったのであれば別ですが、今回のケースでは『不当景品類及び不当表示防止法』とは関係ないと思います。
別の人に景品を渡したのは店側の過失ですから、質問者さまは当たりくじをもって堂々と液晶テレビを主張出来ます。
これがくじでなく、現金取引だった場合、代金をもらって品物は間違えて別の人に渡しました、という理屈がまかり通ってしまいます。
そんなことはないので、ましてや質問者さんは未交換の当たりくじを持っているのですから、権利を主張出来るはずです。
この回答への補足
回答ありがとうございます。
少々補足をさせてください。
景品は最初からあったかどうか分かりません。
回答No.1の方にも補足させていただいたのですが、景品があったかどうか分からない。
(もし初めから無かったとしても)店員は「他の人に渡してしまいました。」と言い訳。
なので、見る角度を変えれば『不当景品類及び不当表示防止法』に抵触しているとの見方も出来ないでしょうか?
追加での補足になり申し訳ありませんがご意見を聞かせていただければと思います。
No.1
- 回答日時:
単純なミスですから不当景品類及び不当表示防止法は当たりません、わざとやったのなら別ですが、それを立証することはほぼできませんので、
泣き寝入りとなります(^^;この回答への補足
不当景品類及び不当表示防止法について勉強不足で申し訳ないのですが、最初から無い商品を告知して客を集めた場合しか抵触しないのでしょうか?
今回の場合は、結局当った景品が私の手に入らない。
つまり、最初から無かったかも知れない。
立証することは不可能かも知れませんが、不当景品類及び不当表示防止法に抵触する可能性はありませんか?
もし、これがまかり通るのならば常に「手違いで他の人に渡してしまいました。」と言ってれば客を集められるってことになってしまうと思います。
補足で申し訳ありませんが、ご意見お聞かせ頂ければと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(悩み相談・人生相談) 万引きを疑われました。旅先で友人とコンビニで買い物をしている時に、私が先に食品を購入して、商品を選ん 4 2023/03/25 23:37
- 事件・犯罪 キャンペーン商品が品切れのスシロー。「人気商品が品切れ」を待機客に告知させるのは営業妨害か? 5 2022/07/22 13:30
- 消費者問題・詐欺 家具店の店内に陳列された家具(テーブルや棚)を背景に撮影した商品が通販サイトで掲載されていた 1 2023/01/17 12:43
- 消費者問題・詐欺 景品表示法違反についてです FC先行抽選とアナウンスあったものが当日蓋を開けると先着ですでに販売終了 1 2022/12/05 21:54
- パチンコ・スロット パチンコの換金についてですが、その日の出玉は原則として当日のみ換金できるとありますが、確かにICカー 4 2023/03/14 08:41
- メルカリ 詐欺?窃盗?業務上横領、抽選会の景品を着服した内部スタッフへの処罰、対応 1 2023/05/09 21:21
- ディスカウントストア・ドラッグストア 一品20%引きを三点限りの案内で、二箱(品)を一つ(専用袋に入れ)として価格表示していた物を一品でな 1 2022/08/19 14:25
- パチンコ・スロット パチンコのICカードについて 今日久しぶりにパチンコ(1パチ)したのですが… 帰る際 あまり玉をなく 1 2022/03/26 22:29
- ファミレス・ファーストフード マクドナルドなどメニューを選んで注文してから受け取るまで、どの段階で契約が成立してるの? 7 2022/10/20 08:03
- ディスカウントストア・ドラッグストア 販売店(ドラッグストア)に長時間滞在するには? 5 2022/04/10 16:27
おすすめ情報
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
イオン110番の社内相談窓口に電...
-
肩書きにつける「元」とか「前...
-
身内の会社を辞めることは悪い...
-
仕事が遅いと言われてしまいま...
-
お酒の上での不祥事で会社を去...
-
HPにスタッフの顔って嫌がる...
-
労働組合に入っていると昇進で...
-
美術モデルでヌードを求められて
-
仕事のミスを自腹で払うのは普...
-
私は22歳です。 職場で周りにお...
-
「自社社長に対して、「うちの...
-
仕事で怒られてしまいました…。...
-
家を特定されてしまった バイト...
-
他人の仕事の尻拭いや板挟みに...
-
仕事の取引先の人にプライベー...
-
建築会社で一人事務をされてる方!
-
院長先生
-
「~に欠ける」と「~が欠ける...
-
嫁がパート先の社長に告白され...
-
ホームページに写真とフルネー...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
イオン110番の社内相談窓口に電...
-
肩書きにつける「元」とか「前...
-
仕事の取引先の人にプライベー...
-
仕事が遅いと言われてしまいま...
-
半年前に異動して半年後にまた...
-
社長の親族の葬儀に社員はどう...
-
パートを体調不良で休むことが...
-
初出勤に社長に怒られる
-
HPにスタッフの顔って嫌がる...
-
アルバイト先の本社にクレーム...
-
前の職場の社長さんの御香典に...
-
主人の上司(社長)に妻からの...
-
社外宛の訃報の通知文について
-
建築会社で一人事務をされてる方!
-
長文です。内部告発で店長を異...
-
名代と代理の意味合いの違い
-
仕事関係の相手と 酔った勢いで...
-
ホームページに写真とフルネー...
-
所長さんをお願いしますor所...
-
面接の合否連絡の期日を守らな...
おすすめ情報